Chargé(e) de projet CRO H/F

Il y a 5 mois

Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein
Description entreprise :

Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.

Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.

 


Description du poste :

Optimisation du taux de conversion (CRO)

  • Elaboration de la stratégie CRO
  • Développement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.fr 
  • Gestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de projet UX & UI & notre partenaire externe AB tests 
  • Suivi des indicateurs du site internet et force de proposition pour des actions correctives en fonction des résultats 
  • Réalisation d’un benchmark régulier sur les bonnes pratiques d’optimisation du taux de conversion du site
  • Points réguliers avec les partenaires Kameleoon, Contentsquare
  • Appétence pour l’IA générative 

Gestion de projets web

  • Collecte des besoins métier et/ou utilisateur : être force de recommandation 
  • Elaboration des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles 
  • Conduite des appels d’offres 
  • Supervision et challenge des partenaires sur les différents projets (agences, prestataires techniques, etc.) 
  • Contrôle de la qualité des livrables et le respect des délais 
  • Réalisation de recettes de préproduction et de production 
  • Coordination et déploiement des projets (mise en ligne, remontée des dysfonctionnements, suivi des correctifs, etc.) 
  • Gestion et suivi des demandes entrantes hôtels et de la plateforme de ticketing
  • Communication sur l’avancement des projets 
  • Respect des plannings et des budgets 
  • Gestion de projets transverses (en lien avec les autres équipes de la direction et de l’entreprise)  

Expérience utilisateur (UX/UI Design)

  • Définition et analyse des parcours utilisateurs de notre écosystème digital en lien avec notre Cheffe de projet UX & UI 
  • Création de maquettes UX/UI à l’aide de Figma, servant de guide pour les développeurs suite aux résultats des tests A/B 
  • Collaboration étroite avec les équipes de développement pour s’assurer que les maquettes sont correctement implémentées 

Web Analytics / Web performance 

  • Développement des tableaux de bord pour mesurer de manière pertinente l'activité et fournir des recommandations/actions en fonction des résultats
  • Suivi et reporting des principaux KPI
  • Garant de la performance CRO  
  • Identification des pistes d’optimisation à partir des parcours web et des comportements utilisateurs (données Analytics/Heat map, etc)
  • Supervision de différentes plateformes analytiques : GA4, Contentsquare, Kameleoon 

Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service.

 

TYPES D’OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE

  • Respect des budgets et des plannings
  • Réalisation des plans d’actions
  • Analyse des actions menées
  • Savoir piloter les agences et les challenger
  • Agilité
  • Atteinte des KPIs (CA, taux de conversion, nombre de visites…)

Profil recherché :
  • De formation supérieure, Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale
  • 3/4 ans expérience dans la gestion de projets web et CRO
  • Maîtrise d’un ou plusieurs outils d’AB testing et d’UX (ex : AB Tasty / Kameleoon / Contentsquare/ Testapic/ Figma…)
  • Maîtrise de Google Analytics 
  • Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales) 
  • Des compétences en développement web et une connaissance des logiciels graphiques seraient un plus

 

COMPÉTENCES & APTITUDES REQUISES

 Expérience / Compétences spécifiques (acquises et/ou à développer) :

  • De formation supérieure, Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale
  • 3/4 ans expérience dans la gestion de projets web et CRO
  • Maîtrise d’un ou plusieurs outils d’AB testing et d’UX (ex : AB Tasty / Kameleoon / Contentsquare/ Testapic/ Figma…)
  • Maîtrise de Google Analytics 
  • Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales) 
  • Des compétences en développement web et une connaissance des logiciels graphiques seraient un plus

 

Compétences spécifiques au poste

  • Orientation résultats / ROI
  • Analyse des KPI
  • Connaissance du web et des outils CRO
  • Maitrise d’outils d’analyse de données
  • Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
  • Planification et organisation
  • Gestion des priorités et du temps
  • Ecoute active
  • Veille e-commerce
  • Sens du détail et de l’analyse
  • Rigueur dans le travail
  • Force de proposition
  • Bon relationnel et sens du travail en équipe
  • Suivi budgétaire
  • Suivi des prestataires
  • Bonne connaissance Excel
  • Anglais professionnel

Aptitudes/ Savoir-être/ Qualités requises sur ce poste

  • Fédère autour du projet
  • Planifie les tâches (en interne et des prestataires)
  • Met en place et suit les tableaux de bord
  • Anticipe les problèmes et les risques
  • Budgète ses différents projets
  • Prise d'initiatives, force de proposition (apporte des idées concrètes, fait des propositions construites,
    a une attitude proactive)
  • Autonomie, réactivité (capacité à résoudre les problèmes et les imprévus liés au poste)
  • Partage des informations
  • Qualité du travail (précis, sérieux, constant, souci du résultat)
  • Capacité à faire évoluer son poste
  • Sert de référent à son manager

  • Responsable CRO Web

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un responsable de la croissance numérique pour rejoindre notre équipe de marketing digital au sein du groupe BWH Hotel Group France. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la conversion des visiteurs en clients, en analysant les données et en optimisant...

  • Cdi- Cro Et Webanalyste

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Vous intégrerez l’équipe Web Analytics et CRO au sein de l’équipe Digital Expérience. Vous serez amené à travailler sur la globalité de nos...

  • Chargés D'affaires Menuiserie

    Il y a 6 mois

    Colombes, France E-Search Temps plein

    Un projet de rénovation émet 10 fois moins de gaz à effet de serre que la construction neuve. C’est pourquoi,nous sommes engagé dans la rénovation écologique des bâtiments : l’éco-rénovation. Notre rayonnement est national, et l'entreprise compte plus de 1000 collaborateurs. nous recherchons aujourd'hui pour notre agence un chargé d'affaires...

  • Web Analytics

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Arkema, leader mondial des matériaux de spécialités, recherche un(e) Web Analytics & Digital Performance Manager passionné(e) par la Data pour rejoindre son équipe Digitale. En collaboration étroite avec de nombreuses équipes (marketing, sales, communication, production digitale, UX/UI, IT ), vous êtes responsable de...

  • Chargé(E) de Projets évènementiel/développement

    Il y a 4 mois

    Colombes, France CD92 FEDARTION SPORTIVE ET GYMNIQUE DU TRAVAIL (FSGT 92) Temps plein

    **Chargé(e) de projets évènementiel/développement** Début de la mission : Dès septembre 2024 Type de contrat : ALTERNANCE (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) La Fédération Sportive et Gymnique du Travail est une fédération omnisports nationale qui, s’appuyant sur le bénévolat militant, œuvre au développement d'une...

  • Chargé(E) de Projets RH, Cdi,

    Il y a 2 mois

    Colombes, France PepsiCo Temps plein

    Overview: **Chargé(e) de projets RH, CDI, H/F**: **WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER** Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes prêt à propulser votre carrière ? Postulez dès maintenant ! Venez exprimer vos talents et votre perspective unique chez nous. Nous vous donnerons les moyens d’oser à l’échelle mondiale et de faire...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Colombes, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Assistant(E) Dentaire Qualfié(E)

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Emploi Assistant(e) dentaire Colombes 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Colombes 92 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité à Colombes ? Dans le département francilien des Hauts-de-Seine, nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son...

  • Chargé (E) de Communication Institutionnelle

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Colombes Habitat Public Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Communication (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Communication et rattaché (e) directement au Directeur Général, vous serez en charge de la gestion des activités de communication de l'entreprise. Missions: - Créer et mettre en œuvre des stratégies de communication externe et interne pour...

  • CDD Ingénieur(e) Chargé(e) de missions projets RH h/f

    Il y a 4 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Le siège social d’Arkema basé à Colombes recherche pour un CDD de 6 mois renouvelable, un(e) chargé(e) de missions pour accompagner sa transformation des processus RH au sein de son application informatique Succesfactors. Nous cherchons un profil capable de nous accompagner dans le pilotage et la coordination des étapes...

  • Chargé(E) RH Et Paie

    Il y a 4 mois

    Colombes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    **Le groupe LAVOREL** **HOTELS recrute** ! **Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) RH et Paie (H/F) en CDI** Rejoignez un groupe hôtelier d’envergure en développement (hôtels 4 et 5 étoiles) situé en régions Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Fondé en **2015** par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue...

  • Chargé(E) de Veille Concurrentielle Et

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Intitulé du poste : Chargé(e) de Veille Concurrentielle et Stratégique H/F Arkema recherche pour son département Stratégie un/une Chargé(e) de Veille Concurrentielle et Stratégique basé(e) à Colombes Dimension du poste: Vous êtes rattaché(e) au Responsable du Plan et des Etudes Stratégiques et rendez compte aux...

  • Chargé de Projets Supply Chain, Cdi,

    Il y a 6 mois

    Colombes, France PepsiCo Temps plein

    **Overview** **Chargé de Projets Supply chain, CDI, H/F** **WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER** Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes prêt à propulser votre carrière ? Postulez dès maintenant ! Venez exprimer vos talents et votre perspective unique chez nous. Nous vous donnerons les moyens d’oser à l’échelle mondiale...

  • Chargé de Projets Supply Chain, Cdi,

    Il y a 6 mois

    Colombes, France PepsiCo Temps plein

    Overview: **Chargé de Projets Supply chain, CDI, H/F** **WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER** Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes prêt à propulser votre carrière ? Postulez dès maintenant ! Venez exprimer vos talents et votre perspective unique chez nous. Nous vous donnerons les moyens d’oser à l’échelle mondiale et de...

  • Chargé(E) de Formation en Alternance

    Il y a 6 mois

    Colombes, France WH360 Temps plein

    Titre du poste: Chargé(e) de Formation (H/F) Aperçu du poste: En tant que Chargé(e) de Formation, vous serez responsable de concevoir, mettre en œuvre et superviser des programmes de formation pour le personnel. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des compétences et des connaissances des employés. Responsabilités: - Concevoir et...

  • Ingénieur(e) Spécialiste en Ingénierie des Fluides

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, Île-de-France E-Gate Temps plein

    À l'E-Gate, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Spécialiste en Ingénierie des Fluides pour rejoindre notre équipe technique. Le poste est basé à La Garenne Colombes (92) et offrira un cadre de travail stable.Voici quelques-unes des principales responsabilités de ce rôle :Réaliser des audits techniques complexes et proposer des solutions...

  • Chargé(E) D'affaires Gtb

    Il y a 6 mois

    Colombes, France NERCO Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce contexte de fort développement, nous recherchons un(e)** **Chargé(e) d'affaires GTB **en **CDI** sur notre site de **ENERGIMOTIQUE Colombes **(**92**).Vous avez la responsabilité d’un portefeuille d’affaires GTB/GTC sur nos activités Tertiaires et Industrielles, vous prenez en charge différentes missions: - Le...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Chargé(E) D'affaires Gtb

    Il y a 6 mois

    Colombes, France NERCO Temps plein

    Fort de 40 ans d’expérience, le **Groupe NERCO** réunit toutes les compétences nécessaires à la réussite de projets complexes de réhabilitation, rénovation et transformation, principalement tertiaires (bureaux, commerces, hôtellerie, plateformes logistiques, santé). Le Groupe NERCO développe sans relâche de nouvelles offres, notamment sur la...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 6 mois

    Colombes, France WH360 Temps plein

    **WH ACADEMY** recherche, pour ses entreprises partenaires, plusieurs chargé(e)s de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes, de Bac +2 ou Bachelor/Bac +3. Rattaché(e) à la Coordinatrice Recrutement, tu seras amené(e) à: - Réaliser du sourcing sur différents jobboards (internes et externes) -...