ALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H

il y a 1 mois

Vitrolles, France Covéa Temps plein


ALTERNANCE - Conseiller en Développement Relation Client F/H

Rejoignez une équipede 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, située sur Vitrolles.

Vos missions au quotidien :
Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Vitrolles.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez une équipemanagériale bienveillante et présente à vos côtés.

Les activitésqui vous seront confiées consisteront notamment à :

• Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…).
• Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
• Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
• Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers…) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.
• Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
• Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
• Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.
• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité.
• Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
• Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.



Et si c’étaitvous ?
• Vous préparerez à la rentrée 2024, un BTSMCO ou NDRC.
• Vous bénéficiez d’une expérience enrelation client et/ou d’une formation commerciale/vente.
• Vous aimez travailler en équipe etfaites preuve de motivation, et de sens de l’organisation.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle,de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfactionclient.
• Vous savez faire preuve de curiosité.

Encore unehésitation sur les atouts de cette alternance ?
• Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

Les avantages qui font la différence 
• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,

Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenirvers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour unpremier entretien par chargé.e de recrutement.
Alors, envie de rejoindre notre communauté d’alternants ?

Covéa, c’est un groupe d’assurancespuissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF) et sonréseau d’assistance (Fidélia).

C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en communleur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires etconstruire le futur de l’assurance.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutementset à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnels

« Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi biendans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Celaest rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et audéveloppement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Rechsteiner – DRHCOVEA)



  • Conseiller en Développement Relation Client

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, située sur Vitrolles. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Vitrolles. Dans un environnement de...

  • Conseiller Support Relation Client

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Experts Comptables est un éditeur de logiciel à destination des cabinets d'expertise comptable avec notre solution NéoExpert® et des entreprises avec NéoStart®. Nous avons pour ambition de les libérer de la saisie manuelle des données de ventes, banques et achats. Nous accompagnons plus de 500...

  • Conseiller Support Relation Client

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Le Groupe SEPTEO, en hypercroissance, recrute pour sa filiale Septeo Experts Comptables un(e) **conseiller(e) support relation client** (H/F) en CDI, basé(e) à Vitrolles. Septeo Experts Comptables est un éditeur de logiciel à destination des cabinets d'expertise comptable avec notre solution NéoExpert® et des...

  • Conseiller Support Relation Client

    Il y a 2 mois

    Vitrolles, France Septeo Temps plein

    Le Groupe SEPTEO, en hypercroissance, recrute pour sa filiale Septeo Experts Comptables un(e) **conseiller(e) support relation client** (H/F) en CDI, basé(e) à Vitrolles. Septeo Experts Comptables est un éditeur de logiciel à destination des cabinets d'expertise comptable avec notre solution NéoExpert® et des entreprises avec NéoStart®. Nous avons...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Particuliers en alternance - Vitrolles H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre /...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    A la suite de détachements internes, nous cherchons deux Conseillers Relation Client en CDD pour une durée de 6 à 9 mois. Vous rejoignez l’équipe du Centre de Contact des Réseaux de Vente (CCRV) composée d’une vingtaine de Conseillers. Votre rôle est de qualifier, répondre et suivre jusqu’à leur résolution, les demandes d’assistance...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France IDEV Temps plein

    Le **CFA IDEV** recherche des **alternants H/F**, pour intégrer son**Titre Professionnel "Conseiller(ère) de Vente" (CDV)** de niveau 4 « Acteur(trice) de la satisfaction et de la fidélisation des clients, vous contribuez à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois

    Vitrolles, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Alternance MANAGER

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel pour le BTP ,un manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance MANAGER

    il y a 1 jour

    Vitrolles, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel pour le BTP ,un manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Conseiller Client

    il y a 14 heures

    Vitrolles, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VITROLLES INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Les missions En intégrant une équipe dynamique, vous venez en soutien aux opérationnels du site dans le traitement des demandes clients pour le raccordement au réseau ou...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 14 heures

    Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane !  Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Vitrolles, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane !  Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Vitrolles, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane !  Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Alternance - Conseiller(E) en Assurance - Vitrolles

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Ton quotidien ? Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, - Tu accueilles, conseilles les sociétaires et prospects et assures la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du Groupe. - Tu souhaites développer ton sens...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    Pour débuter merci de noter que nous sommes une école et nous recrutons des apprentis en contrat d'apprentissage (emploi + formation). Nous recherchons actuellement un alternant conseiller commercial (H/F) pour notre client spécialisé dans le réseau de location automobile 100% français et indépendant. Dans ce cadre vos principales missions...

  • Alternance - Conseiller Commercial Polyvalent (H/F)

    il y a 1 mois

    Vitrolles, France RENTSCAPE Temps plein

    RENTSCAPE est le premier réseau de location automobile 100% français et indépendant. Spécialiste de la multimodalité : voiture, van aménagé, utilitaire, flotte en autopartage. Notre but est d'offrir la solution la plus adaptée à un prix imbattable. Nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d’une dizaine de nouveaux points de vente...

  • Alternance - Conseiller Commercial Polyvalent (H/F)

    Il y a 2 mois

    Vitrolles, France RENTSCAPE Temps plein

    RENTSCAPE est le premier réseau de location automobile 100% français et indépendant. Spécialiste de la multimodalité : voiture, van aménagé, utilitaire, flotte en autopartage. Notre but est d'offrir la solution la plus adaptée à un prix imbattable. Nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d’une dizaine de nouveaux points de vente...

  • Alternance - Conseiller Commercial Polyvalent (H/F)

    il y a 15 heures

    Vitrolles, France RENTSCAPE Temps plein

    RENTSCAPE est le premier réseau de location automobile 100% français et indépendant. Spécialiste de la multimodalité : voiture, van aménagé, utilitaire, flotte en autopartage. Notre but est d'offrir la solution la plus adaptée à un prix imbattable. Nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d’une dizaine de nouveaux points de vente...