Responsable contentieux

Description du poste

Le service recouvrement forcé est chargé de l'amorce et du suivi des opérations de recouvrement forcé et d'exécution. A ce titre, il pilote les relations avec les commissaires de justice à partir de la signification de la contrainte. Les tentatives de négociation amiable pour recouvrer les cotisations dues sont principalement gérées par les différentes lignes services de l'Urssaf. Une coordination est donc nécessaire avec les autres services.

Il est chargé de l'accompagnement des entreprises en difficulté, en lien avec les différentes instances partenariales régionales ou départementales (CCSF, CODEFI…). A ce titre, il est amené à analyser la solidité financière des entreprises pour prendre des décisions d'accompagnement et le cas échéant des garanties (sûretés).

Lorsque les difficultés des entreprises ne permettent plus un accompagnement par l'Urssaf, le service Contentieux-recouvrement forcé peut engager des assignations en vue de l'ouverture d'une procédure collective.

Profil recherché

Vos compétences

Intégré(e) au secteur recouvrement forcé, au sein d'une équipe régionale de 17 collaborateurs répartis sur Montbéliard, Ecole Valentin et Lons le Saunier, vous serez responsable d'assurer le management de l'équipe via :

La fixation d'objectifs de qualité et de progrès pour son service dans le cadre de la politique définie par la Direction de l'organisme et en lien avec les indicateurs Le pilotage de l'activité de recouvrement forcé, le pilotage de la relation avec les commissaires de justice Le suivi et la proposition d'actions pour les débiteurs à fort enjeux La coordination avec les autres services internes et avec les différents interlocuteurs de votre périmètre La planification, l'organisation et/ou la répartition de la charge de travail en intégrant les impératifs de délais, selon les priorités et les ressources présentes tout en veillant à l'application des consignes La supervision de l'analyse juridique des dossiers et la mise en place d'une veille réglementaire, le traitement des dossiers contentieux spécifiques L'accompagnement au quotidien des membres de l'équipe : évaluer leur performance, s'assurer de l'actualisation et du développement de leurs compétences en fonction des changements règlementaires ou des évolutions technologiques. L'accompagnement de votre équipe sur l'analyse, l'appropriation des évolutions réglementaires ; La communication, l'information dans le but de favoriser les échanges et la cohésion au sein de l'équipe et d'accompagner le changement. L'accompagnement et la mise œuvre des orientations régionales et des évolutions réglementaires et techniques de votre domaine d'activités. La contribution à l'animation de réunion de service, de groupes de travail et d'instances ; L'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dont vous serez le garant La réalisation d'un reporting régulier à votre hiérarchie en procédant à une analyse des résultats et en proposant des plans d'actions. L'appropriation ou le développement d'outils, des procédures de traitement pour le service La participation à la maîtrise des activités dans une logique d'amélioration continue (supervisions, accompagnements, plans d'actions ...) Le sens donné aux actions menées

Votre formation

Vos compétences :

Intelligence émotionnelle Sens de la Communication Aptitudes à la résolution de problème Agilité et créativité Faculté à prendre des décisions Souci du service client Force de proposition, curiosité Capacité à analyser rapidement Qualités rédactionnelles Maîtrise des outils bureautiques. Appétences pour le travail en équipe

Vos qualifications

Une formation en droit est obligatoire Une expérience en management est indispensable.

Informations complémentaires

Afin de garantir un maillage territorial élargi, ce poste requiert la prise en considération de déplacements sur tous les sites de la région. (Véhicule de service)

Il est à noter qu'une formation accompagnera la prise de fonction. Cet accompagnement se déroulera en présentiel et occasionnera des déplacements voire des découchés pendant cette période.

Le candidat retenu devra respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et aura un devoir de discrétion vis à vis des informations auxquelles il aura accès. Il (elle) devra respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. -2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°- du 2 février .

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

Souplesse choix temps de travail ; Télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (sous réserve d'une certain autonomie) ; Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ; Mutuelle d'entreprise Tickets restaurants à hauteur de 9.65 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ; Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à € par an ; Prime d'intéressement ; Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ; Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans) ; Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise.

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