Conseiller de clients particuliers banque assurance

Description du poste

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé

Au Crédit Agricole Île-de-France,nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients uneexpérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et lasolidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagnechaque projet, avec humanité et expertise.

Nous sommes persuadés que l'excellence de service seconstruit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par laqualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3.650 collaborateurs,c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences,où l'innovation, l'écoute et l'engagement sont au cœur de l'action.C'est également s'engager dans une banque qui prône la diversité etl'évolution professionnelle, reconnue par ses clients et ses équipes :

• 1ère caisse régionale du groupe Crédit Agricole,
• 86% de clients satisfaits,
• 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise,
• Opportunités de développement et de mobilité, en Île-de-France et à l'international.

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour,avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formationsde pointe via notre propre centre de formation et notre université groupe.

Crédit Agricole Île-de-France,c'est la promesse d'une carrière enrichissante dans une banquerésolument tournée vers l'avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelleunique où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers declientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F

Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votreparcours d’intégration

Vous serez rattaché àl’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte devous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aisedans votre poste.

Vous serez accompagné par un coach dédié avant deprendre votre poste dans les meilleures conditions.

Après avoir intégré votre agence, et suivi votreparcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès desparticuliers.

Vous aurez 3 grands domainesd’intervention

1- Donnervie aux projets de vos clients

2- Développer la relation de confiance et garantir la satisfactionde vos clients

3- Développer les synergieset le collectif

Vous serez un véritable moteur dans votre activité ET au sein de votre agence.

Vous avez obligatoirement une premièreexpérience, qui vous a conforté dans la passion que vous vouez aux métiers dela banque, et votre entourage dit de vous que vous êtes empathique, résolumentorienté vers les autres.

Vos missions au quotidien

✔ Vous gérez et développez le portefeuille clientsconfié basé exclusivement sur une clientèle departiculiers

✔ Vous établissez le liende confiance et vous positionnezcomme le garantde la relation globale avec votreclient

✔ Vous détectezet analysez les besoins de vos clients dans le respect del’offre de services de la CADIF

✔ Vous gérez la ventedes produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements

✔ Vous travaillez en maitrisedes risques afin de prendre les décisions adaptées

✔ Vous négociez lesconditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations

✔ Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander auprès d’eux dans une stratégie de conquête et d’ouverture denouveaux clients

✔ Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques

En déposant votre candidature, vous êtesconscient que vous serez en contact avec vos clients au quotidien

Vos atouts pour réussir

✔ Vous excellez dans l’art de la relation client

✔ Vous êtes enthousiaste et dynamique

✔ Votre motivation est sans faille

✔ Vous maitrisezl’art de la communication etnotamment dans la résolution de problèmes

✔ Vous êtesrésolument orienté vers la satisfaction client

✔ Vous avez une forte capacité d’adaptation

✔ Vous prenez des initiatives

✔ Vous aimez travailler en équipe

Si vous avez des petits ‘’plus’’incontournables de votre personnalité, nous avons hâte de les découvrir

Ce poste est présenté avec de nombreux avantages

✔ 19 à 21 jours de RTTchaque année

✔ Tickets restaurantà 13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur

✔ Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo

✔ Une excellente mutuellepour toute la famille

✔ Tous les avantages de notre CSE

✔ Aide au logement

✔ Chèques CESU

✔ Supplément familialde salaire

✔ Primes d’évènements

✔ Et tout un tas d’occasions de partager de bons moments de convivialité

Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum de type BTS Banque Assurance, etpar-dessus tout, vous justifiez d’une première expériencemême en alternance qui vous a donné la passion des chiffres, de la relationclient et du métier

Vous expérience a obligatoirement étéacquise dans l’environnement banque et ou assurance

Vous êtes passionné,motivé et vous développez toutes les qualités humaines pour établir la relation de confianceavec vos clients, et véhiculer nos valeurs.

Vous savez travailler de façon autonome et vous êtes réactif.

Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles,tout comme un esprit analytique et de synthèse.

Enfin, vous avez le sensdu service et du relationnel.

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement résolument humain etqui saura développer votre potentiel.

Après avoir échangé avec un coach professionnel Leihia, vous aurez un maximum de 3 rendez-vous avec notre client CADIF,notamment avec le service des ressources humaines, votre manager, et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dansle mois qui suivra le dépôt de votre candidature, et nous sauronsaussi vous attendre

Nous sommes impatients de faire votre connaissance, etavons le plaisir de vous offrir le bilan de vostalents et compétences et un moment d’échange avec un consultantdédié pour faire le point sur vos aspirationsprofessionnelles.

Profil recherché

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé

Au Crédit Agricole Île-de-France,nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients uneexpérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et lasolidarité. Notre ambition ? Être le partenaire de confiance qui accompagnechaque projet, avec humanité et expertise.

Nous sommes persuadés que l'excellence de service seconstruit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par laqualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3.650 collaborateurs,c'est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences,où l'innovation, l'écoute et l'engagement sont au cœur de l'action.C'est également s'engager dans une banque qui prône la diversité etl'évolution professionnelle, reconnue par ses clients et ses équipes :

• 1ère caisse régionale du groupe Crédit Agricole,
• 86% de clients satisfaits,
• 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise,
• Opportunités de développement et de mobilité, en Île-de-France et à l'international.

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour,avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formationsde pointe via notre propre centre de formation et notre université groupe.

Crédit Agricole Île-de-France,c'est la promesse d'une carrière enrichissante dans une banquerésolument tournée vers l'avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelleunique où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers declientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F

Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votreparcours d’intégration

Vous serez rattaché àl’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte devous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aisedans votre poste.

Vous serez accompagné par un coach dédié avant deprendre votre poste dans les meilleures conditions.

Après avoir intégré votre agence, et suivi votreparcours d’intégration dédiée, vous serez conseiller de clientèle auprès desparticuliers.

Vous aurez 3 grands domainesd’intervention

1- Donnervie aux projets de vos clients

2- Développer la relation de confiance et garantir la satisfactionde vos clients

3- Développer les synergieset le collectif

Vous serez un véritable moteur dans votre activité ET au sein de votre agence.

Vous avez obligatoirement une premièreexpérience, qui vous a conforté dans la passion que vous vouez aux métiers dela banque, et votre entourage dit de vous que vous êtes empathique, résolumentorienté vers les autres.

Vos missions au quotidien

✔ Vous gérez et développez le portefeuille clientsconfié basé exclusivement sur une clientèle departiculiers

✔ Vous établissez le liende confiance et vous positionnezcomme le garantde la relation globale avec votreclient

✔ Vous détectezet analysez les besoins de vos clients dans le respect del’offre de services de la CADIF

✔ Vous gérez la ventedes produits de la bancassurance et vous mettez en place les dossiers de financements

✔ Vous travaillez en maitrisedes risques afin de prendre les décisions adaptées

✔ Vous négociez lesconditions bancaires de vos clients dans le cadre de vos délégations

✔ Vous fidélisez vos clients et vous savez vous faire recommander auprès d’eux dans une stratégie de conquête et d’ouverture denouveaux clients

✔ Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques

En déposant votre candidature, vous êtesconscient que vous serez en contact avec vos clients au quotidien

Vos atouts pour réussir

✔ Vous excellez dans l’art de la relation client

✔ Vous êtes enthousiaste et dynamique

✔ Votre motivation est sans faille

✔ Vous maitrisezl’art de la communication etnotamment dans la résolution de problèmes

✔ Vous êtesrésolument orienté vers la satisfaction client

✔ Vous avez une forte capacité d’adaptation

✔ Vous prenez des initiatives

✔ Vous aimez travailler en équipe

Si vous avez des petits ‘’plus’’incontournables de votre personnalité, nous avons hâte de les découvrir

Ce poste est présenté avec de nombreux avantages

✔ 19 à 21 jours de RTTchaque année

✔ Tickets restaurantà 13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur

✔ Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo

✔ Une excellente mutuellepour toute la famille

✔ Tous les avantages de notre CSE

✔ Aide au logement

✔ Chèques CESU

✔ Supplément familialde salaire

✔ Primes d’évènements

✔ Et tout un tas d’occasions de partager de bons moments de convivialité

Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum de type BTS Banque Assurance, etpar-dessus tout, vous justifiez d’une première expériencemême en alternance qui vous a donné la passion des chiffres, de la relationclient et du métier

Vous expérience a obligatoirement étéacquise dans l’environnement banque et ou assurance

Vous êtes passionné,motivé et vous développez toutes les qualités humaines pour établir la relation de confianceavec vos clients, et véhiculer nos valeurs.

Vous savez travailler de façon autonome et vous êtes réactif.

Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles,tout comme un esprit analytique et de synthèse.

Enfin, vous avez le sensdu service et du relationnel.

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement résolument humain etqui saura développer votre potentiel.

Après avoir échangé avec un coach professionnel Leihia, vous aurez un maximum de 3 rendez-vous avec notre client CADIF,notamment avec le service des ressources humaines, votre manager, et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dansle mois qui suivra le dépôt de votre candidature, et nous sauronsaussi vous attendre

Nous sommes impatients de faire votre connaissance, etavons le plaisir de vous offrir le bilan de vostalents et compétences et un moment d’échange avec un consultantdédié pour faire le point sur vos aspirationsprofessionnelles.