Apprenti(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H
Il y a 2 mois
Description du poste
Famille Métier
Relation client - Support à la vente et au déploiement
Intitulé du poste
Apprenti(e) Chargé(e) de Satisfaction Client F/H
Description de la mission
Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Service Clients Premium & Escalade, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux.
A ce titre :
· Vous prenez en charge les réclamations reçues de nos clients, sur des sujets diverses (techniques, comptables, . Il faudra s'appuyer sur l'ensemble des équipes de la société pour trouver et proposer une solution qui apportera satisfaction au client.
· Vous êtes garant(e) de la fidélité et de la satisfaction du parc client.
Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des outils, des process, des services proposés.
Détail du profil
· Vous avez une première expérience de la relation client de préférence en distanciel (téléphone, mail).
· Vous faites preuve d’un esprit d’équipe certain.
· Vous faites preuve de rigueur, d’empathie et avez le sens de la coordination.
· Vous avez le sens du service et de la relation clients.
· Vous faites preuve de réactivité, d’adaptabilité et d’autonomie.
· Vous avez le goût de la communication et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
Contrat
Alternance
Durée du contrat
1 an
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Picardie, Somme (80)
Code postal
80100 ABBEVILLE
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Apprenti(e) Technicien(ne) d'Assistance et de Paramétrage F/H
il y a 3 semaines
Somme, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Apprenti(e) Technicien(ne) d'Assistance et de Paramétrage F/H Description de la mission · Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos...
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Apprenti(e) Technicien(ne) d'Assistance et de Paramétrage F/H
il y a 1 semaine
Somme, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Apprenti(e) Technicien(ne) d'Assistance et de Paramétrage F/H Description de la mission · Vous prenez régulièrement contact avec nos clients pour des assistances à la configuration et des présentations de nos...
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Chargé ( e) du contrôle de certification H/F
il y a 3 semaines
Somme, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste L'autorité de certification s'acquitte des fonctions prévues à l'article 126 du règlement 1303/2013. Préalablement à la transmission des demandes de paiement et des comptes annuels à la Commission européenne, elle : - met en œuvre des contrôles de certification, dans le cadre des plans de contrôles annuels, -...
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Chargé ( e) du contrôle de certification H/F
il y a 1 semaine
Somme, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste L'autorité de certification s'acquitte des fonctions prévues à l'article 126 du règlement 1303/2013. Préalablement à la transmission des demandes de paiement et des comptes annuels à la Commission européenne, elle : - met en œuvre des contrôles de certification, dans le cadre des plans de contrôles annuels, -...
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Cuisinier(E) / Employé(E) de Restauration
il y a 12 heures
Somme-Suippe, France ACTUA Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Chargé(e) de recrutement
il y a 3 semaines
Somme, France AFTRAL Temps pleinDescription de la mission En tant que chargé(e) de recrutement, vous faites partie intégrante de l'équipe de Longueau. Vos missions sont les suivantes : Informer et promouvoir l'offre de formation auprès des prescripteurs et des entreprises, Rechercher des candidats en utilisant les différents canaux de sourcing, Organiser, participer...
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Chargé(e) de recrutement
il y a 1 semaine
Somme, France AFTRAL Temps pleinDescription de la mission En tant que chargé(e) de recrutement, vous faites partie intégrante de l'équipe de Longueau. Vos missions sont les suivantes : Informer et promouvoir l'offre de formation auprès des prescripteurs et des entreprises, Rechercher des candidats en utilisant les différents canaux de sourcing, Organiser, participer...
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Chargé(e) administratif en alternance
il y a 1 semaine
Dury, Somme, France PIGIER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :L'école PIGIER Performance Amiens a ouvert ses portes en 2017 etvous propose des formations en alternance et en initial pour êtretoujours plus adaptés au marché de l'emploi.Pigier Performance Amiens forme ses étudiants en managementet commerce, communication, ressources humaines, gestioncomptabilité, secrétariat et...
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Chargé(e) de communication en alternance(H/F)
il y a 1 semaine
Dury, Somme, France PIGIER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :L'école PIGIER Performance Amiens a ouvert ses portes en 2017 etvous propose des formations en alternance et en initial pour êtretoujours plus adaptés au marché de l'emploi.Pigier Performance Amiens forme ses étudiants en managementet commerce, communication, ressources humaines, gestioncomptabilité, secrétariat et...
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Apprenti technicien frigoriste industriel
il y a 4 semaines
Camon, Somme, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez :En tant qu'apprenti technicien frigoriste, vous contribuez à la mise en route, au diagnostic, au dépannage et à l'entretien des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air sur le secteur de l'agence d'Amiens et dans les secteurs d'activités concernés (agroalimentaire,...
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Apprenti technicien frigoriste industriel
il y a 4 semaines
Camon, Somme, France Johnson Controls International Temps pleinJob Description Ce que vous ferez :En tant qu'apprenti technicien frigoriste, vous contribuez à la mise en route, au diagnostic, au dépannage et à l'entretien des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air sur le secteur de l'agence d'Amiens et dans les secteurs d'activités concernés...
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Attaché(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Saint-Valery-sur-Somme, France Destination Baie de Somme - Cap Hornu Temps plein**Nous sommes**: Importante structure regroupant des sites touristiques représentant un chiffre d’affaires annuel de plus de 10 M€ et un effectif de plus de 200 salariés recherche pour son établissement de la Baie de Somme un(e) Attaché(e) Commercial(e). Vous travaillerez pour le Syndicat Mixte Baie de Somme sur le site de l’Hôtel**Restaurant Cap...
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Apprenti Technicien Frigoriste Industriel
il y a 4 semaines
Camon, Somme, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez :En tant qu'apprenti technicien frigoriste, vous contribuez à la mise en route, au diagnostic, au dépannage et à l'entretien des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air sur le secteur de l'agence d'Amiens et dans les secteurs d'activités concernés (agroalimentaire, pharmacie, chimie,...
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Apprenti Technicien Frigoriste Industriel
il y a 4 semaines
Camon, Somme, France Johnson Controls International Temps pleinCe que vous ferez : En tant qu'apprenti technicien frigoriste, vous contribuez à la mise en route, au diagnostic, au dépannage et à l'entretien des installations de réfrigération industrielle et des groupes de conditionnement d'air sur le secteur de l'agence d'Amiens et dans les secteurs d'activités concernés (agroalimentaire, pharmacie, chimie,...
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E-conseiller bancaire H/F
il y a 2 semaines
Dury, Somme, France CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE Temps pleinA propos de l'entreprise :Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société» : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeurde l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupebancaire mondial.Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricoles'appuie sur son programme sociétal qui prend des...
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E-conseiller bancaire H/F
il y a 1 semaine
Dury, Somme, France CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE Temps pleinA propos de l'entreprise :Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société» : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeurde l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupebancaire mondial.Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricoles'appuie sur son programme sociétal qui prend des...
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Chargé d'affaire Electricité Industrielle
il y a 1 semaine
Camon, Somme, France SATELEC - FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinPremier groupe indépendant du BTP français, le Groupe FAYAT compte aujourd’hui plus de 22 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires d’environ 4 Milliards d’euros. La société SATELEC , entité majeure de la Division FAYAT ENERGIE SERVICES (4800 collaborateurs et 850M€ de CA) rassemble toutes les compétences pour étudier, réaliser et...
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Conseiller service client
il y a 7 heures
Glisy, Somme, France Konica Minolta Business Solutions France Temps pleinRattaché/e au Responsable Service Desk au sein d’une équipe à taille humaine, le Technicien support informatique (F/H) traite à distance les demandes clients sous contrat avec la société Konica Minolta. Les missions principales du Technicien support informatique consistent à : •Gérer la relation client par écrit et téléphone dans le cadre...
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Chargé de Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Somme, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de Clientèle Professionnels (80) H/F Description de la mission Nous recrutons pour notre réseau commercial de la Somme un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Montdidier / Ailly sur Noye / Roye , vous commercialisez...
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Chargé de Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Somme, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chargé de Clientèle Professionnels (80) H/F Description de la mission Nous recrutons pour notre réseau commercial de la Somme un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnels. Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur de Montdidier / Ailly sur Noye / Roye , vous commercialisez...