Technicien IT

il y a 1 mois

FontenaysousBois, France LesJeudis Temps plein

Description du poste

Notre client est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires. Innovant et axé sur la qualité, il propose une gamme étendue de produits et de services pour la restauration et la régénération osseuse. Avec une expertise reconnue, il s'engage à offrir des solutions précises et durables, contribuant ainsi à l'amélioration de la santé bucco-dentaire à l'échelle mondiale.

Au sein de la Division CCS France (Connected Customer Solutions), le Conseiller Technique organise son activité autour de 3 axes majeurs :

  • Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires de Prothèses Dentaires),
  • Service après-vente,
  • Soutien technique aux Commerciaux Groupe,
  • Sous la responsabilité du Head of CCS France, il travaille en synergie étroite avec l'équipe hotline et en concordance avec la stratégie de l'entreprise.

Contact clients :

  • Diagnostic et résolution de problèmes, conseil et support concernant les solutions digitales commercialisées : Équipements digitaux et logiciels,
  • Interface entre le client, le second niveau de support (communication orale et écrite en anglais) et les partenaires,
  • Saisie sur SAP et le CRM des informations clients.

Service Après-Vente :

  • Accompagnement des clients qui nécessitent une attention particulière,
  • Test, réparation et ouverture de dossier de SAV auprès des fabricants,
  • Support dans l'analyse des besoins clients avec le management des ventes,
  • Compte rendu sur les réclamations clients et sur les cas les plus fréquents du support technique,
  • Support auprès des équipes terrains pour l'installation et la mise en réseau d'équipements et logiciels.


  • De formation supérieure technique en informatique/réseau,
  • Fort intérêt pour les solutions numériques et les nouvelles technologies,
  • Excellent sens du relationnel et du service,
  • Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets,
  • Capacité d'écoute et de conseils importants,
  • Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie,
  • Bonnes qualités d'expression orale et écrite,
  • Organisation et autonomie,
  • Créativité dans l'élaboration des documents destinés aux clients,
  • Anglais professionnel indispensable.

  • Technicien IT

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client recherche un Technicien Support IT en int?rim pour une dur?e d'un an afin de renforcer l'?quipe support actuelle de 2 personnes, bas?e ? Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activit? autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service apr?s-vente, * Soutien...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...

  • Alternant Commercial IT

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France KAISENS DATA Temps plein

    Descriptif du poste Avoir une vision stratégique et bien étudiée en Marketing est indispensable pour toute entreprise dans le but d accroître sa notoriété Afin d atteindre ses objectifs et d assurer son développement, notre entreprise, KAISENS DATA, un éditeur de logiciels en Intelligence Artificielle avec une branche conseil, dispose d une...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Chimiste

    il y a 1 mois

    Aulnay-sous-Bois, France Akkodis Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent, marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique, recherche pour un de ses clients situé dans le 93, un technicien qualification validation de laboratoire H/F.Vos missions :

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, *...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Rosny-sous-Bois, Bobigny, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 2 semaines

    La Celle-sous-Gouzon, France CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 2 semaines

    La Celle-sous-Gouzon, FR CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Technicien(ne) support IT

    il y a 3 jours

    La Celle-sous-Gouzon, France CELAD Temps plein

    Description du posteNous poursuivons notre développement et recrutons un (e) Technicien(ne) support informatique (H/F). Sous la direction du responsable IT, vous ferez partie intégrante des effectifs du service informatique interne de la société. Vos missions principales seront : Assurer le support utilisateur (gérer les tickets de support) Vérifier...

  • Alternant Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Kaisens data Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé de la rédaction et de la diffusion des annonces, ainsi que du sourcing des profils selon les priorités de recrutement. Vous serez également amené à conduire des entretiens d embauche. **Les autres missions**: - La rédaction des cahiers des charges - Le suivi et de la mise à jour des plannings - La liaison...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 4 jours

    Les Clayes-sous-Bois, France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason intervient depuis plus de 25 ans dans le cadre d'assistance technique auprès de ses clients et le ciblage de profils ITTechnicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement) Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et proximité Préparation de postes Environnement Windows 10, 11, Office 365,...