Assistant SAV

il y a 1 mois

Grenoble, France Win Sport School Temps plein

Assistant SAV & marketing opérationnel H/F en alternance

Référence : CHA_BMS_Dec _7

Etablissement : Chambéry

Domaine : Bachelor Marketing sportif , MBA Marketing sportif

Type de poste : Marketing Opérationnel

Type de contrat : Alternance

Secteur : Sport

Localisation : Grenoble 38000 France

Tu recherches une alternance pour intégrer notre école de management du sport à Chambéry ? Une entreprise partenaire de WIN Chambéry recherche un assistant SAV & marketing opérationnel H/F en alternance.

Missions

Gestion du SAVGestion des flux internes liés aux demandes SAV et dans le respect de la procédure SAV avec notamment :Gestion par mail et téléphone des demandes SAV en lien avec les différents canaux de distribution (B2B et B2C) ;Suivi informatique et physique des demandes SAV tout au long de leur cheminement en interne et en lien avec les équipes logistiquesGestion du parc de pièces détachées pour le traitement des SAV Veille active sur l’évolution et le calendrier des opérations à chaque étape : réception, diagnostic, réparation / échange / avoir, renvoi des produitsGestion avec les marques de distribution du reporting SAV (demandes, reporting trimestriel)Soutien au marketing opérationnelSoutien à la gestion des réseaux sociaux (Intagram / Facebook) pour nos marques du groupe et nos marques en distribution.Rédiger les posts / story, animer la communauté.Soutien à la préparation d’évènements et de salons, participation et animation sur ces événementsParticipation au process sponsoring (suivi logistique des demandes des ambassadeurs).Gestion du parc test des produits (suivi, check retour etc.).

Profil

Animé par la satisfaction client, vous faites naturellement preuve d’empathie et comprenez les enjeux liés au Service Après-Vente.Organisation, réactivité et rigueur dans le suivi et la gestion des demandes clients.Esprit d’analyse, autonomie et prise d’initiatives.Ainsi qu’un réel intérêt pour les pratiques outdoor et les produits.

Modalités de l'alternance

Rémunération : pourcentage du smic en fonction de ton âge Postuler

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Desautel Temps plein

    DESAUTEL Protection Incendie, pour son agence basée à Grenoble recherche: **son Assistant Service Après-Vente H/F** **Poste en CDI, temps plein** Concrètement quelle est votre mission ? Au sein d’une équipe Service-Après-Ventes, votre fonction vous amènera à: Assurer l’accueil téléphonique Traiter les rapports d'interventions, les demandes...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Grenoble, France MOS Industrie Temps plein

    **Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 1 mois

    Grenoble, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe français, acteur mondial de fabrication et distribution d'équipements industriels.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial France et ExportDescription du poste :Les missions de votre poste :En tant...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Grenoble, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe français, acteur mondial de fabrication et distribution d’équipements industriels. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial France et Export** **Les missions de votre poste**: En tant...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 1 mois

    Grenoble, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe français, acteur mondial de fabrication et distribution d’équipements industriels. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial France et Export** **Les missions de votre poste**: En tant...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion. Rejoindre ENVIE, c’est s’impliquer au sein d’un collectif dynamique au...

  • Assistant D'expert

    il y a 4 jours

    Grenoble, France Sedgwick Temps plein

    Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for...

  • Assistant (E) Chargé (E) D'affaires

    il y a 1 mois

    Grenoble, France GroupeCreditCooperatif Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de **Grenoble,** en qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé.e.s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. Vous avez notamment en charge les...