Alternance Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Rejoindre Verisure , c’est choisir une entreprise en croissance constante , engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.
Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant :
En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de chargé de clientèle recouvrement Décrochez alors votre alternance en rejoignant dès maintenant notre équipe service client basée à Antony
Au sein du Service Recouvrement et sous la responsabilité du Superviseur, vous prenez en charge les dossiers en situation d’impayés, vous mettez alors en place les actions nécessaires et effectuez le suivi afin d’obtenir le règlement de la créance tout en maintenant une bonne relation client.
Pour atteindre nos objectifs notre Responsable service recouvrement recherche une personne passionnée, dynamique, engagée, orientée résultats. Si vous vous reconnaissez alors le poste de Chargé(e) de clientèle Recouvrement est pour vous.
En détail, ça donne quoi ?
Vos responsabilités :
Prendre connaissance des situations d’impayés des clients:
Contacter ou réceptionner les appels client Rechercher les informations client pour comprendre le dossier Déterminer avec le client la raison de l’impayéObtenir le règlement et sécuriser l’encaissement futur:
Négocier avec le client en verrouillant le paiement (action CB ou promesse de règlement) Proposer des solutions adaptées à la situation du client (échéancier, différé…) Adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, sms, relevé de compte, duplicata de facture…)Traiter et suivre les demandes/ litiges des clients contactés ou remontés par les prestataires de recouvrement ou autres services internes:
Analyser l’objet du litige ou demande Assurer un traitement bout en bout des demandes / actions correctives ou à minima, en mettant en relation avec les services internes Proposer des gestes commerciaux, avoirs ou remboursements Clôturer les dossiers et renseigner les actions menées dans notre logiciel interneOptimiser l’efficacité de l’activité et l’expérience client:
Remonter les verbatims clients Tracer les dysfonctionnements Proposer des pistes d’améliorationsVous êtes la personne idéale si :
Vous êtes en formation Bac +2 ou plus Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique et doté(e) d’une bonne élocution Vous disposez de réelles capacités d’écoute, et savez traiter des objections Votre goût de la relation client sera nécessaire pour réussir sur ce posteIntégrer Verisure c’est donc :
Un contrat en Alternance avec 1 jour de télétravail par semaine Une formation complète dès votre arrivée Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l’entreprise Une rémunération définie en fonction du cadre légal, avec un 13e mois (selon accords d’entreprise) Une prime annuelle d’intéressement et de participation , avec abondement de l’entreprise Le package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d’entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc. Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants , animée de webinars et de bonnes pratiques professionnelles Une ouverture sur le monde du travail avec des possibilités de recrutement en CDIEt surtout, rejoindre Verisure c’est rejoindre une ambiance unique : on aime dire « qu’on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux ».
Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Nous exigeons donc un sens du service sans limite, un casier judiciaire vierge et un esprit d’équipe fort. Sinon, ça ne serait plus Verisure.
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Alternance Chargé de clientèle recouvrement
Il y a 2 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure , c’est choisir une entreprise en croissance constante , engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce...
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Alternance Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure , c’est choisir une entreprise en croissance constante , engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce...
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Alternance - Chargé de Clientèle Recouvrement H/F
il y a 4 semaines
ANTONY, France Studi CFA Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de l'alarme connectée et de la télésurveillance, un Chargé de Clientèle Recouvrement (H/F) en contrat d'apprentissage pour Septembre 2024. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 5 jours
Antony, Île-de-France Verisure Temps pleinRejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui Chargé.e de recouvrement au sein de l'équipe Recouvrement. A ce poste, vous aurez...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 10 heures
Antony, France HAUTS-DE-BIEVRE HABITAT Temps plein_**URGENT / POSTE A POURVOIR DANS LE CADRE D'UN CDD MINIMUM DE 6 MOIS**_ **Mission principale**: Sous la responsabilité de la Directrice des Politiques Sociales, le(la) chargé(e) de recouvrement met en œuvre la politique de la société en matière de prévention et de gestion des dettes de loyers des locataires. Le chargé de recouvrement participe...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. Chez nous, quand on est Chargé de clientèle recouvrement , on incarne le contact rassurant du client avec l’entreprise : on les appelle même nos protégés . Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à...
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Chargé de recouvrement
il y a 2 jours
Antony, France Walters People Temps pleinL'environnement :Grand acteur du domaine pharmaceutiqueDes locaux modernes en périphérie de ParisUne équipe dynamique et organiséeBelle opportunité de chargé de recouvrement (H/F) en intérim à pourvoir en au sein d'un environnement pharmaceutiqueVous êtes comptable gestionnaire recouvrement (H/F), disponible immédiatement et recherchez un poste en...
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Chargé de clientèle recouvrement
Il y a 2 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. Chez nous, quand on est Chargé de clientèle recouvrement , on incarne le contact rassurant du client avec l’entreprise : on les appelle même nos protégés . Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à...
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Chargé de recouvrement et encaissement F/H
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinNous recherchons un Chargé de recouvrement et encaissement F/H pour rejoindre le service recouvrement et encaissement d'AXA Assistance France dans le cadre d'une alternance de 2 ans.Vos principales missions seront les suivantes:Gestion d'un portefeuille clients, relances des impayés dans le cadre de la phase amiableAnalyse et affectation des paiements non...
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Chargé de recouvrement et encaissement F/H
Il y a 2 mois
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinNous recherchons un Chargé de recouvrement et encaissement F/H pour rejoindre le service recouvrement et encaissement d'AXA Assistance France dans le cadre d'une alternance de 2 ans.Vos principales missions seront les suivantes:Gestion d'un portefeuille clients, relances des impayés dans le cadre de la phase amiableAnalyse et affectation des paiements non...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure SAS Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e Chargé.e de recouvrement au sein de l’équipe Recouvrement. A ce...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui Chargé.e de recouvrement au sein de l’équipe Recouvrement. A ce...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui Chargé.e de recouvrement au sein de l’équipe Recouvrement. A ce...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France Verisure SAS Temps pleinRejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e Chargé.e de recouvrement au sein de l’équipe Recouvrement. A ce...
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Stage Chargé de recouvrement H/F
Il y a 2 mois
Antony, France dormakaba Temps pleinRejoignez dormakaba pour réaliser votre stage en tant qu’assistant comptable /Chargé de recouvrement à partir d’Avril 2024 pour une durée de 6 mois. Tout au long de votre parcours, vous aurez l’occasion de développer votre autonomie encadré et accompagné par le Directeur Comptable. CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS...
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Stage Chargé de recouvrement H/F
il y a 5 jours
Antony, Île-de-France dormakaba Temps pleinRejoignez dormakaba pour réaliser votre stage en tant qu'assistant comptable /Chargé de recouvrement à partir d'Avril 2024 pour une durée de 6 mois. Tout au long de votre parcours, vous aurez l'occasion de développer votre autonomie encadré et accompagné par le Directeur Comptable. CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS...
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Stage Chargé de recouvrement H/F
il y a 3 semaines
Antony, France dormakaba Temps pleinRejoignez dormakaba pour réaliser votre stage en tant qu’assistant comptable /Chargé de recouvrement à partir d’Avril 2024 pour une durée de 6 mois. Tout au long de votre parcours, vous aurez l’occasion de développer votre autonomie encadré et accompagné par le Directeur Comptable. CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS...
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Chargé de Recouvrement
il y a 3 semaines
Antony, France SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Experts Chatou Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa...
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Chargé(E) de Recouvrement Client
Il y a 2 mois
Antony, France Option Intérim Temps plein**OPTION INTERIM VOUS PROPOSE TOUTE SON EXPERTISE SUR LE MARCHÉ DU RECRUTEMENT** Travail temporaire, CDD/CDI, pour un accroissement d’activité, un remplacement de salarié absent, ou un nouveau marché à conquérir Option Intérim vous accompagne dans les différentes étapes de vie de votre entreprise et vous propose une méthode éprouvée du...
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Assistant Recouvrement
il y a 5 jours
Antony, Île-de-France AQUANTIS Temps pleinVenez mettre à profit vos compétences au sein d'un groupe en forte croissance Notre client, prestataire de services dans le domaine de la sécurité, recherche un Assistant Facturation et Recouvrement H/F dans le cadre d'un CDI.Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier et en soutient à l'équipe, vos missions sont les suivantes:- Créer les...
