Chargé.e de clientèle H/F

Il y a 2 mois

PontdeClaix, France Afpa Temps plein

Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)

Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d’actions commerciales des différents centres de formation, d’Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement des départements de l'Isère, la Drôme et l'Ardèche

Dans le cadre d’une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle :

- Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), en particulier avec les Responsable formation/recrutement/services et moyens généraux,

- Apporte pour cela l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore,

- Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d’emploi) en gestion d’appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics,

- Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée,

- Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie,

- Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client),

- Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité,

- Anime l’action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d’action en corrélation avec l’attendu des centres et de l’équipe commerciale régionale),

- Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement,

- Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités,

- Assure un rayonnement de l’offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication de l’ensemble de l’offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional,

- Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.).

CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement

De formation commerciale (Bac+2 minimum), vous avez idéalement acquis une première expérience réussie de la vente de services B to B.

La connaissance du secteur de la formation professionnelle avec ses modes de financements est un atout supplémentaire

Doté(e) d'un esprit de conquête, animé(e) par le travail en équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et de force de persuasion.

Compétences recherchées :

Négociation et vente

Conduite et supervision de projets

Connaissance sur les sources d’informations sur l’environnement socio-économique régional

Capacités rédactionnelles

Connaissance du secteur de la formation


  • Chargé.e D'accueil

    il y a 3 jours

    Le Pont-de-Claix, France Territoire de sciences Temps plein

    _**Offre d’emploi - CDI - Chargé.e d’accueil à temps partiel**_ - **Prise de poste : 4 septembre 2023**_ **TERRITOIRE DE SCIENCES** Territoire de Sciences est un Établissement Public de Coopération Culturelle à caractère industriel et commercial (EPIC) qui regroupe deux centres de sciences et un programme d’animation de territoire. La Casemate...

  • Chargé.e. D'accompagnement Emploi

    Il y a 24 minutes

    Le Pont-de-Claix, France Pôle Emploi Temps plein

    Le CIDFF Rhône - Arc Alpin Interdépartemental, Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles, recherche un.e chargé.e d'accompagnement Emploi/Formation (CDD de 10 mois) à temps plein basé.e à Pont de Claix Missions : o Accompagner les femmes au retour à l'emploi ou à la formation de manière individuelle et collective o Appliquer les...

  • Chargé.e De Clientèle En Assurance En Alternance – GA4003461

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Monts, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Saint-Jean-de-Monts (85). • Inscription et scolarité gratuite...

  • Chargé.e De Clientèle En Assurance En Alternance – GA4003460

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Monts, France Groupe Alternance Temps plein

    L’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Saint-Jean-de-Monts (85). • Inscription et scolarité gratuite...

  • Un.e Assistant.e Administratif.ive

    Il y a 50 minutes

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **(Loiret 45)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:14/04/2024** **Descriptif et...

  • Chargé.e de Service Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Île-de-France Pixmania Temps plein

    Nous recherchons notre futur Chargé.e de service clients.Poste en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).Pour ce poste, une expérience de 2 ans minimum en service clientèle ou dans un domaine technique est nécessaire.Notre job en quelques motsIInstallé.e au coeur de l'atelier, tu contribues à apporter les...

  • Chargé.e de Service Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Île-de-France, France Pixmania Temps plein

    Nous recherchons notre futur Chargé.e de service clients.Poste en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).Pour ce poste, une expérience de 2 ans minimum en service clientèle ou dans un domaine technique est nécessaire.Notre job en quelques motsIInstallé.e au coeur de l'atelier, tu contribues à apporter les...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 1 mois

    Le Pont-de-Claix, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 2 jours

    Le Pont-de-Claix, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 2 jours

    Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Le Pont-de-Claix, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Le Pont-de-Claix, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Chargé.e ADV

    Il y a 2 mois

    Pont-l'Évêque, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services filiale d'2quans Europe Centrale recherche un.e Chargé.e ADV (H/F) pour son site de Pont l'évêque. Vous aurez en charge l'adminostration des ventes de l'ensemble des activités d'Infrastructures Extérieures du Calvados sous la responsabilité d'un contrôleur financier. Vos missions seront: - Gérer l'asministration des...

  • Chargé.e ADV

    il y a 2 jours

    Pont-l'Évêque, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services filiale d'2quans Europe Centrale recherche un.e Chargé.e ADV (H/F) pour son site de Pont l'évêque. Vous aurez en charge l'adminostration des ventes de l'ensemble des activités d'Infrastructures Extérieures du Calvados sous la responsabilité d'un contrôleur financier. Vos missions seront: - Gérer l'asministration des...

  • Chargé(e) de clientèle en Banque en alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Nos missions : Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails Valorisation des prestations Actualisation du CRM Accompagnement du client dans son projet Votre Profil : ...

  • Chargé(e) de clientèle en Banque en alternance

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Maurienne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Nos missions : Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails Valorisation des prestations Actualisation du CRM Accompagnement du client dans son projet Votre Profil : ...

  • Un.e Chargé.e D'accueil France Services

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire Lieu **:SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:23/05/2024** **Descriptif et...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Le Pont-de-Claix, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé(e) de clientèle en Banque en alternance

    Il y a 2 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire.Nos missions :Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mailsValorisation des prestationsActualisation du CRMAccompagnement du client dans son projetVotre Profil :Titulaire du BAC+2...

  • Chargé(e) de clientèle en Banque en alternance

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Maurienne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire.Nos missions :Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mailsValorisation des prestationsActualisation du CRMAccompagnement du client dans son projetVotre Profil :Titulaire du BAC+2...