Conseiller(ère) en séjour

il y a 1 mois

PointeàPitre, France Pays Voironnais Temps plein

Description des activités liées aux postes

En complément de ses missions de promotion/ communication et danimation des acteurs touristiques du territoire du Pays Voironnais, l'Office de Tourisme communautaire gère laccueil et linformation des publics dans ses bureaux de Voiron et Charavines. Détenteur de la Marque Qualité et classé en catégorie I, lOffice de Tourisme accueille chaque année plus de 30 000 personnes.

Au sein dune équipe de 13 personnes, sous lautorité de la Responsable « accueil et qualité », le(la) C onseill er ( ère ) en séjour ser a chargé ( e ) de :

1/Accueillir les clientèles

Traiter les diverses demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, Email Tenir les tableaux de bord de fréquentation (statistiques) Assurer des présences sur des opérations de promotion

2/Assurer le fonctionnement du bureau daccueil

Être garant de la bonne tenue de lespace accueil Organiser le réassort de la documentation Appliqueret respecter l'ensemble des procédures qualité

3/Assurer la vente de produits et prestations

Assurer la vente de billetterie (concert, spectacle ) et des différents permis qui nous sont confiés (pêche et navigation notamment) Assurer le conseil et la vente de produits de lEspace boutique Tenir la caisse

4/Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusionde linformation touristique

Consigner et qualifier les données sur le logiciel APIDAE Diffuser les informations via différents supports (mail, courrier, internet, newsletter) Collaborer avec lunité Promotion Communication pour la valorisation de l'offre touristique

5/Assurer le remplacement 1 jour par semaine du caissier de la plage du Pin

Vente des tickets dentrée / tenir la caisse Information des usagers sur le fonctionnement de la plage / règles à respecter Partie prenante du Plan dorganisation des secours

  • Caissier(e) (H/F) - Plage de Le Pin

    il y a 1 mois

    Pointe-à-Pitre, France Pays Voironnais Temps plein

    Description des activités liées aux postes DESCRIPTION DES ACTIVITÉS LIÉES AU POSTE : §Assurer les entrées payantes à lentrée de la plage. §Tenir la caisse : enregistrer les recettes, faire le bilan journalier. §Tenir les tableaux de bord de fréquentation journalière. §Renseigner les clients sur les activités si nécessaire. La...