Réceptionniste (H/F)

il y a 1 mois

Pornic, France Tunon Temps plein

Réceptionniste (H/F)

Référence : SP-BACHELORHOTELLERIE-08042024

Etablissement : Angers

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Réceptionniste (H/F)

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Pornic France

, une école vous formant aux métiers de l’événementiel , du luxe , du tourisme , de l’aérien et de l’hôtellerie 

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.

L’école Internationale Tunon Angers vous propose une alternance en contrat d’apprentissage dans un lieu d’exception.

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires situés à Pornic, 2 réceptionnistes en alternance dans le cadre d’un BACHELOR HOTELLERIE 3ème année .

Description de l’entreprise :

Les hôtels de ce groupe sont des établissements haut de gamme situés dans des destinations prisées à travers le monde. Ils se distinguent par leur design moderne et élégant, leurs équipements luxueux, leur service attentionné et leur emplacement privilégié. 

Les chambres et suites de ces hôtels sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. Elles sont équipées de toutes les commodités nécessaires pour garantir un séjour agréable, ainsi que des restaurants raffinés, centres de biens être, spa, piscine et salle de sport. 

En somme, ces hôtels offrent une expérience de séjour inoubliable pour les voyageurs en quête de confort, luxe et de service personnalisé. 

Description des missions :

Activités et tâches liées à l’accueil et au bon déroulement des séjours « client » : 

Accueillir les clients avec courtoisie (check in, check out …) de jour comme de nuit  Informer la clientèle sur nos offres et répondre le plus rapidement possible à leurs besoins  S’assurer de la qualité des prestations proposées (en accord avec notre standing)  Fidéliser nos clients en établissant d’excellentes relations  Anticiper les conflits, les gérer dans la limite de ses responsabilités et remonter les problèmes à la direction  Entretenir son espace de travail (bureau, hall, espaces communs…)  Savoir s’organiser en interne et en externe pour garantir un haut niveau de propreté et de services.  Surveiller l’établissement et remontrer à la direction toutes choses inhabituelles (techniques, comportements…)  Venir en appui des différents services de l’établissement si nécessaire (salle, étages…)  Respecter la législation relative aux données personnelles propre à son activité/ses fonctions  Faire remonter toute demande en lien avec la législation sur les données personnelles à son manager  Respecter la politique environnementale de l’établissement 

Activités et tâches liées à la prise en charge des réservations : 

Gérer les demandes « client » (téléphoniques, mails…)  Prendre en charge les réservations dans le respect de nos procédures  Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation, du prix moyen et du chiffre d’affaires  Appliquer la bonne politique tarifaire en fonction des options, du TO et du marché hôtelier sur lequel se situe l’hôtel 

Activités et tâches liées à la prise en charge des dossiers « client » : 

Attribuer les chambres et réaliser les formalités d’entrée  Communiquer aux autres services les informations utiles au bon déroulement du séjour « client »  Participer à la tenue à jour des différents tableaux de bord d’exploitation  Gérer les encaissements et suivre les justificatifs  Contrôler la main courante, les recettes par postes et justificatifs  Assurer la passation des consignes entre shifts et autres services  Contrôler la facturation, sa conformité avec les prestations vendues et l’éclatement des ventes 

Gérer la facturation et contrôler les débiteurs avec leur relance 

Profil recherché :

Compétences comportementales : 

Excellente présentation  Excellent relationnel  Discrétion  Capacité à travailler en équipe  Maitrise de soi  Sens de l’organisation et de l’anticipation  Respect de la hiérarchie  Maîtrise du français et de l’anglais  Savoir rédiger (courrier, mail…) Postuler

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Pornic, France Capfun Pornic La Madrague Temps plein

    NOUS RECHERCHONS : Un Réceptionniste (H/F) au sein de notre camping de la Madrague à Pornic à partir du **25 Mars 2024 au 25 Septembre 2024 et Un Réceptionniste du 17 Juin au 15 Septembre.** Tes missions: Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, seront tes...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois

    Pornic, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste H/F - Alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : ALTERNANCE Type de contrat : Alternance Secteur : HOTELLERIE Localisation : PORNIC FRANCE Dans le cadre de notre formation en alternance, l'École Internationale...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 mois

    Pornic, France WESTOTEL Pornic - Côte de Jade Temps plein

    WESTOTEL Pornic - Côte de Jade est un hôtel 4* de 100 chambres & Suites ouvert en juillet 2021. Il propose à sa clientèle une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (18 salles de séminaires) et une piscine en toiture-terrasse. **Poste**: Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un(e) Réceptionniste...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Pornic, France Capfun Pornic La Madrague Temps plein

    NOUS RECHERCHONS: Un Réceptionniste (H/F) au sein de notre camping de la Madrague à Pornic à partir du 1er Avril 2023 au 18 Septembre 2023. Tes missions: Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, seront tes missions principales. NOUS ATTENDONS DE TOI: - Ton...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Pornic, France Hôtel Le Mauritia Temps plein

    Nous recherchons pour notre Hôtel ** à Pornic, un/une réceptionniste polyvalent (e) Salaire à définir suivant profil. Travail le matin ou l'après-midi ainsi que certains week-ends. Tâches principales: - Accueil physique et téléphonique des clients - Facturation - Prise de réservation mail et téléphone - Petit-déjeuner - Nettoyage des parties...

  • Réceptionniste Camping Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Pornic, France TLC Vacances Temps plein

    TLC Vacances (spécialiste des vacances pour les comités d'entreprise et acteur incontournable du tourisme social et familial) recrute son agent d'accueil polyvalent H/F sur notre site partenaire situé à Pornic. En qualité d'agent d'accueil polyvalent H/F, vous avez la responsabilité d'un parc de mobil-homes, pendant toute une saison et travaillez de...

  • Saison Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 mois

    Pornic, France WESTOTEL Pornic - Côte de Jade Temps plein

    WESTOTEL Pornic - Côte de Jade est un hôtel 4* de 100 chambres & Suites ouvert en juillet 2021. Il propose à sa clientèle une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (18 salles de séminaires) et une piscine en toiture-terrasse. **Poste**: Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un(e) Réceptionniste...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Pornic, France Hôtel Le Mauritia Temps plein

    Venez rejoindre notre petite équipe dynamique !!!! Nous proposons un poste de réceptionniste de nuit. Horaires: - 20h30 - 7h du lundi au Vendredi - 19h - 7h le Samedi et le Dimanche - Planning tournant de 4 jours travaillés / 4 jours repos Tâches: - Check-in / Check-out - Préparation buffet petit-déjeuner - Pliage serviette / taies d'oreiller -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Pornic, France CAPFUN Temps plein

    **Un(e) Réceptionniste (H/F) au sein de nos Campings** **Accueil, Prise de réservations, Information, Facturation, Suivi, Renseignement de nos clients et Réalisation de tâches administratives, seront tes missions principales.** Disponible tous les weekends. Connaissance Eseason souhaitée, sinon logiciel rapide à apprendre Nous te proposons un contrat...

  • HÔte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois

    Pornic, France Groupe Partouche Temps plein

    Nombre de poste(s):1 Le Casino de Pornic est à la recherche de son nouveau-elle **Hôte/Hôtesse d'Accueil - Réceptionniste (F/H) **en CDI ! **Vos missions**: - Accueillir la clientèle, - Vérifier les identités pour l’accès en salle des jeux, - Adapter son comportement à toutes les situations et à tous les publics, en fonction de...

  • HÔte(Sse) D'accueil

    il y a 4 semaines

    Pornic, France Groupe Partouche Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, dans une équipe bienveillante, et dans un cadre de travail agréable ? Bienvenue au Casino de Pornic ! Rejoignez notre équipe en tant que **Hôte/Hôtesse d'Accueil - Réceptionniste (F/H) **en CDI. **Vos missions**: - Accueillir la clientèle selon les procédures internes - Vérifier les...

  • Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 mois

    Pornic, France CASINO DE PORNIC Temps plein

    Le Casino de Pornic est à la recherche de son nouveau-elle **Hôte/Hôtesse d'Accueil (F/H) **en CDI ! **Vos missions**: - Accueillir la clientèle, - Vérifier les identités pour l’accès en salle des jeux, - Adapter son comportement à toutes les situations et à tous les publics, en fonction de l’intervention - Recevoir et orienter les visiteurs...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines

    Pornic, France Eco-Domaine La Fontaine Temps plein

    Au bord de l’Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l’Éco-Domaine La Fontaine est composé d’une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d’un hôtel 4* & Spa, de salles de réunion et de mariages, d’un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Pornic, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Entouré/e de Clarisse, Cécile et Mathilde, vous serez en charge de la permanence et **la sécurité de nuit** pour l’Hôtel ** & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme ** Vos missions sont les suivantes: - Garantir l**e calme et la sécurité** des clients, - Gérer avec **diplomatie et fermeté** les éventuels conflits clients (retour de soirées...

  • Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 7 jours

    Pornic, France sas la boutinardiere Temps plein

    Vos missions seront: - Assurer l’accueil de la clientèle (française et étrangère) - Effectuer les formalités de check-in et check-out client - Savoir renseigner les clients sur les activités touristiques aux alentours - Assurer la vente des produits annexes - Enregistrer les réservations sur Eseason (formation interne prévue) - Réaliser le suivi...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 mois

    Pornic, France Petits-fils Pornic Temps plein

    L’agence Petits-Fils Pornic est à la recherche d'auxiliaires de vie (H/F) afin d'intervenir sur la commune de **Pornic (44)**: **En rejoignant Petits-fils, vous aurez**: - Un planning adapté à vos disponibilités ; - Toujours les mêmes particuliers employeurs ; - Une rémunération avantageuse avec majoration de 20% le week-end ; - La possibilité de...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 3 semaines

    Pornic, France Petits-fils Pornic Temps plein

    L’agence Petits-Fils Pornic est à la recherche d'auxiliaires de vie (H/F) afin d'intervenir sur la commune de **Pornic (44)**: **En rejoignant Petits-fils, vous aurez**: - Un planning adapté à vos disponibilités ; - Toujours les mêmes particuliers employeurs ; - Une rémunération avantageuse avec majoration de 20% le week-end ; - La possibilité de...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 jour

    Pornic, France Petits-fils Pornic Temps plein

    L’agence Petits-Fils Pornic est à la recherche d'auxiliaires de vie (H/F) afin d'intervenir sur la commune de **Pornic (44)**: **En rejoignant Petits-fils, vous aurez**: - Un planning adapté à vos disponibilités ; - Toujours les mêmes particuliers employeurs ; - Une rémunération avantageuse avec majoration de 20% le week-end ; - La possibilité de...

  • Aide Personnes âgées

    il y a 4 jours

    Pornic, France Petits-fils Pornic Temps plein

    Vous recherchez un poste d'auxiliaire de vie H/F capable de vous donner le sourire ? L'agence Petits-fils de Pornic recherche des auxiliaires de vie H/F de **jour **pour un poste à sur la commune de **Pornic**. Petits-fils est un réseau national d'aide à domicile auprès des personnes âgées qui valorise votre savoir-faire et vos compétences. **En...

  • Employé Restauration

    il y a 1 jour

    Pornic, France Camping La Madrague Temps plein

    Le Camping Capfun La Madrague est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée ! Nous avons plusieurs postes à pourvoir: - **Employés de Snack (H/F) **(prise de commande et encaissement) - **Crêpier (H/F) **(horaire continue) - **Barman (H/F)** **Profil recherché**: - Expérience dans un poste similaire...