Réceptionniste tournant

Il y a 2 mois

Paris, France Paris Society Temps plein

Mission

Dans la poursuite du projet de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine  

Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye. 

Les missions principales :

1- Relation clients :

· Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurantune prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs.

· Vous êtes garant de l'expérience et de l’accueil personnalisé etchaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes

· Vous anticipez l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.

· Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society etassurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu’elles soienten amont ou au cours de leur séjour.

· Vous portez attention à l’accueil, la gestion et le suivi desclients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien etprofitez de chaque occasion pour rencontrer le client.

· Vous assurez la promotion de l’hôtel et le développement de laclientèle par la fidélisation de celle-ci

2- Technique Métier : 

· Vous effectuez les opérations informatiques et administrativesliées au check-in et check-out.

· Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant laprocédure « rooming », en présentant tous les services de l’hôtel et en s’assurantque les bagages soient rapidement installés en chambre.

· Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le serviceest fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant lesconsignes de vente.

· Vous vérifiezle suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardexsur le PMS (opéra)

· Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.

· Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standardrendu nécessaire par la recherche d’amélioration.

· Vous participezà des réunions et briefing avec votre équipe.

· Vousvalorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.

Profil

- Minimum 1 and’expérience dans le même poste en hôtellerie

- Niveau BTS ouBac+3 en école hôtelière ou équivalent.

- Une bonneconnaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)

- Bon niveaud’Anglais demandé

- Très bonneprésentation

- Aisance relationnelle,sens de l'accueil, du service et du contact client

- Espritcommercial

- Rigueur etorganisation

- Espritd'équipe

- Diplomatie etmaîtrise de soi

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter) Gain de points de fidélité 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream) 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont) 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel) Offre flash

AVANTAGE ABBAYE :

50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date) 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) Remboursement du pass Navigo à 100% Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses) Prime de cooptation  Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations) Noël des enfants du personnel Cours de sport et bien être 1 fois par semaine (en interne) E-learning, good habits : formations gratuites sur application Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation) Uniforme fourni et blanchi Logement (selon profil)

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Personnel encadré :

Stagiaires et apprentis

Responsables hiérarchiques

Directeur général / Directeur adjoint / Directeur Hébergement/ Chef(fe) de réception 

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Paris, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: Un réceptionniste tournant IMPERATIF: - connaissance du PMS HotelEasy - Anglais obligatoire - 2e langue souhaitée - 1 an d'expérience minimum Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 12,00€ à 12,80€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Programmation: -...

  • Réceptionniste Tournant Polyvalent

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Hôtel Camille Tapestry by Hilton Temps plein

    L'Hôtel Camille Tapestry Collection by Hilton recherche son **Réceptionniste tournant polyvalent H/F** Rejoignez notre établissement familial. En tant que Réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur séjour. Sous la responsabilité du chef de réception, vous avez idéalement une première expérience en...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! : )** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 jours

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    Paris, France Staycity Temps plein

    **_Great companies are about the culture and people within them._** Staycity Paris Gare De l'Est recrute un ou une réceptionniste tournant.e pour compléter son équipe! **Vous aurez notamment pour mission de**: - Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l’hôtel - Être garant de l’accueil et du service...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France AUTEUIL TOUR EIFFEL Temps plein

    L’**Hôtel Auteuil Tour Eiffel** recherche **UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** pour compléter son équipe. Vous maîtrisez l'ensemble des missions du poste de réceptionniste ? Toujours de bonne humeur, vous aimez partager l'art de la conversation. Vous ravirez les clients par votre expressivité, vous échangerez sur les services et les conditions...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 mois

    Paris, France hôtel Ibis Temps plein

    L’hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l’esprit d'équipe. La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aurez toujours deux jours de repos consécutifs et au moins 1 à 2 week end par mois...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 jours

    Paris, France hôtel Ibis Temps plein

    L’hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l’esprit d'équipe. La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aurez toujours deux jours de repos consécutifs et au moins 1 à 2 week end par mois...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 jours

    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'hotel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée déterminé pouvant déboucher sur un CDI.** **En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes**: - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France HOTEL CHATEAU FRONTENAC Temps plein

    **L'HOTEL CHATEAU FRONTENAC** situé à Paris 8ème** recherche actuellement un(e) Réceptionniste tournant(e). **Poste à pourvoir immédiatement en Contrat à Durée Indéterminée.** Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous travaillerez en équipe sous la responsabilité du chef de réception et de son assistant. D’une présentation impeccable,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Pont Mirabeau à PARIS 15 un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, à partir du 01.03.2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs biens. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie. MISSIONS : - Prendre connaissance de la passation des consignes ; -...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Paris, France SHEN Temps plein

    HOTEL RESTAURANT 3* à Evreux recherche un(e) réceptionniste tournant(e). CDD 35h/semaine 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. LE POSTE - Prise de réservations téléphoniques, gestion des arrivées et départs des clients - Suivi des disponibilités et tarifs en ligne, contrôle du planning des réservations - Préparation du buffet petits déjeuners,...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hôtel Abbaye du Golf de Lésigny Temps plein

    Hôtel du Abbaye du Golf** (77) recherche un réceptionniste tournant (H/F), avec expérience de 1 à 2 ans, contrat CDI, 39 heures par semaine; Vous accueillerez les clients de jour comme de nuit : clients hôtel, séminaire et mariage sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil ainsi que les visites des salles....

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Paris 14e, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...

  • Réceptionniste Tournant Remplacement Congé

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau à PARIS un Réceptionniste Tournant F/H, en CDD, Remplacement de congé maternité, à temps plein. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Paris 5e, France SAS HOTEL FAMILIA Temps plein

    Nous recherchons un/une receptionniste tournant/e en CDI sur plusieurs établissements du groupe hôtel allant du 2 au 4 étoiles. Expérience 6 mois, Anglais courant, Sens de l'accueil, Rigueur du travail, Ponctuel, Toutes catégories d'âges. N'hesitez pas a nous contacter pour plus d'informations. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 898,00€...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France Mercure Paris Vaugirard porte de Versailles Temps plein

    Le **Mercure Paris Vaugirard porte de Versailles** est à la recherche de sa/son **Réceptionniste Tournant(e)** - Si tu aimes le contact client, - Si tu aimes chouchouter les clients mais aussi les surprendre, - Si l’effervescence du Parc des Expositions de la porte de Versailles t’anime, - Si tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,...

  • Apprenti réceptionniste tournant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Novotel Group Temps plein

    Description de l''entrepriseLe Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.Description du posteLe Novotel Paris la...