Technicien SAV Hotline

il y a 6 jours

Eschbach, France Rothelec Temps plein

Dans le cadre de sa croissance, Rothelec recherche un nouveau Talent au sein de l'équipe SAV Hotline. ✨ Rejoignez une équipe dynamique et collaborative, dans un environnement propice à votre développement de carrière.

Vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Un CDI à temps complet statut Non Cadres
  • Une rémunération attractive
  • De multiples avantages (tickets restaurants, une excellente mutuelle, de la participation aux bénéfices, séminaires d'entreprises, repos compensateur...)
  • Une intégration solide
  • Un suivi de carrière personnalisé

Vos responsabilités :

  • Dépannage technique client
    • Gérer les appels des clients pour le dépannage
    • Diagnostiquer les pannes

    • Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d’un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention).

  • Gestion de l’application de suivi des installations
    • Créer le compte client
    • S’assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques

    • Remettre en fonction l’application si nécessaire

  • Création de support de dépannage
    • Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie.

Localisation du poste : Eschbach

Vos atouts : Une expérience dans le SAV Hotline ainsi qu'un bac professionnel ou formation équivalente dans le domaine de l'électricité ou de l'électrotechnique.

Le poste requiert : d'excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires, une capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des décisions rapidement, le sens du service client et une orientation satisfaction client. Une connaissance et une sensibilité au domaine BtoC serait un plus.

Accélérez votre carrière professionnelle et jouez un rôle clé dans notre développement
À vous de faire la différence ⌛

#hotline #SAV #carriere #évolution #énergie #BtoC #collaboration

SJ123

Rothelec est une entreprise à taille humaine implantée au cœur de l’Alsace avec un fort ancrage national. Depuis plus de 48 ans, nous sommes experts de l’amélioration de l’habitat et fabricant de nos propres produits.

En tant qu'acteur majeur de la transition énergétique et du confort, nous sommes reconnus pour notre excellence et la satisfaction de nos clients.

Sur un marché en pleine expansion, nous justifions de valeurs fortes que sont l’Engagement, la Confiance, le Plaisir, le Respect et l’Exigence et plaçons l’humain au cœur de notre stratégie de développement. Nous croyons fortement que chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans notre projet.

Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons aujourd’hui un vrai tremplin pour votre carrière,

Et vous, quelle est votre ambition ?

  • Technicien SAV hotline

    il y a 1 semaine

    Eschbach, France Satis Jobs Center - Haguenau Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 100 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer l'humain au coeur de nos...

  • Technicien SAV hotline

    il y a 2 semaines

    Eschbach, France Satis Jobs Center - Haguenau Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 100 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer l'humain au coeur de nos...

  • Technicien SAV sédentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Eschbach, France Actua Haguenau Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...

  • Technicien SAV Sédentaire

    Il y a 2 mois

    Eschbach, France Samsic Emploi Temps plein

    L'agence Samsic Emploi de Haguenau recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'élevage et du monde agricole, un(e) Technicien(ne) SAV Sédentaire H/F situé à Eschbach (67).Rattaché(e) au Responsable SAV de la société, votre mission a pour but de renforcer le service.Vos missions seront les suivantes :Préparation et emballage...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois

    Eschbach, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps plein

    Vous recherchez un emploi dans la _**relation clients**_? Vous habitez dans un rayon proche de _**Eschbach **_? Notre client, spécialisé dans le chauffage, est à la recherche d'un _**Technicien SAV H/F**_ - Missions**_**:Vous serez en charge des demandes de la clientèle concernant leur installation. Vous serez en relation avec les clients, les équipes...

  • Technicien SAV à mi temps H/F

    il y a 2 semaines

    Eschbach, France CRIT HAGUENAU Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Assistant Technique

    Il y a 6 mois

    Eschbach, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Technicien SAV Sédentaire Intérim

    il y a 4 semaines

    Eschbach-au-Val, Grand Est, France Samsic Emploi Temps plein

    Offre d'intérimSamsic Emploi recherche un Technicien SAV Sédentaire pour l'une de ses clients spécialisé dans le domaine de l'élevage et du monde agricole.Vous serez rattaché(e) au Responsable SAV de la société et votre mission aura pour but de renforcer le service.Vos missions seront les suivantes :Préparation et emballage des commandes...

  • Assistant Technique

    Il y a 6 mois

    Eschbach, France Tomorhow for INTERIS Temps plein

    Pour son client spécialisé dans le domaine de la conception, la fabrication, la distribution, l'installation et la maintenance du chauffage, l'agence INTERIS recrute dans le cadre d'une mission d'intérim**: - Un Assistant technique H/F** Rattaché(e) à la Direction technique, vous êtes en charge de ; PARTIE INSTALLATION Réaliser quotidiennement le...

  • Spécialiste en Maintenance et Support de Production à Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Eschbach-au-Val, Grand Est, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Spécialiste en Maintenance et Support de ProductionL'agence Samsic Emploi, spécialisée dans le domaine du recrutement, recherche pour l'une de ses clientes un(e) technicien(ne) SAV Sédentaire H/F situé à Eschbach (67).MissionRattaché(e) au Responsable SAV de la société, votre mission a pour but de renforcer le service.Préparation...