Consultant(e) d'exploitation Gestion des Changements expérimenté

il y a 1 mois


Valenciennes, France CNAM Temps plein

Description du poste

Vous êtes en charge de la Gestion des Changements et Mises en Production, et êtes le garant du respect des processus opérationnels au sein de la DOSC, tout en reportant sur la qualité et la Performance de ces derniers.

Cela consistera notamment dans :

La gestion des changements et mises en production, Le traitement des activités opérationnelles de ce périmètre (analyse des demandes, respect des prérequis, instances de suivi, reporting, indicateurs et revues périodiques, traitement des dérogations), La sécurisation des Déploiements et Mises en Production via l'évaluation des critères d'acceptation des Changements, L'animation des Comités d'Approbation des Changements. La participation à la communauté des gestionnaires situés sur différents centres en France, La contribution à la mise en place du suivi post-déploiement et de la Phase de Vérification de Service Régulier (VSR) relatives aux Mises en Production, Le développement de la Gestion des changements Standards et la Gestion des Changements Techniques au sein des Centres de Service Métiers et d'Hébergement, Une contribution active autour des outils ITSM associés aux périmètres d'activités dont vous êtes le porteur,

Profil recherché

Vos compétences

Maitrise des Processus et du référentiel ITIL (certification) Bonne Pratique sur différents outils ITSM Rigueur et Méthode Capacité à organiser, planifier l'activité, et structurer les données À l'aise avec l'outil Excel et Powerpoint (sharepoint serait un plus) Esprit d'analyse et de synthèse Aptitudes rédactionnelles Autonomie, Bon communiquant Pédagogie Capacité à partager l'information Sens du Service, de la relation client

Votre formation

Bac + 4/5 ou équivalent
Expérience professionnelle : 10 ans d'expérience dans la production informatique, et de 3 à 5 ans dans un poste similaire

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : VALENCIENNES ou PARIS ou ANGERS

Des déplacements ponctuels en France métropolitaine sont à envisager.

Pour postuler, rendez-vous sur notre plateforme la

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés



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  • VALENCIENNES, France Alstom Temps plein

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    il y a 7 jours


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    il y a 3 semaines


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  • VALENCIENNES, France ENGIE Solutions Temps plein

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    Req ID :426718À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes...


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    **Contexte**: Agir Ensemble, Protégez Chacun ! Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service...


  • VALENCIENNES, France Mrod Consultant Temps plein

    - Réaliser la conception et la modélisation d'outillages pour l'industrie- Participer à l'élaboration des plans d'ensemble et de détail des outillages- Assurer le suivi des projets d'outillages, de la conception à la fabrication- Collaborer avec les équipes de production pour garantir la conformité des outillages aux besoins et...

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    il y a 1 mois


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    il y a 1 semaine


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    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Valenciennes, un(e) Juriste en droit des sociétés pour rejoindre son équipe. Missions :Rattaché à l'Expert-comptable, vous intégrez une équipe expérimentée et intervenez dans la...


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