CONSEILLER CLIENTELE

il y a 1 mois


IndreetLoire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

CONSEILLER CLIENTELE - CDD inférieur classe 7 / Alternance / Intérim / Temporaire été / Stage F/H

Type de contrat

Finalité du poste

Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les futurs retraités dans le cadre de la constitution de dossiers retraite complémentaire (ARRCO, AGIRC, IRCANTEC) et de les orienter vers les institutions et les organismes compétents

Contenu du poste

Vous accueillez par téléphone les futurs retraités, pré-retraités, retraités et ayants droits. Vous définissez le besoin de l'interlocuteur, recherchez et sélectionnez les informations utiles susceptibles d'être diffusées. - Vous renseignez et conseillez en matière de retraite complémentaire ou d'action sociale relevant des régimes ARRCO, AGIRC ou IRCANTEC. - Vous interrogez les fichiers de reconstitution de carrière. - Vous aidez les requérants à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires. - Vous orientez ces interlocuteurs vers les Agences Conseil Retraite, vers les institutions de retraite complémentaire et les organismes concernés. - Vous faites connaître les possibilités d'actions sociales des différents régimes et leurs interlocuteurs. - Vous prenez des rendez-vous pour les Agences Conseil Retraite. - Vous alimentez les outils de contacts clients, les outils d'initialisation des processus d'ouverture de dossiers. - Vous traitez les demandes et questions collectées par le biais du courrier électronique.

Expérience et compétences attendues

Vous êtes de formation Bac + 2 ou vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente.

Idéalement, vous avez une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale), des régimes complémentaires ARRCO/AGIRC/IRCANTEC. Une connaissance des applications de gestion (Plate-Forme Régime Unique) serait un plus. Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et l'outil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.

Qualités requises

Ce poste nécessite des capacités d'écoute active, une aisance relationnelle affirmée, une élocution aisée, une véritable aptitude à travailler en équipe.

Adaptabilité et disponibilité : horaires fixes et astreintes matin 8h30 et soir 18h00

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)

Ville

ESVRES SUR INDRE

Lieu de travail / Etablissement

ESVRES
  • Conseiller de clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Indre-et-Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle F/H Description de la mission Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 semaine


    Maine-et-Loire, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres Conseiller clientèle Conseiller clientèle Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Maine-et-Loire Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les...


  • Chinon, Indre-et-Loire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance - chinon H/F New 15 mai Indre-et-Loire, CHINON Alternance ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois


    Maine-et-Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous...


  • Indre, France LCL Temps plein

    Missions Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, cest être au contact dune clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. Cest agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets dinvestissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des...


  • Chambray-lès-Tours, Indre-et-Loire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - chambray les tours H/F New 26 avril Indre-et-Loire, CHAMBRAY LES TOURS CDI Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous...


  • Maine-et-Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses grands groupes partenaires dont les agences sont situées à Angers et alentours :un Conseiller Clientèle Professionnels H/F dans le cadre d’un MBA Gestion de patrimoine en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...


  • Indre, France LCL Temps plein

    Missions Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement . Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme . ...


  • Firminy, Loire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance - firminy H/F Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur,...


  • Feurs, Loire, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Conseiller de clientèle particuliers feurs 42 (H/F) Vous souhaitez relever un nouveau challenge et développer vos compétences sur le marché des particuliers ? La BPAURA recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) au sein de l'agence de Feurs. Vous serez rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers). Poste et missions Vous êtes...


  • Charnay-lès-Mâcon, Saône-et-Loire, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers charnay les macon H/F 05 avril Saône-et-Loire, CHARNAY LES MACON CDI Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux...


  • Ille-et-Vilaine, France Aftec Temps plein

    AFTEC Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des BTS certifiés par l’Etat bac+2. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires des Conseillers Clientèle H/F, en contrat d’apprentissage sur l’Ille et Vilaine (Vitré).Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter...


  • Loire-Atlantique, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle en boutique F/H Description de la mission Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !  Vous souhaitez grandir dans une entreprise...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Chalonnes-sur-Loire, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH recrute pour son client, 2 CONSEILLERS CLIENTELE - H/F **Votre mission**: - Gestion des appels téléphoniques (Français, un peu d'anglais et d'espagnol) - Enregistrer chaque appel dans le logiciel interne - Transférer l'appel au...


  • Loire-Atlantique, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle en boutique F/H Description de la mission Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !  Vous souhaitez grandir dans une entreprise...


  • Montceau-les-Mines, Saône-et-Loire, France LCL Temps plein

    Cdd conseiller clientèle particuliers montceau-les-mines H/F New 10 avril Saône-et-Loire, Montceau-les-Mines CDD Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco tertiaire recherche pour son client dans le médical et basé à Ste Luce sur Loire, un conseiller service clients H/F Rattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, **vos missions sont**: - La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients,...


  • Cosne-Cours-sur-Loire, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Cosne Cours Sur Loire H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers...


  • Ille-et-Vilaine, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé : Titre CRCD Conseillé Relation Clientèle Distance Description du poste Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à : Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients...


  • Caluire-et-Cuire, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France ! Securitas recherche pour son Service client, à Caluire et Cuire ou Issy les Moulineaux un conseiller Clientèle H/F en CDI **Vos missions chez Securitas**: Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous intégrez une...