Réceptionnaire Après-Vente

Il y a 6 mois


BrivelaGaillarde, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein
Description entreprise :

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Ce que l’on vous propose

  • Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
  • Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
  • Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale.


Description du poste :

Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente.

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les activités de maintenance, tout au long du parcours Après-Vente.

Vos principales missions seront les suivantes:

  • Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle  
  • Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe 
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt 
  • Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux  
  • Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services 
  • Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients 
  • Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier 
  • S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule et de la satisfaction du client

Contrat horaire : 39 heures


Profil recherché :

Compétences techniques

  • Expérience d'un an minimum dans la gestion de la Relation Client ou le Service Après-Vente
  • Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion du planning de charge de l'atelier
  • Connaissance des véhicules, des évolutions du secteur et des offres après-vente
  • Fibre commerciale
  • Sens du Service Client
  • Gestion des conflits

Compétences comportementales

  • Rigueur
  • Grandes qualités d’organisation
  • Sens de l’écoute et de la relation client


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son futur Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Brive-la-Gaillarde.Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez chargé de garantir la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle, puis...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à Brive-la-Gaillarde.Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez chargé de garantir la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la...


  • Brive-la-Gaillarde, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession  Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'un remplacement, notre concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente.Missions du posteSous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son futur Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour rejoindre son équipe.Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 3 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un remplacement, notre Concession Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente.Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Groupe Tressol Chabrier recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAccueillir et renseigner la clientèle avec un sens du service et de l'écoute.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et la fidélité.Coordonner les activités de...


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  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    M&S AUTO spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un **réceptionnaire après-vente automobile** **(H/F)** à Tassin La-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions** Accueillir les...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    **M&S AUTO** spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un réceptionnaire après-vente carrosserie (H/F) à Tassin la-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions**: - Accueillir les...


  • La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • La Motte-Servolex, France Volvo Trucks France Temps plein

    Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions de transport rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables en travaillant sur les...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    M&S AUTO spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un **réceptionnaire après-vente automobile** **(H/F)** à Tassin La-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions** Accueillir les...


  • La Teste-de-Buch, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...