Gestionnaire de recouvrement amiable

il y a 4 semaines

Rhône, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

Description de la mission

Nous recrutons pour notre Direction de la Relation Client et Qualité de Service : 

Un(e) Gestionnaire recouvrement amiable - impayés (H/F)

A pourvoir dès que possible

Pour un CDD de remplacement à temps plein, pour une durée de 6 mois

Basé au Siège à Villeurbanne (métro A Vaulx la Soie)

Le service Contentieux, rattaché à la Direction de la Relation Clients et Qualité de Service, est composé de 8 personnes : un Responsable Contentieux et Juridique Locatif, une Juriste locatif et contentieux et 5 Chargés de contentieux, une Chargée de gestion des locaux spécifiques.

Son objectif ? : Il a pour mission dassurer le recouvrement des dettes de locataires partis.

A ce titre, nous recherchons un(e) Gestionnaire recouvrement amiable / impayés dans le cadre dun remplacement.

Missions :

Assurer le traitement des dossiers des locataires partis en situation de dette:
Recenser les locataires en situation de dette lors de leur départ
Assurer les premières relances auprès de locataires partis
Transmettre les dossiers locataires partis en impayés au prestataire de recouvrement
Traiter les sollicitations des anciens locataires EMH et du prestataire de recouvrement
Piloter lactivité du prestataire de recouvrement
Assurer un suivi global de lactivité recouvrement et en faire le reporting
 

Participer à la vie de léquipe : être en renfort auprès des Chargés de contentieux selon les besoins de lactivité concernant les locataires présents.

Profil

De formation Bac dans le domaine des chiffres ou de la relation clients, vous justifiez dune expérience réussie dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur du recouvrement ou de la relation clients. La connaissance de la gestion du poste client (relances clients, ) et des connaissances en technique de recouvrement seraient appréciées.

Dun excellent relationnel, vous appréciez travailler en équipe tout en étant à lécoute et disponible.

Ouvert sur les problèmes sociaux et humains, vous savez rester discret, prendre du recul dans les situations difficiles et vous disposez de capacités de négociation. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.

Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques (Office °, outils collaboratifs) et reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et de synthèse. Une connaissance du logiciel IKOS représente un plus.

Nous rejoindre, cest rejoindre une entreprise qui place lhumain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, cest travailler au sein dun collectif bienveillant.

Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

Une rémunération à partir de 27K brut / an, selon expérience, plus évolutiveLa modulation du temps de travail afin de veiller à votre équilibre vie pro/vie perso, lopportunité dun RTT toutes les deux semaines pour des week-ends prolongés / la garde devos enfants le mercredi / ou juste du temps pour vous ?Une prise en charge à % de vos frais de transports en communDes tickets restaurantUne mutuelle et prévoyanceUn plan dépargne retraite complémentaire et supplémentaireUn accord dintéressement et plan dépargne entreprise avec possibilité dabondement employeurAvantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacancesUn environnement agréable et une ambiance de travail dynamique
 

Cette mission vous intéresse et correspond à votre profil ?

Merci denvoyer votre lettre de motivation + CV sur notre site

Référence CDD-GRI24 SPO

Fourchette de salaire

25-30 k

  • Responsable Activités Recouvrement Judiciaire F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Rhône, France Intrum Temps plein

    Rattaché.e au Responsable du Département Judiciaire, vous intervenez sur le pilotage, le management et le suivi de la production de l’activité du service. Vos missions -Manager une équipe de 2 superviseurs et des collaborateurs gestionnaires et juristes dont l’activité principale est la gestion judiciaire de dossiers de créance BTC et BTB de nos...

  • Assistant(e) chargé(e) de précontentieux

    il y a 4 semaines

    Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) chargé(e) de précontentieux - Alternance H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur français...

  • Responsable de résidence

    il y a 2 semaines

    Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable de résidence - CDD - ADOMA (13) H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Méditerranée, un(e) :  ...

  • Responsable de résidence

    il y a 4 semaines

    Rhône, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Responsable de résidence - ALTERNANCE - Adoma (13) H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Méditerranée un(e) : ...

  • TITRE HOMOLOGUE DE NIV4 ORGANISMES GESTIONNAIRES DIVERS

    il y a 2 jours

    Passy, 74480, Rhône-Alpes, Bonneville, France Chambre Régionale de Métiers et de l'Artisanat Temps plein

    Description du poste Cette offre provient du Centre d'Aide à la Décision de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Haute-Savoie. Pour être mis en relation avec l'entreprise qui recherche un apprenti : TITRE HOMOLOGUE DE NIV4 ORGANISMES GESTIONNAIRES DIVERS - Technicien(ne) services de l'electrodomestique connecte (reseau ducretet)...

  • Chargé de Gestion Ressources Humaines polyvalent H/F

    il y a 17 heures

    Saint-Priest, Rhône, France Ville de SAINT-PRIEST Temps plein

    Gestionnaire RH polyvalent(e) - CDD 4 mois (renouvelable) / disponibilité Au sein de la Direction des Ressources Humaines composée de 20 agents au total, vos missions principales consistent à accompagner le service dans sa structuration en gestion intégrée, la prise en main d’un nouveau logiciel (CIVIL RH) et à gérer un portefeuille d’agents et...

  • Spécialiste administratif des ressources humaines

    il y a 17 heures

    Saint-Priest, Rhône, France Ville de SAINT-PRIEST Temps plein

    Gestionnaire RH polyvalent(e) - CDD 4 mois (renouvelable) / disponibilité < 1 mois Au sein de la Direction des Ressources Humaines composée de 20 agents au total, vos missions principales consistent à accompagner le service dans sa structuration en gestion intégrée, la prise en main d’un nouveau logiciel (CIVIL RH) et à gérer un portefeuille...

  • Directeur de Projet Ingénierie Pharmaceutique F/H

    il y a 1 semaine

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet de recrutement implid Temps plein

    implid recrute pour l'un de ses clients : Notre client :Implid recrute pour l'un de ses clients, bureau d'ingénierie international qui accompagnent les grands acteurs de l'industrie pharmaceutique dans la réalisation et la mise en œuvre de leurs installations de recherche et de production.Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie...

  • Directeur de Projet Ingénierie Pharmaceutique F/H

    il y a 1 semaine

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