Responsable rooms services
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un cocon d’élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles face aux plages du golfe de Guinée vous accueille dans une aura de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience a été façonnée pour ravir les sens.
La chaleur du sable, le camaïeu de l’océan et les nuances luxuriantes de la végétation côtière. Dans cet écrin de nature, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa s’érige avec son design contemporain, créant une fusion parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est un mariage exquis de l’élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design original, trois restaurants, un lounge à l’ambiance festive et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2. Notre hôtel est la destination de choix pour les voyageurs du monde entier, en quête d’une hospitalité d’exception.
Description du poste
Fonctions Principales :
Atteinte des Objectifs Mensuels de Revenus : Garantir l'atteinte des prévisions mensuelles de revenus pour les aliments et les boissons. Gestion Rigoureuse des Dépenses : Assurer le respect strict des dépenses d'exploitation établies, avec une surveillance attentive de tous les coûts. Participation à l'Élaboration du Budget Annuel : Contribuer à la formulation du budget de fonctionnement annuel, en définissant les revenus et les dépenses prévus pour le service en chambre, l'équipement de fonctionnement, et les besoins en FF&E, en accord avec le plan d'affaires annuel. Supervision Efficace de la Section Service aux Chambres : Veiller à une gestion efficace de la section Service aux Chambres, en respectant les directives établies. Respect des Normes Opérationnelles : Garantir le respect de toutes les normes opérationnelles pour atteindre le niveau de service défini dans le manuel des opérations du ministère. Assignation et Évaluation des Performances : Distribuer les responsabilités aux subordonnés et évaluer régulièrement leurs performances. Présence Active en Période de Pointe : Participer activement aux opérations et être visible pendant les périodes de pointe. Gestion des Stocks et Inventaires : Établir et respecter rigoureusement les stocks normaux pour tous les équipements et fournitures d'exploitation.Effectuer les inventaires mensuels, trimestriels, bi-annuels et annuels du matériel en fonctionnement. Coordination avec les Autres Départements : Assurer la liaison avec le département Cuisine et Boissons pour le fonctionnement quotidien et le maintien de la qualité. Gestion des Plaintes Clients : Traiter toutes les plaintes, demandes et questions des clients concernant la nourriture, les boissons et le service. Liaison avec les Clients et Développement du Marché : Établir des relations durables avec les clients et identifier les besoins et tendances du marché en collaboration avec la direction.Autres Tâches :
Contribuer à la constitution d'une équipe d'heartists efficace en s'impliquant activement dans leur bien-être, leur sécurité et leur développement. Encourager les heartists à entretenir de bonnes relations avec leurs collègues et les autres départements. Veiller à ce que tous les heartists offrent un service amical, courtois et professionnel en permanence. Assurer la formation des heartists pour qu'ils possèdent les compétences nécessaires à leurs fonctions. Superviser les heartists, en veillant au respect des normes et méthodes de service correctes. Garantir le respect du budget opérationnel, avec un contrôle des coûts et une approbation des dépenses. Maintenir en permanence un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène. Être flexible pour répondre aux évolutions de l'industrie, de l'entreprise ou de l'hôtel. S'assurer de l'affichage des listes et de la soumission ponctuelle des feuilles de temps. Traiter tous les heartists équitablement, conformément à leurs conditions d'emploi et aux politiques de l'entreprise/hôtel.Informations supplémentaires
La langue parlée au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.
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Maître D'hôtel en Room Service
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Maître d'hôtel en Room Service F/H** **CDI** **ISSY LES MOULINEAUX (92)** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Restauration Entreprises** **BAC** Votre mission: **_Rattaché(e) à Directeur(trice) de site, et au Maître d'Hôtel Responsable, vous organisez votre travail afin de garantir la qualité du service en room...
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Chef de Rang Room Service
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour...
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Chef de Rang Room Service
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour...
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CDD Chef de Rang Room Service
il y a 15 heures
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel...
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Room Care Technician
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Guest Care Room Technician A Guest Care Room Technician is responsible for carrying out daily maintenance, maintaining stock levels, and ensuring rooms and corridors are in working order to deliver an excellent Guest and Member experience. Carry out bedroom and corridor maintenance Implement programmed maintenance...
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Chef de Rang
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Relevant du Manager Room Service, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent : Le service de restauration dans les chambres, Savoir répondre au téléphone et maîtriser la prise des commandes clients, Connaître les menus et la carte des vins proposés dans son...
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Chef de Rang
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Description du poste Relevant du Manager Room Service, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent : Le service de restauration dans les chambres, Savoir répondre au téléphone et maîtriser la prise des commandes clients, Connaître les menus et la carte des vins proposés dans son...
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Chef de Rang Room Service Nuit H/F
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour...
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Chef de Rang Room Service Nuit H/F
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour...
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Room Attendant
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Located in the heart of Seattle's downtown, the Fairmont Olympic Hotel is a historic landmark in the city. Be a part of history, providing service to our guests in an iconic and luxurious setting. We look forward to welcoming you to the historic Fairmont Olympic Hotel located in the heart of Seattle. Job Description Join our Hotel...
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Room Attendant
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Located in the heart of Seattle's downtown, the Fairmont Olympic Hotel is a historic landmark in the city. Be a part of history, providing service to our guests in an iconic and luxurious setting. We look forward to welcoming you to the historic Fairmont Olympic Hotel located in the heart of Seattle. Job Description Join our Hotel...
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In-Room Dining Server
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description At The Rimrock it is our vision is to be the most desired hospitality experience in the Canadian Rockies for guests and employees alike. Job Description Provide professional, engaging, and friendly service while delivering food and beverage orders and/or amenities to guest rooms. Duties and Responsibilities Have complete...
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Housekeeping Room Attendant
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description At Accor Hotels, warm and engaging service is a hallmark of the exceptional hotel experience we provide for guests of all ages. Showcase your enthusiasm and passion for recreation as Tennis Professional, where you will create memories for the children in your care with exciting activities in a safe and secure environment.. Our...
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Manager Room Service
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise LA MARQUE SO/ Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière luxe en invitant les signatures de l’architecture, du design et les créateurs de mode – Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry… – à poser leur griffe,...
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Manager Room Service
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise LA MARQUE SO/ Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière luxe en invitant les signatures de l’architecture, du design et les créateurs de mode – Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry… – à poser leur griffe,...
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In-Room Dining
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description At The Rimrock it is our vision is to be the most desired hospitality experience in the Canadian Rockies for guests and employees alike. Job Description Assist the In-Room Dining & Coffee Shop Manager with supervising and providing direction to In-Room Dining and Coffee Shop teams. Ensure teams provide professional, engaging, and...
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In-Room Dining
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description At The Rimrock it is our vision is to be the most desired hospitality experience in the Canadian Rockies for guests and employees alike. Job Description Assist the In-Room Dining & Coffee Shop Manager with supervising and providing direction to In-Room Dining and Coffee Shop teams. Ensure teams provide professional, engaging, and...
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“Tamayyaz– Room Attendant – Saudis Only”
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description What is Tamayyaz Program? “Tamayyaz is a Nationalization Development Program that enables Saudi talents to acquire the needed skills & knowledge for various professions within the hospitality field within a specific time frame by using a combination of classroom learning and On Job Training.” The 41-storey Mövenpick Hotel and...
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“Tamayyaz– Room Attendant – Saudis Only”
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description What is Tamayyaz Program? “Tamayyaz is a Nationalization Development Program that enables Saudi talents to acquire the needed skills & knowledge for various professions within the hospitality field within a specific time frame by using a combination of classroom learning and On Job Training.” The 41-storey Mövenpick Hotel and...
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Director of Rooms
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Job Description Director of Rooms Reliable and engaging. As a Director of Rooms, you will demonstrate the essence of creating an exceptional guest journey. You are committed to taking care of the guests from the moment they arrive through to their departure. What is in it for you: Employee benefit card offering discounted rates in...
