Chargé(e) d’accueil physique volant H/F

il y a 1 mois


Rambouillet, France Département des Yvelines Temps plein

Votre principal objectif ?

Prendre en charge l’accueil physique du public en relation avec les différents services présents sur le territoire.

« Vos missions plus en détails » :

En tant que Chargé d’accueil H/F, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

RÉPONSE ET ORIENTATION DES USAGERS:

Accueillir l’usager , tout en garantissant une équité de traitement en termes de qualité d’écoute, neutralité et objectivité ; Prendre en charge la demande, évaluer et qualifier la demande des usagers  ; Conseiller et orienter de l’usager vers les interlocuteurs ou services concernés internes ou externes.

ET AUSSI …

Apporter un support administratif au pôle social ; S’approprier la connaissance du partenariat local et concourir à son enrichissement ; Participer à la démarche qualité et aux évolutions des pratiques ; Assurer la logistique de l’accueil et les tâches annexes  ; Remplacer les autres chargés d’accueil physique sur le TAD afin d’assurer la continuité de service ; Gérer les domiciliations dans le respect des procédures et outils internes ; Réceptionner le courrier du site ; Collaborer avec l’agent de médiation présent sur le site et faire remonter les incidents auprès du Responsable du Pôle Accueil ; Faire office de fonction d’opérateur pour la bonne utilisation des postes de visualisation de la vidéoprotection.

 Au sein d’une équipe dynamique, dès votre intégration, une formation vous sera dispensée.

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

BAC minimum

Savoir-faire

Faire preuve d’un bon esprit d’équipe Savoir travailler en transversalité Qualités d’expression orale et écrite Excellent relationnel , avec une capacité à maîtriser les techniques de médiation (gestion des conflits) Capacité à garder une posture professionnelle et à gérer ses émotions (empathie, distance, objectivité, neutralité) face à des interlocuteurs en forte demande sociale Aptitude à gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence Aptitude à adapter son activité en fonction du flux d’accueil et du contexte

Savoir-être

Bonne présentation Sens du service public Discrétion et respect du secret professionnel

Informations complémentaires :

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites du TAD.

Modalités de recrutement :  Poste permanent de catégorie C de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)

Nos atouts

Notre ambition

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée 

La vie au Département des Yvelines

Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :

Riche de sens parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public. Source d’employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé. Source d’équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d’un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d’un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d’un panel d’aides et de prestations sociales.

  • Rambouillet, France VILLE DE RAMBOUILLET Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire **RAMBOUILLET** **(Île-de-France)** *** **Titulaire** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/01/2023** **Descriptif et missions**: UN(E)...

  • Employé D'accueil

    il y a 1 mois


    Rambouillet, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Vous êtes souriant(e), à l'écoute et aimez la relation avec les clients ? Vous recherchez une petite mission à la journée ? N'hésitez pas à postuler à notre offre ! Synergie Lyon Ouest recrute pour son client des agent/es d'accueil (H/F) pour la journée du 29mars 2023. - Rémunération : 11,50€ BRUT l'heure - Durée...

  • Un(E) Assitant(E) RH

    il y a 1 mois


    Rambouillet, France VILLE DE RAMBOUILLET Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **RAMBOUILLET** **(Île-de-France)** *** **Contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/01/2023** **Descriptif et missions**: UN(E) ASSITANT(E) RH **Ville de...


  • Rambouillet, France Ville de Rambouillet recrutement Temps plein

    La Ville de RAMBOUILLET Recrute en mobilité interne ou externe  Un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) au multi-accueil les lutins du pôle famille Cadre d’Emploi des Puéricultrices de classe normale, Infirmier en soins généraux de classe normale – catégorie A Emploi permanent – Temps complet Placé(e) sous l’autorité de la...


  • Rambouillet, France VILLE DE RAMBOUILLET Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale, Petite enfance** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **RAMBOUILLET** **(Île-de-France)** *** **Contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/01/2023** **Descriptif et...


  • Rambouillet, France Ville de Rambouillet recrutement Temps plein

    Missions Assurer l’accueil et la sécurité du public au sein des pôles spectacles et de la médiathèque conférences, vernissages d’expositions, rencontres scolaires…) Contrôler l’accès du bâtiment.Surveiller les moyens incendies et gérer les systèmes de sécurité incendie.Gérer le planning sécurité.Signaler un dysfonctionnement ou...


  • Rambouillet, France RECRUTHOME Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une alternant/e Chargée(e) de Recrutement - H/F Chasse de tête. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Faire le reporting de l'activité de recrutement Compétences rédactionnelles et maitrise des outils indispensables ainsi qu’une maîtrise de la prospection...


  • Rambouillet, France Ville de Rambouillet recrutement Temps plein

    La Ville de RAMBOUILLET Recrute en mobilité interne et externe Un(e) codirecteur de la Lanterne en charge de la lecture publique – H/F Cadre d’emploi des bibliothécaires territoriaux – Catégorie A Emploi permanent –temps complet Au sein du pôle culturel « La Lanterne » et placé sous l’autorité de la Directrice Générale...


  • Rambouillet, France Ville de RAMBOUILLET Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Medico-sociale Métier **:Social, Santé - Médico-social** Catégorie **:A** **Attaché territorial** **ou Assistant Territorial socio-éducatif ASE** CDD ou titulaire **RAMBOUILLET** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Brancardier (H/F)

    il y a 1 mois


    Rambouillet, France UGECAM Ile de France Temps plein

    BRANCARDIER (H/F) EN CDI A TEMPS PLEIN Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la **diversité, l’UGECAM Ile de France recherche**: UN BRANCARDIER (H/F) EN CDI A TEMPS PLEIN Dans le cadre de son développement, le Cerrsy a pour projet aujourd’hui de développer une unité de gériatrie (40...


  • Rambouillet, France Ville de Rambouillet recrutement Temps plein

    La Ville de RAMBOUILLET Recrute en mobilité interne et externe  Un(e) agent polyvalent au musée du Rambolitrain – H/F Cadre d’emploi d’adjoint technique territorial – Catégorie C Emploi permanent – Temps complet Ville d’Art et d’Histoire du Sud-Yvelines située au cœur de la forêt, ville centre de la Communauté...


  • Rambouillet, France OGEC SAINTE THERESE Temps plein

    FINALITÉ DU POSTE Sous l'autorité de la chef d'établissement, le (la) surveillant(e) assure ses différentes missions à l'école, dans un état d'esprit respectueux du caractère propre de l'établissement et de son projet éducatif : Enseignement - Engagement - Épanouissement. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer l'accueil, l'encadrement et l'animation...


  • Rambouillet, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une petite équipe de Chargés de recouvrement, vous aurez pour missions de: - Relancer téléphoniquement les créances en retard de règlement - Réceptionner et émettre des appels - Détecter et qualifier les motifs de retard de paiement - Négocier les solutions de règlements avec les débiteurs des clients. -...


  • Rambouillet, France Générale des Services Rambouillet Temps plein

    Tu aimes les contacts humains et les nouveaux challenges ? Alors, viens contribuer au développement de notre agence de services à la personne ! Le réseau **Générale Des Services**, ne cesse de s’agrandir et de se développer. Ainsi, l’agence Générale Des Services située sur **Rambouillet**, accueille **un Responsable de Secteur H/F en...


  • Rambouillet, France Hestia 78 Temps plein

    **Chargé(e) Relation Entreprises** En contrat à durée Indéterminée Statut NON-CADRE À temps plein - CCN66 Rattaché(e) à la Direction du Pole Insertion par le Travail Sud Yvelines, en lien avec les 2 chefs de services - Vous avez en charge les relations partenariales avec les entreprises en ayant pour objectif l’insertion professionnelle de...


  • Rambouillet, France Transdev Temps plein

    **Transdev Sud Yvelines recrute un CHARGE DE MISSIONS RH (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein de l’établissement Transdev Sud Yvelines, vous êtes rattaché(e) à la Direction des Ressources humaines et intervenez sur l’ensemble des problématiques RH concernant le...


  • Rambouillet, France Ville de RAMBOUILLET Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Economie - Développement** Catégorie: **A ou B selon profil** **Attaché territorial** **ou Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **RAMBOUILLET** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Rambouillet, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) chargé de recouvrement H/F pour un CDD de 6 mois à Rambouillet chez un acteur majeur du recouvrement. Rémunération à 22000€ brut.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île-de-France, Rhône-Alpes et dans la région Grand Ouest.Notre équipe est spécialisée sur les...

  • HÔte(Sse) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Rambouillet, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Rambouillet emploie plus de 120 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1973 et Centre E.Leclerc depuis 2013, il accueille chaque année plus de 800 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000...

  • Aide ménager

    il y a 3 semaines


    Rambouillet, France SARL GRAN MOUN Temps plein

    Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, GRAN MOUN est devenu un acteur majeur des services d'aides à domicile, à Rambouillet.Nous recherchons actuellement des Aides menagers (H/F) pour nous accompagner dans le développement de notre agence.Vous aiderez et accompagnerez dans les actes ordinaires de la...