Technicien SAV

Il y a 5 mois

CharenteMaritime, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui ont envie de s'investir dans l'économie circulaire et la seconde vie des produits

Louer, réutiliser ou réparer, rien de tel pour réduire significativement l'empreinte environnementale liée au produit et à son usage.

C'est pourquoi Leroy Merlin développe des partenariats et des services qui privilégient l'usage le plus juste des produits, plutôt que l'achat systématique, et qui favorisent la réparation ou la revente d'occasion.

Venez construire votre avenir avec nous

⭐ Votre alternance dans un magasin Leroy Merlin

Vous allez apprendre la mission de Technicien(ne) SAV au sein de notre magasin.

En quoi ça consiste ? Vous rendrez possible ce qu'on appelle la "seconde vie des produits", en proposant à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en matière de conseil d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparabilité des produits.

Comment ?

D'abord, vous apprendrez comment accueillir nos clients et comprendre leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation de produit.Ensuite, lorsqu'un client vous rapportera un produit défectueux, vous en réaliserez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée au sein de l'atelier magasin, vous saurez petit à petit la prendre en charge : de l'établissement du devis jusqu'à l'acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées.Pour les produits devant être envoyés en réparation chez nos fournisseurs ou partenaires, vous apprendrez comment suivre les dossiers clients d'un point de vue administratif.Vous saurez également réaliser des prestations "planifiées" et "minutes" telles que les entretiens de matériel ou l'affûtage.Enfin, vous proposerez à nos clients le service de location de matériel lorsque cela répond à leurs besoins et leur fournirez les conseils de prise en main des produits loués.

Grâce à vous, nous continuerons d'apporter une expérience exceptionnelle à nos clients, en favorisant la réparabilité de leurs produits

⭐ Profil recherché et pré-requis :

Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux

Cette mission est faite pour vous si :

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, et prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnesParce que le métier de Technicien SAV est avant tout un métier de technicien, vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions,Vous êtes une personne organisée et savez prioriser.

Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin

Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour Le droit à l'erreur, d'autant plus quand on est en alternance Parce que les erreurs font partie de l'apprentissage, chez nous la prise d'initiative est encouragée et fait partie de notre quotidienUn accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnelUne entreprise engagée dans l'Habitat de demainDes supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.

⏳ Un tremplin pour être recruté(e) chez Leroy Merlin

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifsUne politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entrepriseUne mutuelle et autres avantages (logement, transport)Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l'employeur)15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaineHoraires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20hPossibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Technicien hotline SAV HF

    il y a 6 jours

    Saintes, Charente-Maritime, France Fluidra Temps plein

    Notre socit FLUIDRAFluidra rfrence internationale dans le domaine de la Piscine se consacre au dveloppement dapplications pour une utilisation durable de leau au service du bientre et de la sant des personnes.Chez Fluidra notre mission est de crer lexprience parfaite en matire de piscine et de bientre en contribuant au dveloppement conomique environnemental...

  • Technicien SAV Chauffage F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Offre de MissionCHARENTE INTERIM, agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV Chauffage (H/F) proche d'Angoulême.Missions PrincipalesEffectuer la maintenance préventive des installations de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.Réaliser les interventions de dépannage et de réparation sur...

  • Technicien SAV Chauffage F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Offre de MissionCHARENTE INTERIM, agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un technicien SAV Chauffage (H/F) proche d'Angoulême.Missions PrincipalesEffectuer la maintenance préventive des installations de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.Réaliser les interventions de dépannage et de réparation sur...

  • Responsable SAV Froid H/F

    il y a 2 semaines

    Le Trait, Seine-Maritime, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...

  • Responsable SAV Froid H/F

    il y a 2 semaines

    Le Trait, Seine-Maritime, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...

  • Technicien HF

    il y a 6 jours

    Saintes, Charente-Maritime, France Groupe VALEOR Temps plein

    CDI 39H AngersLa team :Sbastien passionn et passionnant cest le directeur du magasin.Intgrer Asgard cest : Rejoindre une quipe ayant pour objectif damliorer le bientre de ses clients et adhrer aux valeurs de VALEOR groupe de de 600 collaborateurs qui allie esprit startup et cadre rassurant et structur.La Team Asgard dAngers recrute un(e) passionn(e) du...

  • Technicien Service Après-Vente itinérant

    il y a 3 semaines

    Charente, France Hexagon Temps plein

    Description du posteHexagon aide les acteurs de l’industrie à développer les ruptures technologiques d’aujourd’hui et à mettre au point les produits révolutionnaires de demain.En tant que spécialiste des outils de métrologie et de solutions de conception, d’ingénierie et de production, nous offrons aux industriels de nouveaux moyens d'innover...

  • Technicien frigoriste

    Il y a 3 mois

    Saintes, Charente-Maritime, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien de service après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. L’entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement...

  • Technicien de service après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. L’entreprise valorise l'excellence opérationnelle et propose des opportunités de développement...

  • Technicien Service Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. Vous intégrez une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction client,...

  • Technicien Service Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Gonfreville-l'Orcher, Seine-Maritime, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et gestion de talents, recrute pour son client, leader dans le secteur technique basé à Gonfreville-l'Orcher (76700), un(e) Chargé(e) de garantie après-vente en intérim pour 12 mois. Vous intégrez une entreprise innovante et engagée dans la satisfaction client,...