Administrateur Salesforce
il y a 1 mois
Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.
En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.
Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.
La CMA Ile-de-France en quelques chiffres clés :
1 200 collaborateurs répartis sur 8 départements
25 points de contact
Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 11 sites
1er formateur d'apprentis en Ile-de-France
12 000 apprenants formés tous les ans
Rattaché au Directeur des Systèmes d’Informations, et en collaboration avec la Cheffe de Projet, le/la administrateur(trice) Salesforce & Outils Métiers assure les missions suivantes :
Vous assurez le paramétrage de la plateforme CRM en adéquation avec les besoins métiers (gestion des droits, profils, rôles, règles de partage, ensembles d’autorisations, création de champs/types d’enregistrement, flux, processus d’approbation, règles de validation, présentations de page, import des données, etc.).
Vous participez au paramétrage des applications tierces liées à Salesforce pour gérer, par exemple, la génération automatique de documents, le suivi des signatures électroniques, les campagnes de marketing automation, la facturation, etc.
Vous êtes un contact privilégié des prestataires amenés à mettre en place des interfaces pour communiquer avec Salesforce (exemple : mise en place de webservices).
Vous travaillez en collaboration avec notre partenaire intégrateur de la solution Salesforce.
Vous gérez l’administration Salesforce dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective de l’application.
Vous gérez les tests réalisés en « Sandbox » et réalisez les mises en production.
Vous maintenez vos connaissances Salesforce à jour au rythme des « releases » Salesforce.
Vous participez à l’élaboration de supports de formation et menez les actions de sensibilisation et de diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes.
Vous accompagnez les équipes Métiers et Supports de manière à assurer une bonne montée en compétence/maîtrise de Salesforce.
Dans une logique de polyvalence, vous collaborez avec d’autres administrateurs d’outils métiers de la CMA Ile-de-France afin d’assurer le bon fonctionnement des outils du SI Métiers (Office 365, Ypareo, Genesys, Sphinx, et SAP notamment).
Vous êtes amené(e) à élargir le périmètre de vos compétences en participant à différents projets concernant les applications ou futures applications du SI Métiers.
Vous participez à l’assistance aux utilisateurs Salesforce en traitant les signalements de niveau 1-2 qui vous sont adressés.
Issu(e) d’une formation Bac+3 minimum, et disposant d’une expérience professionnelle sur un poste similaire, vous avez une connaissance opérationnelle de toutes les activités liées à la gestion d’un CRM.
Vous avez le sens du service et des priorités.
Vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes autonome et rigoureux, vous savez faire preuve d’adaptation et d’écoute.
Vous avez le sens de l’initiative et savez être force de proposition.
Être certifié « Administrateur Salesforce » est un plus.
Rémunération selon expérience.
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Administrateur Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...
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Administrateur Salesforce
Il y a 2 mois
Paris, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...
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Administrateur Salesforce
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Matmut Temps pleinDans le cadre de nouveaux projets informatiques sur les périmètres intranet destinés aux gestionnaires du groupe, nous recherchons un profil administrateur Salesforce pour intégrer nos effectifs. Votre quotidien ? Au sein d'une équipe de développement Agile multi-compétences, les actions seront les suivantes : • Réaliser les développements (Dev +...
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Administrateur-rice Salesforce
il y a 4 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France WALLIX Temps pleinDescriptif du posteAu sein de notre DSI, nous recherchons notre Administrateur-rice Salesforce. Salesforce chez WALLIX est utilisé comme un véritable ERP : Suivi des ventes et du pipeline, facturation client, interconnexion avec notre portail partenaire et marketing, suivi du matériel informatique, base RH, support aux utilisateursVotre rôle ? Si vous...
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Administrateur Plateforme Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, France HD Assurances Temps pleinEn tant qu’administrateur de plateforme, vous serez responsable de :Diagnostiquer et dépanner les applications liées à la plateforme Skylark, qui comprennent, sans s’y limiter, Salesforce, Stripe, Talkdesk et Matomo.Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, courrier électronique, systèmes de messagerie tels que Microsoft...
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Administrateur Plateforme Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, France HD Assurances Temps pleinEn tant qu’administrateur de plateforme, vous serez responsable de :Diagnostiquer et dépanner les applications liées à la plateforme Skylark, qui comprennent, sans s’y limiter, Salesforce, Stripe, Talkdesk et Matomo.Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, courrier électronique, systèmes de messagerie tels que Microsoft...
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Administrateur Plateforme Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France HD Assurances Temps pleinEn tant qu'administrateur de plateforme, vous serez responsable de : Diagnostiquer et dépanner les applications liées à la plateforme Skylark, qui comprennent, sans s'y limiter, Salesforce, Stripe, Talkdesk et Matomo. Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, courrier électronique, systèmes de messagerie tels que Microsoft...
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Administrateur Plateforme Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France HD Assurances Temps pleinEn tant qu'administrateur de plateforme, vous serez responsable de : Diagnostiquer et dépanner les applications liées à la plateforme Skylark, qui comprennent, sans s'y limiter, Salesforce, Stripe, Talkdesk et Matomo. Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, courrier électronique, systèmes de messagerie tels que Microsoft...
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Administrateur Plateforme Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France HD Assurances Temps pleinEn tant qu'administrateur de plateforme, vous serez responsable de : Diagnostiquer et dépanner les applications liées à la plateforme Skylark, qui comprennent, sans s'y limiter, Salesforce, Stripe, Talkdesk et Matomo. Fournir une assistance technique aux utilisateurs par téléphone, courrier électronique, systèmes de messagerie tels que Microsoft...
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Administrateur-rice Salesforce
il y a 3 semaines
Paris 8e, France WALLIX Temps pleinDescriptif du poste Au sein de notre DSI, nous recherchons notre Administrateur-rice Salesforce. Salesforce chez WALLIX est utilisé comme un véritable ERP : Suivi des ventes et du pipeline, facturation client, interconnexion avec notre portail partenaire et marketing, suivi du matériel informatique, base RH, support aux utilisateurs Votre rôle ? Si...
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Administrateur Salesforce H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Vusion Temps pleinVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur l'humain.Ensemble, nous développons des...
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Administrateur Salesforce
il y a 1 semaine
Paris 15e, France Effy Temps pleinDescription de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...
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Formation Consultant Salesforce
Il y a 2 mois
Paris, France The University by Reej Consulting Temps pleinFORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...
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Formation Consultant Salesforce
Il y a 2 mois
Paris, France The University by Reej Consulting Temps pleinFORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...
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Formation Consultant Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, France The University by Reej Consulting Temps pleinFORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...
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Formation Consultant Salesforce
il y a 3 semaines
Paris, France The University by Reej Consulting Temps pleinFORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...
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Administrateur Salesforces
il y a 2 semaines
Paris, France Cherry Pick Temps plein**Missions**: Être le point d'entrer pour tous les tickets de support et anomalies Salesforce SalesCloud et Services Cloud. Piloter son Backlog. Résoudre les tickets de niveau 1, 2 (Demandes de support, problèmes récurrents, paramétrage SAP) Echanger avec le dev sur la résolution des tickets niveau 3 en ayant fait une pré-analyse Ecriture de...
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Administrateur Fonctionnel Salesforce
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Scaleway Temps plein**Our mission \uD83D\uDE80****Our journey \uD83D\uDCA1**We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody's expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are increasingly...
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Salesforce Specialist
il y a 6 jours
Paris 19e, France Ornikar Temps plein**À propos de l'équipe Salesforce***: L'équipe CRM Services chez Ornikar est en charge de la gestion de Salesforce, des moyens de communication et des connexions avec les outils externes. L'équipe CRM Service fait partie de l'équipe Platform, en charge des différents domaines du système d'information d'Ornikar (Marketing, CRM, Core Insurance, Business...
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Alternance : assistant.e chargé d’exploitation Salesforce
il y a 5 jours
Paris, France CCFD-Terre Solidaire Temps pleinRejoindre le CCFD-Terre Solidaire c’est mettre ses compétences au profit d’une association qui agit aux côtés de celles et ceux qui luttent au quotidien contre toutes les causes de la faim et qui font face aux injustices du modèle de développement actuel. C’est travailler au sein d’équipes soudées, et d’acteurs d’horizons différents...
