Technicien Helpdesk H/F retail

il y a 1 mois

Wambrechies, France Groupe Interway Temps plein

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement, ...).

Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Chèques cadeaux
  • 50% Transports
  • Mutuelle
  • Intéressement


Entreprise en croissance, et avec la volonté de former de futurs talents, nous recrutons pour notre site de Wambrechies (59) des Techniciens Help Desk bilingue Allemand F/H

Le technicien Help Desk F/H a pour mission :

De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité.

Et plus particulièrement de :

Dépannage:

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED)
• Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement
• Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien(ne) spécialisé, maintenance sur site)
• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• Assurer les impératifs de qualité et de délais, selon les règles de sécurité et procédures du client et d'Interway
• Créer le dossier, le renseigner selon procédures en vigueur, escalader à un niveau supérieur, clôturer

Horaires : Amplitude horaire selon conditions prévues au contrat client, possibilité de travailler le week-end et les jours fériés, astreintes



De formation Bac +2 en informatique et / ou avec une expérience probante sur un poste similaire.

Vous maîtrisez l’Allemand  niveau B2/C1.
La maîtrise de l'outil téléphonique ainsi qu'une bonne connaissance des environnements bureautiques sont indispensables. Vous êtes doté/e d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés

Ce poste nécessite une flexibilité dans l'organisation du travail.

Nous vous proposons un CDI au sein d'équipes motivées et dynamiques.
Vous aimez les challenges?
C'est parfait Nous aussi :)

  • Conducteur travaux F/H

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France C2C Retail Temps plein

    Missions: - Gérer le personnel et le matériel mis à disposition sur site. - Veiller à la bonne conservation des fournitures stockées sur leurs chantiers. - être responsable du personnel et du matériel affecté sur leurs chantiers et des fournitures qui y sont stockées. - Organiser les travaux à sa charge, gère les documents de réalisation,...

  • Technicien gaz Wambrechies

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f) Wambrechies (59) Votre rôle en quelques mots ! Être technicien gaz pour GRDF, c’est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand...

  • Alternance Technicien(ne) métrologue

    il y a 1 mois

    Wambrechies, Hauts-de-France Manumesure Temps plein

    Alternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Wambrechies, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d'acquérir la...

  • Alternance Technicien(ne) métrologue

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Manumesure Temps plein

    Alternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Wambrechies, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d’acquérir la...

  • Technicien gaz Wambrechies

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f) Wambrechies (59) Votre rôle en quelques mots Être technicien gaz pour GRDF, c'est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand réseau...

  • Responsable d'affaires F/H

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France C2C Retail Temps plein

    ACTIVITÉS DU CHARGÉ D’AFFAIRES · Développement commercial · Gestion d’un portefeuille client · Gestion et suivi des projets · Négociation et rédaction de contrats · Garant du résultat de l’affaire COMPÉTENCES DU CHARGÉ D’AFFAIRES · Analyse les besoins du client · Répond aux appels d’offres · Prospecte de nouveaux clients en termes...

  • Responsable d’affaires F/H F/H

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France VINCI Energies en France Temps plein

    L'entreprise C2C Retail, filiale du Groupe Vinci Energies apporte depuis 1996 sa compétence dans l'installation d'infrastructures réseaux cuivre et optique très haut débit, Passive Optique Lan technologies WiFi, contrôle d’accès et vidéosurveillance.  Le chargé d’affaires réalise le pilotage et le suivi d’une affaire à forte valeur...

  • Technicien.ne Réception Service

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Réception Service (F/H) pour son agence de Lille (59). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous assurez le flux Physique, l’identification, le pré-diagnostic, l’aiguillage, le rangement de...

  • Technicien Métrologue H/F

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Infodis Temps plein

    Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier. S'appuyant sur 12 agences en France, notre préoccupation majeure est la qualité du service client.Vos atouts ?- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à...

  • Technicien d'exécution CVC F/C

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Alternant Technicien métrologue H/F

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Chauvin Arnoux Temps plein

    Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier. S’appuyant sur 12 agences en France, notre préoccupation majeure est la qualité du service client.Vos atouts ?- Vous êtes en formation BTS CIRA/TPIL,...

  • Alternant Technicien métrologue H/F

    il y a 3 semaines

    Wambrechies, France Chauvin Arnoux Temps plein

    Au sein de notre société Manumesure , spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier. S’appuyant sur 12 agences en France, notre préoccupation majeure est la qualité du service client. Vos atouts ? - Vous êtes en formation BTS...

  • Alternant Technicien métrologue H/F

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Chauvin Arnoux Temps plein

    Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier. S’appuyant sur 12 agences en France, notre préoccupation majeure est la qualité du service client.Vos atouts ?- Vous êtes en formation BTS...

  • Technicien de maintenance frigoriste itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Wambrechies, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Conducteur d'engins

    il y a 1 mois

    WAMBRECHIES, France Start People LILLE BTP Travail à distance Freelance Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Conducteur d'engins BTP (H/F) pour l’un de ses clients.Sous la responsabilité du chef de chantier, vous devrez :Effectuer les contrôles journaliers de l'enginMaintenir en parfait état de fonctionnement et de propreté en veillant à la bonne gestion de votre espace de manœuvreAssurer la conduite et les manœuvres...

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 4 semaines

    Wambrechies, France Manpower Temps plein

    Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif et commercial (H/F) Au sein du service, vous aurez en charge :?- la création des affaires informatiques,-l a complétude et le suivi des dossiers, - le suivi de programmation,- la saisie d'attachements,- la clôture des affaires....

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 3 semaines

    Wambrechies, France Manpower Temps plein

    Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif et commercial (H/F) Au sein du service, vous aurez en charge :?- la création des affaires informatiques,-l a complétude et le suivi des dossiers, - le suivi de programmation,- la saisie d'attachements,- la clôture des affaires....

  • Auditeur financier junior H/F

    il y a 4 jours

    Wambrechies, France WINSEARCH - LILLE AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de recrutement du groupe Proman, intervientdans le domaine de l'audit et l'expertise comptable.Nous recherchons pour notre client, cabinet comptable situé àproximité de Wambrechies (59), un auditeur financier junior F/H enCDI.A propos du poste :Vous intégrerez le pôle audit, sous la supervision d'un chef...

  • Commis de cuisine h/f VOLFONI

    il y a 1 mois

    Wambrechies, France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Inspiré par l’Italie des années 50 dont l’ambiance est remise au goût du jour en adaptant des codes authentiques à l’actuel, Volfoni se construit autour de trois concepts forts de la culture italienne : cuisine authentique, aperitivo et animations variées. Ainsi, vous pourrez retrouver un large choix de recettes traditionnelles,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Wambrechies, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La garantie Harry Hope : - Candidature traitée en toute confidentialité -...