Conseiller client

il y a 4 semaines


AiguesMortes, France Yelloh Village Siège Temps plein
L'entreprise

Yelloh Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air.

Reconnu comme le 1er réseau de camping-villages haut de gamme, la franchise regroupe 95 camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Rejoignez la grande famille des Artisans du bonheur.


Description du poste

La mission : conseiller les clients et réserver avec eux leurs prochaines vacances,. Pour qu'ils vivent des moments uniques et se créent de beaux souvenirs au sein de nos établissements 

Pour cela, au sein de notre Centrale de réservation, vous devrez :

  • Prendre en charge le traitement des demandes des vacanciers par Téléphone, Email et Tchat
  • Vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés
  • Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l’image de marque de notre Franchise


Pour savoir si ce poste pourrait vous correspondre, on vous en dit plus ici :

Au téléphone (Front Office)

  • Assurer l’accueil téléphonique multilingue
  • Découvrir et analyser les attentes du client
  • Vendre le séjour adapté à ses besoins
  • Faire des contre-propositions
  • Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV…)
  • Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client

A l'écrit (Back Office)

  • Répondre aux demandes reçues par Email
  • Tchater avec les clients
  • Traiter les mises à jour de base de données clients

Profil recherché

- Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme…) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme

- Langues (hors FR) : Minimum 2 langues au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Allemand.

- Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)

Compétences requises

  • Techniques d’accueil téléphonique
  • Techniques de vente, force de persuasion
  • Maitrise de l’outil informatique (bureautique et bases de données)
  • Capacité à travailler avec différentes applications en même temps et avec 2 écrans
  • Qualités rédactionnelles et d'élocution

Savoir Être

  • Véritable sensibilité à la Relation Client
  • Excellent relationnel, Ecoute
  • Organisation, Rigueur
  • Dynamisme et bonne humeur
  • Adaptabilité
  • Esprit d’équipe et bienveillance
  • Gestion du stress et de l'urgence
  • Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. - Reconnu comme le **1er réseau de** **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. - Rejoignez la grande famille des _Artisans du...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh! Village Temps plein

    L'entreprise Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. Reconnu comme le 1er réseau de camping-villages haut de gamme , la franchise regroupe 95  camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. Rejoignez la grande famille des Artisans du bonheur. ...


  • Aigues-Mortes, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Poste : ATTACHE RELATION CLIENT TECHNICIEN LABORATOIRE F/HRattaché à la Direction et intégré dans une équipe commerciale, le poste consiste au développement du portefeuille clients et partenaires sur certains pays d'Afrique francophone. Le périmètre est large il passe par la fidélisation et le suivi des clients existants,...


  • Aigues-Mortes, France Super U Temps plein

    Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez valoriser les produits de la mer et partager votre savoir-faire avec vos clients ? Saisissez l’opportunité de devenir le prochain conseiller vendeur produits de la mer H/F de notre magasin U. La personne de référence pour...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 15 heures


    Aigues-Mortes, France SARL TELU Temps plein

    votre Boutique SUMMER STYLE cherche à compléter son équipe pour la saison 2024! - Vendeur /vendeuse du 01/06/2024 au 31/08/2024, expérience dans la vente souhaitée mais non essentielle, votre motivation fera la différence. Vous aimez le contact avec les clients, avec les gens en général, vous êtes avenant(e), souriant(e) et patient(e), vous aimez...

  • Responsable de Mission

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Lea Recrutement Temps plein

    **Désireux de relever de nouveaux défis et de développer vos compétences, notre partenaire vous le propose** **Partant pour un changement de poste en cette fin d'année, nous avons déniché pour vous un cabinet d'expertise-comptable (groupe) qui recrute dans un bel environnement de travail.** Notre partenaire un cabinet d'expertise-comptable implanté...


  • Aigues-Mortes, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une boutique de prêt à porter féminin, vous aurez pour missions : - L'accueil et le conseil client - La mise en valeur des vitrines - L'encaissement. -L'entretien de l'espace de vente Vous avez au moins 2 ans d 'expérience dans la vente de prêt à porter et vous êtes autonome, et une bonne connaissance dans les divers têxtiles. -...

  • Juriste Droit Des Sociétés

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché local : 3 de nos consultants ont plus de 10 ans d’expérience sur leur secteur. Nous travaillons avec des entreprises principalement locales et nous choisissons nos partenariats pour être le plus qualitatif possible. Notre...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Adsearch Temps plein

    **Gestionnaire de paie H/F - 3 ans d’expérience en cabinet - 28 - 32 K€ bruts - Aigues-Mortes - CDI - SILAE** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, un cabinet d’expertise-comptable situé à Aigues-Mortes, un **gestionnaire de paie H/F avec au moins 3 ans d’expérience.** Notre client est une structure de taille moyenne composée d’une...


  • Aigues-Mortes, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client recherche un responsable de missions confirmé (H/F) en CDI, au sein d’un cabinet dont l’ADN est la bienveillance et orienté conseil et accompagnement client. Vos missions à venir: Révision des comptes Établissement des déclarations fiscales (IS, CVAE, TVS...) Établissement et présentation des comptes annuels et des liasses...


  • Aigues-Mortes, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste - Notre client recherche un responsable de missions confirmé (H/F) en CDI, au sein d’un cabinet dont l’ADN est la bienveillance et orienté conseil et accompagnement client. Vos missions à venir: Révision des comptes Établissement des déclarations fiscales (IS, CVAE, TVS...) Établissement et présentation des comptes annuels et...

  • Vendeur 24h

    il y a 7 jours


    Aigues-Mortes, France Groupe Fougasse Temps plein

    Dans le charmant village d'Aigues-Mortes, quatre boulangeries familiales perpétuent depuis 1978 l'art ancestral de la fougasse sucrée. Leur recette originale, transmise de génération en génération, met en valeur les produits locaux de la Petite Camargue. Engagées pour l'environnement, ces boulangeries certifiées faits maison proposent également une...

  • Spa Praticien Freelance

    il y a 3 semaines


    Aigues-Mortes, France Eclaé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La marque Eclaé du Groupe Salins, est une marque française, de soins cosmétiques naturels, proposant des soins visage, corps et anti-âge. La micro-algue Dunaliella Salina de Camargue est au coeur de la composition des différents soins Elclaé. Riche en caroténoïde et en glycérol, la Dunaliella Salina assure aux soins...

  • Aide Soignant

    il y a 4 jours


    Aigues-Mortes, France Aile Médicale Temps plein

    **Référence** - OFFRE - 397 211 **Lieu de mission** - Aigues-Mortes (30220) **Type de contrat** - CDD **Salaire** - 60-70 K€ **Diplôme** - Bac Pro **Début de mission** - 30/06/2023 **Fin de mission** - 31/08/2023 A PROPOS DE NOTRE CLIENT Cette résidence située à mi-chemin entre Montpellier et Nîmes, au sein d'un quartier résidentiel, fait...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 1 jour


    Aigues-Mortes, France Groupe Fougasse Temps plein

    Dans le charmant village d'Aigues-Mortes, quatre boulangeries familiales perpétuent depuis 1978 l'art ancestral de la fougasse sucrée. Leur recette originale, transmise de génération en génération, met en valeur les produits locaux de la Petite Camargue. Engagées pour l'environnement, ces boulangeries certifiées faits maison proposent également une...


  • Aigues-Mortes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire Vivez l'expertise de demain en tant que Chef de Mission ! Nous cherchons une personnalité audacieuse et stratégique, prête à guider les équipes de notre partenaire vers de nouveaux sommets en audit. Apportez votre vision innovante et...

  • Vendeur en Charcuterie

    il y a 4 jours


    Aigues-Mortes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Leader Mondial des Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients basé à Aigues-Mortes un Vendeur Charcuterie (h/f). Vos missions principales: - Accueillir et conseiller la clientèle - Assurer l'approvisionnement et la mise en place des produits du rayon - Etiqueter les produits selon les normes et règlementations en...


  • Aigues-Mortes, France Blacks Legend Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Blacks Legend est une marque de vêtements inspirée du monde du rugby avec ses valeurs de solidarité, de respect et de passion. Cette marque française située dans les Hautes-Alpes, imagine, dessine et commercialise des vêtements et accessoires pour un homme authentique et élégant. Blacks Legend, c’est le...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Assistant comptable (F/H) - Aigues-Mortes - CDI - 21 à 27k€ brut annuel - Cabinet comptable** Adsearch est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd’hui il représente plus de 160 collaborateurs, répartis dans 12 divisions et 11 bureaux partout en France, de quoi vous permettre de trouver votre job de rêve ! Notre...

  • Assistant comptable f/h h/f

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Adsearch SAS Temps plein

    Vos missions :Rattaché au responsable de mission vous l'accompagnerez dans ses missions quotidiennes tel que : - Mise en place du dossier comptable (60/70 dossiers)- Récupération des éléments et enregistrement des écritures comptables- Lettrage et pointage des comptes- Relances et suivi des éléments manquants auprès des clients- Etablissement...