Réceptionniste - H/F

Il y a 2 mois

ArsenRé, France Thalacap Ile de Ré Temps plein
Description entreprise :

BMC est une holding spécialisée dans l'hôtellerie restauration. Nos établissements de la Grande Motte, de Palavas, des Saintes-Maries-de-la-Mer ou encore de l’Île de Ré ont la particularité d’avoir une forte identité, d’être en bord de mer et de proposer des environnements de travail accueillants. Chez BMC, chaque interaction, chaque plat que nous servons, chaque sourire que nous partageons reflète un esprit d’équipe hors pair.

Ensemble, et avec les idées de chacun, nous créons une expérience qui va au-delà du service ordinaire et qui résonne avec : hospitalité authentique et conviviale.


Description du poste :

Nous recherchons pour notre centre de thalassothérapie THALACAP ÎLE DE RE situé à Ars-en-Ré un ou une réceptionniste :

📝 LES MISSIONS QUI T'ATTENDENT :

Accueil et communication

  • Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère
  • Contrôler la réservation : dates d’arrivée, de départ, documents éventuels…
  • Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer sur les prix, les équipements…
  • Contrôler les modalités de paiement
  • Contrôler la répartition des chambres en cas d’accueil de groupe
  • Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres…
  • Traiter les contestations éventuelles
  • Informer sur les prestations offertes par l’hôtel

 Administration

  • Prise de réservations
  • Gestion de la facture client de l’arrivée au départ
  • Gestion et clôture des comptes clients
  • Encaissements
  • Gestions des fonds de caisse et passages de caisse
  • Tenue du secrétariat de la réception

Commercialisation

  • Promotion des produits de l’hôtel
  • Fidélisation de la clientèle
  • Information sur l’environnement de l’hôtel et les ressources locales

Communication interne et externe

  • Communication avec les autres services et notamment celui des étages
  • Transmission des consignes et commandes aux services concernés
  • Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs
  • Communication avec des agences de voyage, tours opérateurs…

✨ TU PENSES ÊTRE LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT ?

  • Tu assures la transmission des informations aux autres services à bon escient
  • Tu as à cœur la satisfaction du client
  • Tu sais optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
  • Tu passes avec aisance d’une langue à l’autre
  • Tu t’adaptes facilement à la diversité de la clientèle
  • Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies ne te fait pas peur

Profil recherché :

❤️ CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE À NOS YEUX

  • Tu as un excellent sens de l’accueil et du relationnel
  • Tu as un sens de l'organisation aiguisé
  • Les responsabilités ne te font pas peur 
  • Tu es de nature rigoureuse
  • Tu fais preuve d'une excellente présentation
  • Polyvalence, adaptabilité et grande disponibilité sont tes maîtres-mots
  • Tu es à l’écoute de la clientèle
  • La pratique des langues étrangères est une seconde nature
  • Et bien sûr, tu es à l'aise avec les outils informatiques

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France UTF Temps plein

    **Réceptionniste H/F**UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé a Roissy Charles de Gaule de Paris un réceptionniste H/F.Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle »- Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel- Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients-...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France UTF Temps plein

    **Réceptionniste H/F** UTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé a Roissy Charles de Gaule de Paris un réceptionniste H/F. Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » - Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel - Un nouvel ADN correspondant aux attentes des...

  • Chauffeur Spl

    il y a 3 semaines

    Bonneuil-en-France H&F Temps plein

    Nous recherchons un chauffeur SPL H/F au départ de Bonneuil en France Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois Programmation: - Période de travail de 8 Heures Expérience: - Conduite De Super Poids Lourds: 1 an (Exigé) Permis/certificat: - FIMO (Exigé) - Permis EC (Exigé) - FCO (Exigé) Lieu du poste : In...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Accueillir les client - Renseigner les clients tout au long du séjour, concernant les conditions de séjour, les formalités, les prix etc - Planifier les réservations et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 14 heures

    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Accueillir les client - Renseigner les clients tout au long du séjour, concernant les conditions de séjour, les formalités, les prix etc - Planifier les réservations et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines

    Tour-en-Sologne, France LE PRIEURE DE BOULOGNE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez la première personne que nos clients rencontreront, vous jouerez donc un rôle crucial dans l'offre d'un service client exceptionnel et dans la représentation de notre entreprise. Résumé du poste: - Poste: Réceptionniste...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 15 heures

    Tour-en-Sologne, France LE PRIEURE DE BOULOGNE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste tournant(e), vous serez la première personne que nos clients rencontreront, vous jouerez donc un rôle crucial dans l'offre d'un service client exceptionnel et dans la représentation de notre entreprise. Résumé du poste: - Poste: Réceptionniste...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France L ESPRIT DES SENS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste conseiller(ère) beauté (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive a tous nos clients. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels téléphoniques, et vous jouerez...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Vernou-en-Sologne, Centre-Val de Loire, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Nous recherchons pour notre client un réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront:- Accueillir les client- Renseigner les clients tout au long du séjour, concernant les conditions de séjour, les formalités, les prix etc- Planifier les réservations et l'occupation des...

  • Premier Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Vernou-en-Sologne, France Romorantin Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un premier réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Organiser les relations avec les autres services. **Votre profil**: Vous avez de l'expérience en tant que...

  • Premier Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un premier réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Organiser les relations avec les autres...

  • Premier Réceptionniste

    il y a 3 semaines

    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un premier réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Organiser les relations avec les autres...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Hôtel Mercure Paris-OuestSaint-Germain Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un **Réceptionniste** H/F **pour l’hôtel 4 étoile Mercure St Germain **LES PLUS** - Entreprise à dimension humaine - Eco-responsable - Réactif et à l’écoute - Pro ascenseur social - Avantage nourriture - Mutuelle entreprise - Carte Accor - Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France THEDRA AIX Temps plein

    **THEDRA AIX EN PROVENCE **recherche pour le compte de son client, Hotel centre ville Aix en Provence, un/une Réceptionniste H/F pour un Extra dimanche 19.05. En tant que Réceptionniste, vous serez le/la premier-ère point de contact pour nos clients. Votre rôle sera crucial pour assurer leur satisfaction et fidélisation. Nous recherchons une personne...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Les Moutiers-en-Retz, France Camping Domaine du Collet Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste Trilingue (H/F) pour travailler dans un camping Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Rédiger et mettre en forme des documents administratifs - Effectuer des tâches de secrétariat telles que la prise de notes lors des réunions Expérience: - Expérience préalable...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit.Responsabilités:- Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel- Gérer les réservations et les enregistrements des clients- Répondre...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 3 semaines

    Le Bois-Plage-en-Ré, France Camping Sandaya Les Amis de la Plage Temps plein

    L'entrepriseRejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine.Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e)...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Thedra Temps plein

    **Description**: THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Aix un réceptionniste H/F. **Vos missions**: Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Offre d’emploi Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 630,75€ à 2 244,23€ par mois Programmation: - Travail en journée Expérience: - Réception: 1 an (Exigé) Langue: - Anglais (Exigé) Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...