Téléconseiller Habitat

Créée en 2016 par Adrien et Bastien, Bel'Avie permet aux séniors de vivre
en autonomie et sécurité à domicile.
Notre proposition de valeur, des travaux d'adaptation de logement de
qualité, en un minimum de temps et des aides financières simplifiées.

Pour nous aider à accomplir ces objectifs et renforcer l'équipe, Bel'Avie
recrute un/e téléconseiller habitat.
En tant que téléconseiller habitat, vous aurez pour rôle de proposer et
vendre les services de l'entreprise. Prendre en charge la gestion des bases
de données clients, rédiger et faire signer nos contrats d'assistance. De
recueillir un maximum d'informations auprès du prospect afin de lui
proposer le contrat le plus pertinent.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du
développement commercial.

Choisir Bel'Avie, c'est avant tout choisir une expérience humaine souhaitant
révolutionner l'assistance à l'adaptation des logements, mêlant dynamisme,
réactivité et esprit d'équipe.

Les missions principales du poste

Vente de nos services d'assistance par téléphone :

• Rédiger et faire signer nos contrats par l'intermédiaire d'outils de
signature électronique
• Présenter nos services d'accompagnement aux leads entrants
• Réaliser la phase de découverte des besoins et le diagnostic socio-
administratif par l'intermédiaire de notre outil digital
• Conseiller et informer les clients sur les financements pouvant
être obtenus
• Proposer un contrat d'assistance conforme au besoin du client
• Promouvoir nos offres de services

Suivi et traçabilité :

• Valider la signature du contrat d'assistance par le paiement de ce
dernier
• Tracer les informations du client sur notre CRM de vente
• Informer les équipes opérationnelles du lancement de l'assistance
• Coopérer à la performance collective de l'entreprise
• Participer à des réunions de services

Profil attendu

• Excellente capacité rédactionnelle et maîtrise du pack office.
• Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
• Argumentation commerciale et maitrise des méthodes de ventes
• Envie de se dépasser, autonomie, organisation, force de proposition,
esprit d'équipe et fibre dans l'entrepreneuriat social.

Modalités

•Type de contrat : Alternance
• Date de début : Dès maitenant
• Convention collective : SYNTEC
• Rémunération : Légal
• Siège social dans le Val de Marne à Créteil - Metro 8 (Echat)
• Avantages : Remboursement partiel abonnement transport collectif,
mutuelle d'entreprise, prime vacances, tickets restaurants et
télétravail