Récéptionnaire automobile

En rejoignant la concession BYD à Nancy, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.

Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 850 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain.

Découvre-nous ici et rejoins-nous 

Kroely est parmi les premiers distributeurs français à s'engager avec BYD, le constructeur chinois spécialiste de l'électrique et l'activité a déjà bien démarré sur Strasbourg et Nancy.

On a la marque :

• Comme tu es curieux(se), tu vas te renseigner sur BYD

• Si tu veux, tu peux également lire cet article qui en parle

On a la concession, dans laquelle sont désormais installés nos vendeurs :

• 16 rue du Saintois à Laxou

On a le bon démarrage donc, il ne manque plus que toute la fraîcheur et l'énergie d'un(e) réceptionnaire SAV pour passer à la vitesse supérieure

On a 3 mots pour toi : Faciliter - Fidéliser - Vendre. On s'explique :

• Faciliter : Faciliter un maximum la vie aux clients en leur offrant une haute qualité de service et en cherchant à créer du lien avec chacun d'eux.

• Fidéliser : Fidéliser nos clients en faisant progresser cette haute qualité de service tout en étant constant et fiables tant dans la qualité de nos prestations, la précision de nos conseils et la qualité de nos relations avec nos clients.

• Vendre : Proposer et vendre intelligemment nos offres après-vente, dans le but de bâtir une relation sur le long terme avec nos clients.

Ça, c'est pour l'état d'esprit. Maintenant voici les missions.

• Mise en route des véhicules : contrôle au déchargement, démarrage informatique des véhicules et première mise à la route avant livraison

• Réception SAV : il n'y aujourd'hui, pas encore de SAV structuré. Tout est à faire mais on accueille tout de même nos clients de la meilleure des manières possibles. Challenge en vue

• Diagnostic : grâce à tes habilitations électriques(la liste, plus bas), tu prendras en charge les diagnostics et les interventions réalisables sur place. Pas de pneus ni de freins pour toi, le rapide sera géré par la Team Express de Kroely Mercedes-Benz au bout de la rue.

Tu l'as compris, on propose un poste qui va te demander de la polyvalence et de penser en dehors des schémas SAV connus tout en t'appuyant sur ces mêmes schémas. Il y' a du boulot c'est sûr, mais c'est stimulant de lancer une nouvelle activité non ?

A taille humaine, la concession est équipée avec du matériel de qualité, pour ton confort et celui de nos futurs clients. En toute transparence, c'est pas encore l' hôtel 4 étoiles , mais on y travaille

Habilitations électriques OBLIGATOIRES : B0L, B1L, B2L, B1VL, B2VL, BCL

Niveau technicien automobile : pour proposer des analyses techniques pointues

Polyvalence, dynamisme et réactivité : tu seras souvent amené(e) à gérer plusieurs projets simultanément

Sensibilité à la relation client. : parce qu'on construit une relation dans la durée

Comme tu es seul(e) sur le poste pour le moment, on a besoin que tu aies de l'expérience dans le diagnostic automobile des véhicules électriques et bientôt hybrides.

Tu as pleins de bonnes idées à nous proposer ? Viens les partager avec nous

Bonnes conditions de travail, équipement de qualité

Mutuelle (oui elle est obligatoire mais nous on prend à 50% la totalité de la famille )

Parcours de formation BYD

Opportunité de participer au montage d'un projet SAV

️Groupe solide et sain et marque qui décolle

Rejoins-nous chez Kroely BYD