Technicien support applicatif F/H

il y a 2 semaines

Jonage, France mylight150 Temps plein
L'entreprise

Libère ton énergie, et donne du sens à ta carrière en rejoignant un groupe leader de la transition énergétique ayant pour mission de faire du solaire la première source d’énergie en Europe  

  

Chaque jour, au sein de mylight150, nous participons à la construction d’un monde où chacun produit et consomme sa propre électricité pour libérer nos usages et profiter d’une abondance durable.

Avec notre marque MyLight Systems, nous concevons des produits et services innovants allant des panneaux solaires à une solution de stockage virtuel de l’électricité produite. Ces produits ainsi que des gammes en matière de climatisation, ventilation et chauffage, sont proposés à notre clientèle à travers nos canaux de distribution dont notre propre enseigne, Alaska Energies, présente dans chacun de nos pays.

 

Alors, si toi aussi tu souhaites intégrer un groupe à impact et nous aider à relever les grands défis environnementaux de notre monde actuel, tout en t’épanouissant dans un contexte de croissance rapide (nous venons de lever 100 millions d’euros en décembre 2023 pour accompagner notre développement), rejoins-nous  


Description du poste

Rattaché(e) au Manager du pole ERP & Business Solutions, tu contribueras à l’excellence opérationnelle de l’entreprise en réalisant le support fonctionnel de nos applications métiers phares. Premier point de contact pour nos utilisateurs, tu fourniras aide, conseil et solution efficaces.

Tes missions sont les suivantes :

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à ton périmètre et identifier / reporter les problèmes de manière efficace et opportune,
  • Assurer la documentation des problèmes rencontrés et des solutions apportées,
  • Collaborer étroitement avec ton équipe ERP & Business Solution pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et des systèmes,
  • Participer à la qualification et recettage des solutions métiers portées par l’équipe ERP & Business Solutions (test, remontée d’erreur aux intégrateurs…),
  • Concevoir des formations internes sur l'utilisation efficace des systèmes Navision et Dynamics CRM notamment,
  • Accompagner et former les utilisateurs sur nos outils informatiques métiers,
  • Evoluer et acquérir de nouvelles compétences selon les briques du système d’information implémentées.

Profil recherché

Expérience : Tu es diplômé(e) d’une formation bac + 2 minimum et tu as au moins 3 ans d’expérience professionnelle au sein d’une ESN ou d’un client final dans une fonction de support applicatif ou d’analyste ERP. Idéalement tu as une expérience préalable dans la conception et/ou la prestation de formation sur des outils informatiques.

 

Savoir-être : Tu disposes d’un excellent relationnel et d’une capacité à prioriser et à traiter de bout en bout les problématiques. Curieux(se), tu oses proposer de nouvelles solutions en toute autonomie au service de tes clients internes. Ta communication, ton énergie et ton agilité sont des éléments clés pour ce poste.

 

Savoir-faire :

  • Expérience dans la pratique du support et usage des outils ITSM / Ticketing.

  • Connaissance pratique de l’ERP Microsoft Navision (>version 17 ou Business Central) ou Dynamics 365 Finance & Operations.

  • Idéalement connaissance pratique de Microsoft Dynamics CRM / Customer Engagement.

  • Capacité à synthétiser & formaliser des supports de formation.

  • Anglais professionnel (lu / écrit / parlé).

Conditions contractuelles

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible.

Rémunération et avantages : Selon profil et expérience.
Tickets restaurants, mutuelle salarié prise en charge à 90% en formule isolée et à 50% en formule famille, séminaire annuel, chèque cadeau de fin d’année.

Lieu de travail : Jonage/Lyon (69). Télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine.

Processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique avec un recruteur.
  • Entretien 1 : Manager du pole ERP & Business Solutions avec un recruteur.
  • Entretien 2 : Directeur des systèmes d’informations.

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Jonage, France UPS Temps plein

    Découvrez de nouveaux horizons. Technicien Support Informatique (H/F) Emplacement Principal: MEYZIEU JONAGE, France Travail ID R24009154 Code Postal 69330 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité? Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales....

  • Chargé Du Support Technique Et Formation

    il y a 4 semaines

    Jonage, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, **un Chargé du Support technique et Formation H/F** Rattaché au Responsable du Pôle Service, vous avez la responsabilité d’assurer le support technique sur l’ensemble de la gamme de machines installées et maintenues par notre...

  • Equipier Support

    il y a 1 mois

    Jonage, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Technicien de gestion en alternance

    il y a 1 mois

    Jonage, FR APRR Temps plein

    Technicien de gestion en alternance F/HMobilis, nouvelle entité d’APRR, en charge de l’innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute son Technicien de gestion F/H en alternance sur Jonage (69).En tant que Technicien de

  • Technicien de gestion en alternance

    il y a 1 mois

    Jonage, France APRR Temps plein

    Technicien de gestion en alternance F/HMobilis, nouvelle entité d’APRR, en charge de l’innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute son Technicien de gestion F/H en alternance sur Jonage (69).En tant que Technicien de

  • Responsable Support Et Paramétrage Fonctionnel

    il y a 5 jours

    Jonage, France Eiffage APRR Temps plein

    **Responsable support et paramétrage fonctionnel** (F/H)** Mobilis, nouvelle entité d’APRR, en charge de l’innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute un **Responsable support et paramétrage fonctionnel (F/H) **en CDI à Saint-Apollinaire (21) ou Jonage (69). Dans le cadre d'une création...

  • Développeur Intégration Inter-Applicatif F/H

    il y a 1 mois

    Jonage, France mylight150 Temps plein

    L'entrepriseLibère ton énergie, et donne du sens à ta carrière en rejoignant un groupe leader de la transition énergétique ayant pour mission de faire du solaire la première source d’énergie en Europe !   Chaque jour, au sein de mylight150, nous participons à la construction d’un monde où chacun produit et consomme sa propre électricité...

  • Technicien de gestion en alternance

    il y a 1 mois

    Jonage, France APRR Temps plein

    Technicien de gestion en alternance F/H Mobilis, nouvelle entité d’APRR, en charge de l’innovation, du développement, et de la commercialisation de produits et services de mobilité, recrute  son Technicien de gestion F/H en alternance sur Jonage (69). En tant que Technicien de gestion en alternance, vous contribuez à la gestion et...

  • Technicien de Gestion F/H

    il y a 1 mois

    Jonage, France APRR Temps plein

    Mobilis, nouvelle entité d’APRR, voit le jour début 2023. Véritable agrégateur de services pour les nouvelles mobilités, elle répond à l’enjeu de développement d’innovationsen phase avec les attentes de transitions énergétiques et écologiques. Mobilis s’inscrit dans la continuité des activités de télépéage et cartes de recharge...

  • Equipier support

    il y a 2 semaines

    Jonage, France CRIT DECINES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien support réseau télécom

    il y a 3 semaines

    Jonage, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Technicien chantier F/H

    il y a 4 semaines

    Jonage, France VINCI Energies en France Temps plein

    Filiale spécialisée de VINCI Energies, Omexom Hydro Services propose son expertise dans la construction ou la rénovation de machines tournantes de centrales hydroélectriques. Actrice incontournable dans le secteur des énergies renouvelables, notre entreprise est composée de femmes et d'hommes dynamiques et passionnés par leurs métiers, alliant...

  • Technicien chantier F/H

    il y a 1 mois

    Jonage, France Cegelec Renewable Energies Temps plein

    Filiale spécialisée de VINCI Energies, Omexom Hydro Services propose son expertise dans la construction ou la rénovation de machines tournantes de centrales hydroélectriques. Actrice incontournable dans le secteur des énergies renouvelables, notre entreprise est composée de femmes et d'hommes dynamiques et passionnés par leurs métiers, alliant...

  • Technicien m?thodes LED H/F

    il y a 3 semaines

    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous aimez les d?fis techniques et l'optimisation des processus ? Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante chez FedEngineering, et je recherche un Technicien M?thodes. Rejoignez mon client et participez ? l'aventure d'une entreprise leader dans l'?clairage LED Vos missions : o Devenir le ma?tre d'oeuvre des proc?dures de montage,...

  • Technicien m?thodes LED H/F

    il y a 2 semaines

    Jonage, France FED INGENIERIE Temps plein

    Vous aimez les d?fis techniques et l'optimisation des processus ? Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante chez FedEngineering, et je recherche un Technicien M?thodes passionn?(e) d'?lectronique ! Rejoignez mon client, l'un des leaders du march? europ?en de l'?clairage, en tant que Technicien M?thodes et participez ? l'aventure d'une entreprise leader dans...

  • Chargé de Support Informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Jonage, France VINCI Energies en France Temps plein

    Mobility , filiale de VINCI Energies située à Jonage, est une entreprise à taille humaine (environ 200 collaborateurs), spécialisée dans la conception, l’équipement, la gestion et la sécurisation des infrastructures de transport sur trois grands domaines : les routes et tunnels, le transport ferroviaire, les transports urbains.  Dans le cadre...

  • Technicien responsable de site CVC F/H

    il y a 1 mois

    Jonage, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Monteur Câbleur de Bornes Interactives

    il y a 1 mois

    Jonage, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un Monteur Câbleur de bornes en Atelier H/F Au sein d’une équipe de 4 techniciens, vos missions seront les suivantes: Assurer la fabrication des bornes de paiement: Lecture des gammes de fabrication des produits Montage de...

  • Technicien de Maintenance CVC F/H

    il y a 4 jours

    Jonage, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Technicien de Maintenance Multitechnique F/H

    il y a 3 semaines

    Jonage, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...