Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines

Montaigu, France Havea Group Temps plein
HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des marques fortes telles que Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, Naturé moi Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce en France et dans de nombreux pays.
Description du poste et Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons en CDI un(e) technicien(ne) support informatique (H/F)
 

Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk vous serez chargé(e), sur place ou à distance, de conseiller et de dépanner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques et téléphoniques.


Vos missions principales seront les suivantes :

  • Prise en charge des appels et mails à destination du service informatique, qualification et traitement dans les respects des procédures,
  • Traitement des incidents techniques, fonctionnels d'exploitation de niveau 1 ou 2
  • Suivi des incidents et retour aux utilisateurs,
  • Participation à un ensemble de tâches telles que la préparation de matériel, le retour matériel constructeur, l'enrichissement des documentations, participation aux projets en cours, etc…


Profil recherché

De formation informatique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans l'assistance et le support.


Vous avez de bonnes connaissances sur l'OS Windows, le matériel informatique, les réseaux, les systèmes d'impressions, la gestion des tickets (GLPI), la téléphonie mobile, la suite Office 365 (OneDrive, Teams, Sharepoint, Outlook)

Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux, applicatifs, situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités.

Vous vous distinguez par votre sens du service et votre autonomie.
 

Justifiant d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les relations avec les utilisateurs, de manière posée et diplomatique, en faisant preuve de pédagogie et d'empathie.



Informations utiles

Prime de participation I Locaux lumineux et modernes I Remises tarifaires sur nos produits I Cafés et boissons chaudes à disposition I Corbeilles de fruits I Restaurant d'entreprise avec participation employeur I Prime mobilité douce (pour favoriser des modes de déplacements plus durables pour la planète) I Comité d'entreprise I Accès salle de sport …

  • Technicien support informatique 85

    il y a 1 semaine

    Montaigu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 85 - Montaigu (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Activités principales - ?Spécification des développements en fonction des besoins du client - Test technique des développements - Intégration des...

  • Alternance Technicien support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montaigu, France dbschenker Temps plein

    Your tasks Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ? Tu es au bon endroit !Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations.Pour t'en dire plus, voici...

  • Intégrateur Informatique Edi

    il y a 4 semaines

    Montaigu, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un **Intégrateur informatique EDI / Anglais courant (H/F) **à Montaigu-Vendée (85). **Les missions****: **Activités principales**: - Spécification des développements en fonction des besoins du client - Test technique des développements - Intégration des développements...

  • Technicien Système et Réseau N2 H/F

    il y a 1 mois

    Montaigu, France SYD Groupe Temps plein

    Nous recherchons sur Montaigu (85) un Technicien Système et Réseau N2 H/F afin de renforcer nos équipes.Vos principales missions sont:Gestion des incidents N2Compétences systeme linux et windows plus réseau (wifi entre autre)L'objet du sujet est de répondre aux sollicitations support et corriger les incidents N2 voire N3, voire travailler sur des...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 7 jours

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsContrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements industriels en effectuant un entretien préventif rigoureux.Détecter avec précision l'origine des pannes, que ce soit sur...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 3 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Chez Aquila RH Montaigu, notre expertise en recrutement en intérim, CDD et CDI est reconnue, et nous sommes actuellement mandatés pour trouver le(la) candidat(e) idéal(e) pour le poste de Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsEffectuer des contrôles réguliers, surveiller et entretenir les équipements industriels grâce à un...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0925UR Aquila RH Montaigu, acteur incontournable du recrutement dans les métiers techniques et en pénurie, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour des postes en intérim, CDD et CDI. Actuellement, nous avons le privilège d'être mandatés par l'un de nos clients pour recruter un(e) Technicien(ne) de...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 4 jours

    Montaigu, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0942DN Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e).Vos missions* Exécuter l'entretien...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 7 jours

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsExécuter l'entretien préventif en respectant les plannings...

  • Technicien traitement des eaux H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...

  • Technicien(ne) Méthodes données techniques H/F

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 1 mois

    Montaigu, France UNLCK Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions** Participer activement aux phases de tests avant leur déploiement chez les clients Assurer le support distant et participer à la résolution d’anomalies (accès VPN) Assurer le suivi clients de manière temporaire Réaliser les missions d’administration système en local et DataCenter / Azure **Stack :...

  • Technicien(ne) Qualité Production H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...

  • Technicien(ne) Qualité Production H/F

    il y a 4 jours

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...

  • Technicien(ne) R&D Nutrition H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre...

  • Alternance Informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Georges-de-Montaigu, France BRIOGEL Temps plein

    Vous projetez d’intégrer un BTS SIO à la rentrée et vous recherchez une entreprise collaborative qui mise sur la proximité et l’écoute pour vous permettre de réaliser votre alternance. Nous sommes spécialisés dans la conception de pains et brioches surgelées. Notre entreprise compte 250 salariés et nous recherchons, pour accompagner notre...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 7 jours

    Montaigu (85), France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsExécuter l'entretien préventif en respectant les plannings...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 7 jours

    Montaigu (85), France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsContrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements industriels en effectuant un entretien préventif rigoureux.Détecter avec précision l'origine des pannes, que ce soit sur...

  • IT - System Administrator

    il y a 4 semaines

    Montaigu, France Haworth International Temps plein

    **IT - System Administrator** En qualité IT - System Administrator, vous aurez en charge d’installer, de configurer, de diagnostiquer, de réparer et d’entretenir le matériel et les logiciels informatiques du système et de l'utilisateur final afin d'assurer une résolution rapide des problèmes et une performance optimale du matériel et des...

  • Secrétaire Médical.e

    il y a 1 mois

    Montaigu, France Pigier Temps plein

    Notre partenaire spécialisé dans lanalyse médical, recrute un.e Secrétaire Médicale pour une formation dans le cadre dun Contrat dalternance (Contrat dapprentissage ou Professionnalisation) en partenariat avec notre établissement . Les frais de scolarité seront pris en charge par lentreprise. La rentrée scolaire sera en septembre. missions : ...