Chargé(e) d'accueil

Il y a 2 mois

Nantes, France Camas Formation Temps plein
À propos de nous

CAMAS Formations, leader reconnu dans le domaine de la formation aux métiers de l'aéroportuaire, du service et du transport, recrute pour ses clients des Chargé(e)s d'Accueil en alternance Plusieurs postes à pourvoir pour plusieurs entreprises.

Intégrer CAMAS, c'est choisir une formation de qualité reconnue et adaptée aux besoins du marché.

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons nos alternants avec passion et engagement pour assurer leur réussite professionnelle.

Camas Formation, filiale du groupe Apave, est spécialisée dans l'enseignement et la formation professionnelle des particuliers et des entreprises.

Avec 21 centres dans le monde (14 en France et 7 à l'International), Camas Formation, forme chaque année plus de 30 000 stagiaires sur plus de 300 formations différentes.

Leader mondial reconnu de la formation aéroportuaire, Camas Formation, a su mettre son expertise au service de publics variés comme les entreprises, les jeunes, les apprentis, les étudiants, ou les personnes en reconversion professionnelle.

Aujourd'hui, nous proposons une gamme complète de formations diplômantes et professionnelles, disponibles en alternance et en initial, pour tous les publics.

Mission

Un agent d'accueil joue un rôle clé dans la gestion des premiers contacts entre une organisation et ses visiteurs ou clients. Voici une description détaillée des missions principales d'un agent d'accueil :

Accueil physique des visiteurs :

  • Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.

  • Orienter les visiteurs vers les services ou les interlocuteurs appropriés.

Gestion des appels téléphoniques :

  • Répondre aux appels entrants, en fournissant des informations claires et précises.

  • Transférer les appels vers les bons services ou collaborateurs.

  • Prendre des messages lorsque les interlocuteurs sont indisponibles.

  • Fournir des informations sur les services, produits ou évènements de l’entreprise.

  • Orienter les clients ou visiteurs vers les ressources adéquates, que ce soit en interne ou en externe.

Gestion des tâches administratives :

  • Organisation de rendez-vous pour les collaborateurs.

  • Préparation de documents (impression, mise en forme) à la demande de la direction ou des services internes.

  • Vérifier l'identité des visiteurs et s’assurer qu’ils sont autorisés à entrer (surtout dans des environnements sensibles).

  • Remettre des badges d’accès et gérer le flux des personnes dans les locaux.

  • Appliquer les consignes de sécurité en cas d’urgence ou de situation particulière.

Contribution à la satisfaction client :

  • Répondre aux demandes spécifiques des visiteurs et clients avec professionnalisme.

  • Gérer les réclamations ou insatisfactions en veillant à les résoudre ou à les transmettre aux services compétents.

L'agent d'accueil est souvent la première personne en contact avec les visiteurs, il/elle représente donc l'image de l'organisation.

Profil

Voici les principales caractéristiques recherchées chez un(e) chargé(e) d'accueil :
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Capacité à communiquer clairement et efficacement
• Bonne gestion des priorités
• Rigueur administrative
• Connaissance des logiciels courants
• Gestion de tâches variées
• Bonne compréhension de l'organisation
• Adaptabilité au secteur d'activité
• Maîtrise des langues étrangères
• Réactivité
• Esprit d'équipe

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Accueil de Centre Commercial

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Cityone - Accueil">Présentation de l'entrepriseFondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Charge D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDI à compter du 1er juillet, vous bénéficierez également d'une formation en amont fin juin. **_ Description du poste :_** - Accueillir et renseigner le client - Gestion des mails -...

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Nuage B Temps plein

    **L'entreprise** Situé sur l’île de Nantes, NUAGE B est un centre d’affaires proposant des espaces de travail flexibles comme des bureaux privatifs, postes en coworking, salles de réunion et de conférence, pour des locations à l’année, au mois, à la journée, ainsi qu’un ensemble de services pour faciliter le quotidien des entreprises. Dans...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil afin d'assurer les vacances du samedi pour le compte de l'un de nos clients, il s'agit d'un centre commercial. Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils...

  • Charge D'accueil

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Le contrat proposé est un CDI à pourvoir immédiatement, vous bénéficierez également d'une formation. **Description du poste**: - Ouverture du site - Accueil physique - Gestion du flux et orientation des...

  • Un(e) chargé(e) d’accueil téléphonique

    Il y a 6 mois

    Nantes, France France Active Pays de la Loire Temps plein

    Contexte Acteur engagé en faveur d’un développement économique solidaire en région, France Active Pays-de-la-Loire accompagne depuis 25 ans les entrepreneurs engagés dans toutes les phases de vie de leurs projets, et contribue ainsi au développement d’un entreprenariat engagé, inclusif et durable. Dans le cadre du développement de nos...

  • Un(e) chargé(e) d’accueil téléphonique

    Il y a 6 mois

    Nantes, France France Active Pays de la Loire Temps plein

    Contexte Acteur engagé en faveur d’un développement économique solidaire en région, France Active Pays-de-la-Loire accompagne depuis 25 ans les entrepreneurs engagés dans toutes les phases de vie de leurs projets, et contribue ainsi au développement d’un entreprenariat engagé, inclusif et durable. Dans le cadre du développement de nos...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Samsic Emploi - Saint-Malo Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur d'activité de l'administration publique générale recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) chargé(e) d'accueil. Les missions: - accueil physique et téléphonique, - gestion du courrier, - activités administratives diverses, **Profil recherché** Nous recherchons une personne ayant le sens de l'accueil,...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Situé à proximité du centre ville de Nantes, le golf Bluegreen de Nantes Erdre dispose d’une situation géographique avantageuse. Le golf Bluegreen de Nantes Erdre est actuellement à la recherche d’un(e) Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop dans le cadre d'un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique....

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    Il y a 7 mois

    Nantes, France BLUEGREEN Temps plein

    Niché au cœur d'un cadre verdoyant, le golf de Verrières-le-Buisson est actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour intégrer l’équipe dans le cadre d’un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Camas Formation Temps plein

    **À propos de nous**: CAMAS Formations, leader reconnu dans le domaine de la formation aux métiers de l'aéroportuaire, du service et du transport, recrute pour ses clients des Chargé(e)s d'Accueil en alternance ! Plusieurs postes à pourvoir pour plusieurs entreprises. Intégrer CAMAS, c'est choisir **une formation de qualité reconnue et adaptée aux...

  • Chargé-e D'accueil Et Assistant-e Adminsitrative

    Il y a 7 mois

    Nantes, France LOVITECH Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un collaborateur pour le poste de chargé(e) d’accueil et assistant(e) administrative afin de rejoindre notre équipe jeune et dynamique dès que possible. Une formation complète sera dispensée pour assurer votre succès dans ce rôle. Véritable pierre angulaire, votre mission sera d’assurer la parfaite transmission des...