Chef de projet UX design

il y a 3 semaines

Paris, France Caf 92 - CNAM Temps plein
L'entreprise

Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez le Cnam et plongez dans un univers où chaque action compte

 

La Direction de la Caisse d’allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la recherche d’un Chef de projet UX design H/F pour le Centre national d’appui aux métiers de la branche Famille (Cnam).

 

Le Cnam assure une mission nationale. Il est piloté par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF).

Sa mission est réalisé en étroite collaboration avec le Pôle Accompagnement Au Changement de la Direction d'Appui à la Relation de Service et aux Métiers (DARSEM). Il est administrativement rattaché à la Caf des Hauts de Seine.

 

 Installé dans le 15ème arrondissement, le Cnam est une structure composée d’expertises opérationnelles variées et complémentaires :

  • Production éditoriale,
  • Conception pédagogique,
  • Gestion et alimentation des bases documentaires,
  • Expérience et écoute des usagers,
  • Design de service et conception de maquettes, prototypes,

Missions

En collaboration avec le DARSEM, il concourt à la simplification et à la modernisation du service rendu à l’usager. Le Cnam contribue à la conception du service, depuis l’analyse des usages et des besoins jusqu’à l’appui aux métiers de la production du service. 

 

Pour renforcer son équipe, le Cnam recherche aujourd’hui un(e) Chef de projet UX qui aura pour missions principales de modéliser et mettre en place une offre de service UX au sein de la branche Famille.

A ce titre, il/elle participera au pilotage de la démarche de conduite du changement visant à structurer et fluidifier les relations de travail entre les expertises Ecoute Usagers et Numériques du Cnam, mais aussi avec les autres acteurs de la Branche (chefs de projet MOA relation de service, DSI)

Il sera également en charge du pilotage opérationnel des projets UX de la branche Famille.

 

Rattaché(e) directement à la responsable du Centre national d'appui ax métiers, le/la chef de projet UX travaillera en étroite collaboration avec les 2 collaborateurs du pôle numérique et les 3 collaborateurs du pôle Ecoute Usagers du Cnam. Il devra également interagir fréquemment avec les collaborateurs en mission pour le Cnam : 4 collaborateurs de l'antenne décentralisée basée à Nîmes et 1 collaborateur basé à Cannes.

 

Ses missions seront les suivantes:

  • Soutenir la politique de maîtrise d’usage et d’accessibilité de la Branche Famille en développant une démarche UX research et UX design permettant d’associer les  usagers concernés (allocataires, partenaires et collaborateurs) dans la conception des services de la Branche Famille ;
  • Mener des actions de sensibilisation / formation des équipes internes concernant l’UX et piloter le changement de manière à ce que chaque produit ou service s’intègre parfaitement dans le parcours client externe ou interne ;
  • Coordonner les démarches d’analyse d’expérience client, animer des ateliers d’idéation et de co-conception en associant différents types d’usager (allocataires, collaborateurs, partenaires) pour le compte des Projets nationaux ;
  • Traduire les résultats de recherche UX en personas, parcours utilisateurs, user flow et arborescence puis de concevoir des wireframes (mobile-first) et des prototypes en lien avec l’UI designer du Cnam ;
  • Piloter les projets UX de la Branche famille en tant qu'expert ;
  • Travailler en articulation avec d’autres prestataires UX intervenant également sur des projets nationaux.

 

En qualité de chef de projet UX, vous êtes amené(e) à représenter la Cnaf, et spécifiquement le Darsem, auprès de ses partenaires externes.

 

 

 


Profil recherché

Pour réussir dans ce poste, vous possédez :

  • Une très bonne connaissance des méthodes UX (research, design essentiellement) et de conduite de projet (Agile, cycle en V),
  • Des aptitudes à animer des groupes de travail et à coordonner des acteurs aux profils variés, et plus particulièrement des profils experts,
  • La maitrise des outils de maquettage (AdobeXD, Figma),
  • D'excellentes capacités rédactionnelles, le sens du travail en équipe et en transversalité

Et côté savoir-être? 

  • Pédagogue, vous avez le goût du travail en équipe et de bonnes  capacités d'adaptation 
  • Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous savez organiser votre activité en tenant compte des objectifs, des contraintes et des échéances du service

 

Conditions particulières :

Le poste est basé sur Paris 15eme.

- Une rémunération brute annuelle variable selon le profil (versée sur 14 mois) à partir de 38 984 KE (niveau 7)

- Horaires variables

- Possibilité de télétravail hebdomadaire

- 20 jours RTT, si formule à 39h

- Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 75% du titre de transport

- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)

- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle

- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

 

Processus d'évaluation :

La sélection des candidats s'effectuera au travers d'un entretien qui permettra d'apprécier la motivation et les compétences au regard des exigences décrites.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

  • UX/UI Designer

    Il y a 2 mois

    Paris, France Advanced Schema Temps plein

    En tant qu'UX/UI Designer, vous aurez les missions suivantes: **UX RESEARCH & DESIGN**: - **Recueillir les besoins des utilisateurs **en collaboration avec les chefs de projet - **Interviewer **les utilisateurs et participer à différents **ateliers**: - **Analyser** et **comprendre le marché **afin d'identifier les **tendances en UX/UI Design** -...

  • Designer UX

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France Groupe Sanctuaire Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe en tant que Designer UI/UX au Cœur de Paris** Nous sommes une startup innovante située sur les Champs-Élysées, au cœur de Paris, où nous travaillons sur des projets passionnants à la pointe de la technologie. Nous cherchons un Designer UI/UX talentueux pour concevoir des interfaces utilisateur intuitives et des expériences...

  • UX Designer

    il y a 4 semaines

    Paris, France Layan (Formations) Temps plein

    ✨ **Description du poste :**Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire UX Designer pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'éducation et de la formation. En tant que UX Designer, tu auras l'opportunité de travailler sur des projets innovants visant à améliorer l'expérience des utilisateurs dans le domaine de l'éducation.✅...

  • Product Designer Senior Exemplaire

    Il y a 6 mois

    Paris, France UX-Republic Temps plein

    Pour accompagner notre croissance nous recherchons un.e Product Designer Senior  Chez UX-Republic, nous sommes convaincus que l’expérience utilisateur doit être au centre de toutes les préoccupations ! Tu recherches des projets stimulants et ton objectif est d’intégrer une communauté de designers passionnés qui accompagne...

  • ux designer

    il y a 4 semaines

    Paris, France Layan (formations) Temps plein

    ✨ **Description du poste :**Nous recherchons un UX Designer talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que professionnel en Contrat à Durée Déterminée, au sein de notre entreprise spécialisée dans le domaine de l'Assurance.✅ **Responsabilités principales :**- Concevoir et améliorer les interfaces utilisateurs en collaboration avec...

  • ux designer

    il y a 4 semaines

    Paris, France Layan (formations) Temps plein

    ✨ **Description du poste :**Nous recherchons un UX Designer talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que professionnel en Contrat à Durée Déterminée, au sein de notre entreprise spécialisée dans le domaine de l'Assurance.✅ **Responsabilités principales :**- Concevoir et améliorer les interfaces utilisateurs en collaboration...

  • Ergonome UX

    Il y a 6 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **ERGONOME UX & UI Designer senior** **CONTEXTE** Le programme DEX+ vise à améliorer les processus actuels et l’outillage sur plusieurs axes: - à court terme, construire des formations et améliorer les outils existants ; - à plus long terme, concevoir et développer un outil « intégré » dédié aux études de signalisation, permettant de gérer...

  • UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Sept Lieues Temps plein

    Les +: - Locaux Paris Intramuros - Télétravail 3 jours par semaine - Tickets Restos - Mutuelle Alan - Flexibilité sur les horaires **LE POSTE / LES MISSIONS**: Rattaché au Head of Design, vous touchez à tous les sujets UX de l'agence : principalement des projets web, mobiles, médias. Vous êtes chargé de développer l'offre UX : avant vente &...

  • Privé: UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Olistik Temps plein

    **Gestion** CDI / CDD / FREE - H/F UX designer doté de 3 ans d’expérience minimum, vous intégrez le pôle UX & Stratégie de l’agence. En collaboration avec les différentes équipes projets, la direction technique et la direction de création, vous intervenez lors des phases clés de réponses à appels d’offres et lors des phases de conception...

  • UX Designer

    il y a 4 semaines

    Paris, France Layan (formations) Temps plein

    ✨ **Description du poste :**Nous recherchons un talentueux UX Designer passionné par l'Art et la Mode pour rejoindre notre équipe créative en tant que membre clé. En tant que UX Designer, vous serez responsable de concevoir des expériences utilisateur uniques et innovantes pour notre plateforme en ligne, en collaborant étroitement avec notre équipe...

  • Chef de projet UX »,

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novencia Temps plein

    Le rôle du Chef de Projet UX au sein de Novencia est crucial pour la création et le développement de notre pôle UX et Service Design. Nous ne sommes pas à la recherche d'une personne qui maîtrise toutes les compétences associées à l'UX Design, mais plutôt quelqu'un qui a une bonne compréhension de certaines d'entre elles.Nous...

  • UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France DEV AND CONNECT Temps plein

    Contexte: Nous accompagnons en ce moment un client dans la finance, leader sur son marché, dans la recherche d?un UX designer En tant qu?UX designer, spécialisé en legal design, vous intervenez au c?ur de l?équipe, en lien direct avec un lead UX, spécialisé en legal design, et un lead UX, référent sur le secteur d?activité. Vous pourrez intervenir...

  • UX Designer Gestion

    Il y a 6 mois

    Paris, France Olistik Temps plein

    Gestion CDI / CDD / FREE - H/F UX designer doté de 3 ans d’expérience minimum, vous intégrez le pôle UX & Stratégie de l’agence. En collaboration avec les différentes équipes projets, la direction technique et la direction de création, vous intervenez lors des phases clés de réponses à appels d’offres et lors des phases de conception des...

  • Freelance UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un acteur de référence dans le domaine des énergies ! Notre client recherche un Freelance UX designer. Vos activités principales: - Recherche et conception UX: - Analyser et identifier les freins et les attentes utilisateurs basés sur des recherches utilisateurs (sur les données analytics, Hotjar/content Square, test utilisateurs, études...

  • Senior UX Designer

    il y a 5 jours

    Paris, France THALES Temps plein

    Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4...

  • UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Designer UX

    Il y a 6 mois

    Paris, France Comet Temps plein

    Le client recherche un designer de service-produit-UX, qui maîtrise les méthodes d?UX research et les méthodes de créativité par l?intelligence collective (Design thinking, CK, circular design...). Voici quelques exemples de missions qu?il pourra être amené à mener: Conseil en méthodologie d?innovation pour divers métiers (Colis, courrier,...

  • Lead UX Designer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : CACD2 - ** Année de création**: 2017 - ** Coeur business **:Transformation digitale - ** Taille **:60 personnes - ** Localisation**: Paris, 14ème arrondissement **MISSIONS** Travailler chez CACD2 c’est: - Rejoindre 60 collaborateurs talentueux (architectes, développeurs, designers, PO, coachs Agile ) engagés pour...

  • Designer UX-UI Senior

    il y a 6 jours

    Paris, France CAT-AMANIA Temps plein

    Pour les besoins d'un de nos clients grand compte, nous recherchons un designer UX/UI senior.La prestation s?effectuera au sein du centre de compétences UX-UI attaché à la direction de l?Innovation. La prestation sera encadrée par le Head of UX-UICette mission vise à travailler sur des projets de digitalisation, pour l?ensemble de la BU Assurances.Les...

  • UX Design

    Il y a 6 mois

    Paris, France PARTENOR Temps plein

    Nous renforçons nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes et nous recherchons un(e) UX Designer. **Contexte**: L'amélioration des services digitaux, conception et l'évaluation de l'expérience utilisateur, mise en oeuvre des normes d'accessibilité RGAA et la gestion de Design system efficaces. **Mission**: Réaliser des audits UX et...