Réceptionnaire Atelier Automobile

Il y a 2 mois


Gardanne, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

Votre mission:

Etablir le lien entre l'atelier et le client, organise la prise en charge et la restitution des véhicules.

-Prendre les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations.

-Prévoir la durée de l'intervention pour s'engager sur la restitution.

-Transmettre ensuite les demandes des clients à l'atelier. Lorsqu'il rend le véhicule au client, il explique les travaux réalisés. Suivant l'organisation de l'entreprise, il peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité. Il peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier. Auprès des équipes techniques.

-Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux-affectation, organisation et planification des interventions

-Suivi et contrôle des activités confiées

-En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial

-Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)

-Etablissement de tous les documents internes et comptables

-Auprès de la clientèle: -proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services

-Facturation / encaissement

-Restitution du véhicule au client

-Gestion des réclamations -

-Promotion des offres de service de l'entreprise

 

Votre profil:

  • connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
  • organisation
  • autorité et leadership
  • relationnel et sens du service
  • sens commercial
  • rigueur administrative
  • Capacité d'adaptation

 Lundi au Vendredi 8h-12h / 14h-18h (40h semaine)

 Salaire négociable selon expérience

Expérience acquise chez Citröen ou Peugeot.

 



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  • Gardanne, France FOXALYS Recrutement Temps plein

    Réaliser l’entretien des pneumatiques sur tous types de véhicules : voitures, poids-lourds, bus, machines agricoles, engins de chantier - Garantir le respect des méthodes de travail ainsi que des règles de sécurité - Assurer la qualité de vos interventions et veiller à la satisfaction des clients - Renseigner les fiches d’intervention grâce aux...


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    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Opérateurs Renault Minute Service (H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Gardanne  A propos du poste : Vous aurez pour mission principale d'assurer la vente et la promotion du service d'entretien rapide des ve´hicules...