Hôte service et relation client magasin H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

MontignylèsCormeilles, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.


Votre futur métier :

Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre :

accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance et événementiel clients.


⭐Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
  • Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
  • Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former


✨Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.


Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
  • Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.


Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.


Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.


Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

Rémunération : A partir de 1880 mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.


Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte de Caisse H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France Opportunités Temps plein

    GIFI recrute par le biais de LINK RH des Hôtes de caisse H/F, dans le cadre d'un CDD longue durée (9/14 mois). Tu es polyvalent(e), disponible immédiatement, et tu aimes le contact client ? Alors n'hésite pas : tente l'aventure GIFI et obtiens un emploi en moins d'une semaine ! Tu auras pour mission de garantir la satisfaction du client en lui...

  • Responsable magasin informatique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...

  • Responsable adjoint magasin

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes...

  • Responsable magasin optique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement multispécialiste qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats, avec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM. Notre équipe experte en approche directe est organisée en 4...

  • Responsable point de vente

    il y a 2 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech, recherche un Responsable magasin de détail. Avec une vingtaine de magasins en France, 4 sites de vente en ligne et un chiffre d'affaires annuel de plus de 80 millions d'euros, nous sommes une société à taille humaine qui...

  • Responsable point de vente

    il y a 2 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech, recherche un Responsable magasin de détail. Avec une vingtaine de magasins en France, 4 sites de vente en ligne et un chiffre d'affaires annuel de plus de 80 millions d'euros, nous sommes une société à taille humaine qui...

  • Responsable point de vente

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech, recherche un Responsable magasin de détail. Avec une vingtaine de magasins en France, 4 sites de vente en ligne et un chiffre d'affaires annuel de plus de 80 millions d'euros, nous sommes une société à taille humaine qui...

  • Logisticien magasin

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. Votre futur métier : Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • Vendeur magasin

    il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développerez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...

  • Vendeur magasin

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développerez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...

  • Hôte de Caisse

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....

  • Hôte de caisse

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...

  • Responsable de Magasin

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Montigny-lès-Cormeilles, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco Recrutement recherche un(e) Responsable Point de Vente en Informatique dynamique et motivé(e) pour l'un de ses clients.Vous serez responsable du développement du chiffre d'affaires et de la gestion optimale du point de vente, tout en veillant à la mise en œuvre de la politique du groupe.Responsabilités principales :Accueil,...

  • Hôte de caisse

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Essey-lès-Nancy, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...

  • Hôte de caisse

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Varennes-lès-Mâcon, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...

  • Hôte de caisse

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Marcel-lès-Valence, France Grand Frais Temps plein

    Descriptif de loffre En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients. Vos principales missions sont : - Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et...

  • Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Portes-lès-Valence, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 24 avril 2024 Localisation PORTES LES VALENCE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble...

  • Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Chambray-lès-Tours, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 24 avril 2024 Localisation CHAMBRAY LES TOURS Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble...

  • Technicien SAV

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Montigny-lès-Cormeilles, France Leroy Merlin Temps plein

    LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Saint-Paul-lès-Romans, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 01 février 2024 Localisation SAINT PAUL LES ROMANS Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans,...