Technicien assistant support et maintenance informatique

Il y a 5 mois

Marseille, France ViaSphère Temps plein
À propos de nous

Viasphère est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 3 000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 120 M€.

A travers ses 5 business units (OK Service, Phinelec, Family Sphère, Merci+, et Viadom), notre Groupe réalise plus de 200 000 prestations chaque mois en : maintenance et assistance technique, domotique, petits travaux, entretien de la maison, garde d’enfants, beauté/coiffure.

Mission

Pour son unité technique et sécurité au sein du département informatique, le groupe ViaSphere recherche un technicien assistant support et maintenance informatique. Il s’agira d’assurer l’administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et la mise en place des systèmes et des réseaux.

Dans ce cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes :

1.       Administration système :

  • Suivi de l’exploitation et gestion des incidents d’exploitation (alertes, interventions de premier niveau).

  • Gestion des risques de sécurité des sytèmes d'information et des communications (SSI)

  • Contrôle et audit de la configuration des postes de travail

2.       Assistance Support 

  • Enregistrement et prise en charge des incidents ;

  • Analyse et qualification des incidents pour une résolution efficace ;

  • Résolution des incidents selon les priorités définies ou transfert vers l'expertise technique et fonctionnelle de niveau supérieur si nécessaire ;

  • Suivi du traitement des tickets et communication régulière avec les utilisateurs ;

  • Installation initiale, mise à jour ou mise à niveau des équipements (matériels, composants, logiciels d’infrastructure, applications) sur site ou en télémaintenance ;

  • Fourniture d’assistance et de conseils aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, gestion des mots de passe, protection antivirale) ;

  • Contribution à la rédaction de manuels de formation et à la conception de didacticiels ;

  • Gestion du parc informatique.

Profil

1.       Formation

Titulaire d’un Bac + 2 en informatique, vous possédez une 1ère expérience réussie de 1 ans sur le même type de poste. Vous êtes à l’écoute et faîtes preuve d’organisation.

2.       Compétences

Les compétences recherchées sont les suivantes :

Compétences techniques :

  • Administration, diagnostique et dépannage sur :

  • Infrastructure convergée HPE VMware ESX, Hyper-V, Veeam Backup, script PowerShell, GPO, NPS ,802.1x, DNS, DHCP, AD, AAD, Microsoft 365 (administration d’un tenant), infrastructure ESET, infrastructure MeshCentral2.

  • PC, Windows10//11 Pro,

  • Office, Microsoft 365, Android

Compétences en traitement de l’information :

  • Rédiger des notes, documents et rapports

  • Utiliser les applications

  • Assurer la veille

  • Technologique informatique

  • Capacité d’analyse

 

  • Technicien assistant support et maintenance informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

    MissionViaSphère recherche un technicien assistant support et maintenance informatique pour son département informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans l'administration et la maintenance de systèmes informatiques.Les missions principales seront les suivantes :Administration système : suivi de l'exploitation, gestion des...

  • Technicien assistant support et maintenance informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

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  • Technicien assistant support et maintenance informatique spécialisé

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

    MissionViaSphère recherche un technicien assistant support et maintenance informatique pour son département informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes et réseaux.Les missions principales seront les suivantes :Administration système :...

  • Technicien assistant support et maintenance informatique spécialisé

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

    MissionViaSphère recherche un technicien assistant support et maintenance informatique pour assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et la mise en place des systèmes et des réseaux.Les missions principales seront les suivantes :Administration système : suivi de l'exploitation, gestion des incidents...

  • Technicien assistant support et maintenance informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

    MissionViaSphère recherche un technicien assistant support et maintenance informatique pour son unité technique et sécurité au sein du département informatique. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et la mise en place des systèmes et des réseaux.Les...

  • Technicien assistant support et maintenance informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

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  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueMaten recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux informatiques. Il devra être capable de résoudre efficacement les problèmes techniques et de communiquer de manière claire avec les...

  • Technicien assistant support et maintenance informatique spécialisé

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ViaSphère Temps plein

    MissionPour son unité technique et sécurité au sein du département informatique, le groupe ViaSphère recherche un technicien assistant support et maintenance informatique. Il s'agira d'assurer l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et la mise en place des systèmes et des réseaux.Dans ce cadre de ce poste, vos...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes d'information, ainsi que de la résolution des incidents et de la fourniture de support à distance ou en présentiel.Compétences requisesExpérience minimum de 2 ans en tant que...

  • Technicien des supports informatiques Expérimenté Marseille F/H

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EFS Temps plein

    Description du posteMétierSystèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien SupportIntitulé du posteTechnicien des supports informatiques Expérimenté Marseille F/HContratCDITemps de travailTemps completDate de prise de poste envisagéeASAPRémunérationSelon profilDescription de la missionNous recherchons un technicien...

  • Technicien des supports informatiques Expérimenté Marseille F/H

    il y a 2 semaines

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  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueMatén recherche un professionnel passionné par la technologie pour rejoindre son équipe en tant que technicien support informatique. Vous contribuerez directement à la mission éducative de l'entreprise en apportant votre expertise dans le domaine du support technique.Missions principalesGérer, installer et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMaten, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel informatique,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure. Sous la supervision de l'équipe, vous aurez pour missions principales :Gérer, installer et maintenir le matériel...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipe de support informatiqueVous rejoindrez une équipe dynamique et motivée au sein d'Econocom InfoGérance et Système, spécialisée dans la gestion de l'information et des systèmes. Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support.ResponsabilitésIdentifier et analyser les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Présentation du PosteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure.Missions PrincipalesGérer, installer et maintenir le matériel informatique, y compris les postes informatiques et périphériques.Assurer...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure.MissionsGérer, installer et maintenir le matériel informatique, y compris les postes informatiques et périphériques.Assurer l'installation et la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén, un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe IT Infrastructure.MissionsGérer, installer et maintenir le matériel informatique, y compris les postes informatiques et périphériques.Assurer l'installation et la...

  • Technicien des supports informatiques Expérimenté Marseille F/H

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EFS Temps plein

    Description du posteMétierSystèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien SupportIntitulé du posteTechnicien des supports informatiques Expérimenté Marseille F/HContratCDITemps de travailTemps completDate de prise de poste envisagéeASAPRémunérationSelon profilDescription de la missionNous recherchons un technicien...