Apprenti(e) Sales
Il y a 2 mois
Mission:
La principale responsabilité d'un Appendice des Ventes est de garantir d'excellents résultats de vente et de veiller à offrir une expérience client de haute qualité en traitant les demandes de renseignements concernant nos services en langue anglaise. Agir en tant qu'ambassadeur du British Council et fournir des services de haute qualité à tous les clients en respectant tous les Indicateurs de Performance Clé (KPIs) et fournir des Services de Vente & de Service Client pour permettre au British Council d'atteindre ses objectifs de vente.
Responsabilités :
Fonction commerciales:
- Établir une liste de prospects fournie par le Coordinateur des Ventes et/ou le Responsable du Service Client, selon la période de vente.
- Bonne connaissance de l'offre du British Council pour les adultes et les jeunes apprenants.
- Enregistrer les étudiants pour les cours d'anglais et vendre de manière proactive tous les services pertinents du British Council susceptibles d'intéresser les clients, le cas échéant.
- Suivre les cas et les tâches attribuées sur Sales Force.
- Gérer l'achat jusqu'à la confirmation de la réservation.
- Participer aux tests de placement en ligne le soir et/ou le samedi.
- Assurer le suivi des paiements et des plans de prélèvement automatique.
- Traiter les réservations si nécessaire dans la base de données client.
- Assurer une communication transversale avec les équipes Opérationnelles et Pédagogiques.
- Respecter les KPIs et les normes françaises.
- Recontacter les clients inactifs pour leur présenter à nouveau nos produits.
- Maintenir un contact constant avec le Coordinateur des Ventes, le Responsable du Service Client et/ou le Responsable Marketing en fonction des informations recueillies lors des sessions de conseil .
- Assurer le suivi des clients enregistrés à divers stades de leur parcours avec le British Council,
- Effectuer des sondages (téléphoniques et/ou virtuels) sur les raisons pour lesquelles les étudiants ne se sont pas inscrits chez nous ou ne sont pas revenus vers nous,
- S'assurer d'avoir une excellente connaissance des tarifs, des réductions et de l'offre en tout temps,
Une approche proactive, y compris les retours d'expérience des clients de première ligne, sera grandement appréciée.
Fonction de support:
- Créer, maintenir et mettre à jour les comptes des clients (demandes de renseignements, ventes, données prospects) dans toutes les bases de données,
- Utiliser les systèmes et bases de données d'inscription du British Council conformément aux procédures locales.
- Soutenir et aider vos collègues de temps en temps en traitant les demandes de renseignements des clients ; en personne, par e-mail et par téléphone, en fournissant des informations et/ou en escaladant les demandes de deuxième niveau au Coordinateur des Ventes si nécessaire.
- Veiller à ce que les mesures de protection et les lignes directrices soient appliquées et respectées conformément aux normes et politiques du British Council.
Prérequis :
- Niveau de communication écrite et orale en anglais et en français _minimum niveau B2 CEFR en anglais
- Etre inscrit aurpès d'un organisme de formation- code RNCP834 , RNCP281, RNCP32148, RNCP1173, RNCP 38399
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Apprenti(E) Service en Salle Du Restaurant
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Du Restaurant
il y a 3 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Du Restaurant
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Du Restaurant
il y a 2 jours
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 4e, France DUCASSE Paris Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez travailler dans l’unique Bistrot étoilé de Paris ? Benoit, c’est le bistrot...
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Apprenti(E) Service en Salle Aux Petit Déjeuners
Il y a 2 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps plein**Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 6e, France Restaurant ALLARD Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez évoluer dans un vrai bistrot Parisien tenu par des femmes de génération en...
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Apprenti(E) Salle
Il y a 2 mois
Paris, France Sodexo Temps pleinInformations générales APPRENTI(E) SALLE H/F - Chez Sodexo Live ! nous sommes fiers de créer des moments d'exception au cœur des plus grands événements, sportifs comme culturels, et dans les lieux les plus prestigieux du monde. - Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs...
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Apprenti(E) Service en Salle Au Restaurant 1 jean
Il y a 2 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps plein**Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza/ Petit
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza/ Petit
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza/ Petit
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza/ Petit
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza/ Petit
Il y a 2 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Paris (75) - Stage, Alternance / Apprentissage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 16e, France DUCASSE Paris Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez évoluer auprès d’une clientèle internationale et dans un cadre atypique ? Ducasse...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 6e, France DUCASSE Paris Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez évoluer dans un vrai bistrot Parisien tenu par des femmes de génération en...
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Apprenti(E) Service en Salle Relais Plaza
Il y a 2 mois
Paris, France Dorchester Collection Temps plein**Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...
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Apprenti(e) Sales Operations
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Safran Electrical & Power Temps pleinVous êtes à la recherche d'une alternance ? Intégrer le groupe Safran c'est bénéficier d'un poste en première classe à destination de l'avion du futur qui est au coeur de nos activités d'aujourd'hui.Safran Electrical & Power est l'un des leaders mondiaux des systèmes électriques aéronautiques. La société est un acteur clé dans le domaine de...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 4e, France Restaurant Benoit Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez travailler dans l’unique Bistrot étoilé de Paris ? Benoit, c’est le bistrot...
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Apprenti(E) Commis de Salle
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Restaurant Ducasse Sur Seine Temps pleinLa Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! **Le restaurant que vous allez rejoindre**: Vous souhaitez évoluer auprès d’une clientèle internationale et dans un cadre atypique ? Ducasse...
