Accompagner et informer les usagers dans les services du ...

il y a 2 semaines


Tarbes, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification des dossiers…) en les aidant, par le biais du point numérique situé en préfecture à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d’immatriculation, de permis de conduire, de changement d’adresse, etc...

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Orientation, renseignement, vérification des dossiers des usagers

Actions

Le volontaire effectuera une prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers…) en les aidant, notamment par le biais du point numérique situé en préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d’immatriculation, de permis de conduire, de changement d’adresse, etc.Il effectue une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes et personnes avec enfants. Il pourra réaliser des enquêtes de satisfaction.Le volontaire proposera également toutes les idées permettant d’améliorer le service rendu aux usagers à l’accueil de la préfecture.Il...

Le volontaire effectuera une prise en charge en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers…) en les aidant, notamment par le biais du point numérique situé en préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d’immatriculation, de permis de conduire, de changement d’adresse, etc.

Il effectue une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes et personnes avec enfants.

Il pourra réaliser des enquêtes de satisfaction.

Le volontaire proposera également toutes les idées permettant d’améliorer le service rendu aux usagers à l’accueil de la préfecture.

Il participera à toute autre mission d’intérêt général confiée par la hiérarchie pour le bon fonctionnement de l’accueil des usagers.



  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le commissariat de police de Lourdes recrute un volontaire du service civique pour un contrat de 8 mois dans une mission d'appui à l'accueil du public et au traitement des archives. Votre mission de Service CiviqueObjectifsIl s'agit d'un engagement volontaire au service de l'intérêt général ouvert aux 18-25 ans, sans conditions...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Activités :Le volontaire aura pour mission de créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence.Votre mission de Service CiviqueObjectifsCréer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence.Médiation sur les...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFrance Travail Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Mission : aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prend le temps nécessaire à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants.Votre mission de Service...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 3 ans renouvelable, avec possibilité de titularisation dans la Fonction Publique Hospitalière par le biais d’un concours sur titre. CONTEXTE ET MISSIONS Au cœur des compétences sociales du...

  • Chargé de développement

    il y a 4 semaines


    Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 1 an. CONTEXTE ET MISSIONS « S’inscrivant dans des objectifs d’évaluation des politiques publiques, d’aide à la décision, d’observation du territoire et de diffusion de la donnée, la...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le tribunal judiciaire de tarbes (65) accueille un volontaire service civique sur une mission d'aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, d'une durée de six mois à compter du 1er juillet 2024.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission consiste à accueillir le public, être à l'écoute des attentes des...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le tribunal judiciaire de tarbes (65) accueille un volontaire service civique sur une mission d'aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, d'une durée de six mois à compter du 1er juillet 2024.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission consiste à accueillir le public, être à l'écoute des attentes des...


  • Tarbes, France CPAM DE L'AISNE Temps plein

    Description du poste Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices ; Accompagner à l'ouverture et à la navigation du compte Ameli, au téléchargement de l'application smartphone, à l'accès aux bornes multiservices, l'annuaire santé, etc. ; Agir en complémentarité avec les conseillers de...


  • Tarbes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Face à des enjeux majeurs sur le territoire, la CPAM de la Loire s'inscrit dans une démarche de renforcement de l'accès aux droits et aux soins des personnes fragiles ou éloignées du système de santé. Le/la Conseiller(ère) Accompagnement Santé est chargé(e) d'accompagner, par téléphone, les assurés détectés en...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 3 ans, renouvelable, avec perspective de CDI à l’issue d’une période de 6 ans. CONTEXTE ET MISSIONS Le service Etudes, Projets et Maintenance applicative , c’est une équipe de 20...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du publicAide pour améliorer la qualité de l’accueil et de la signalétiqueSensibilisation à la responsabilité citoyenne en matière environnementale et aux enjeux environnementauxVotre mission de Service CiviqueObjectifsAméliorer la qualité de l’accueil des...


  • Tarbes, France ANCRE Temps plein

    Informations générales Nyons (26) Description du poste En autonomie chez les donneurs d’ordre (établissement de santé : EHPAD, foyer d’hébergement) vous assurerez les missions suivantes soit seul (nettoyage) ou en équipe (cuisine): Cuisine : - Préparer et servir des repas au public (personnes...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Association addictions France en Haute-Saône recherche pour son CAARUD un jeune volontaire en service civique pour soutenir l'équipe dans ses missions de Réduction des Risques auprès des consommateurs de substances psychoactives.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFavoriser le lien social, l’accueil et la participation des...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement de la transition numérique des associations et du public; Participation à l’organisation de manifestations organisées sur le territoires, Participation et mise en place d’animations numériques de prévention sur les usages et service du numérique. Découverte des nouvelles technologies.Votre mission de Service...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous souhaitez vous engager pour une mission de solidarité, destinée à accompagner les publics dans leurs démarches auprès de l'Assurance Maladie, faciliter l'usage et promouvoir l'utilisation de l'offre de services numériques (compte Ameli, application mobile, mon espace santé...)Votre mission de Service CiviqueObjectifsIl s'agit...


  • Tarbes, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous souhaitez vous engager pour une mission de solidarité, destinée à accompagner les publics dans leurs démarches auprès de l'Assurance Maladie, faciliter l'usage et promouvoir l'utilisation de l'offre de services numériques (compte Ameli, application mobile, mon espace santé...)Votre mission de Service CiviqueObjectifsIl s'agit...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire : par voie de détachement sur contrat de projet d’une durée de 3 ans. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD - contrat de projet d’une durée de 3 ans. CONTEXTE ET MISSIONS Depuis 2 ans, le Lot compte une vingtaine de conseillers numériques en plus de la quinzaine de médiateurs...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat du concours : par voie statutaire. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD de 3 ans, renouvelable, avec perspective de CDI à l’issue d’une période de 6 ans. CONTEXTE ET MISSIONS La Solidarité est une mission phare du Département, qui œuvre chaque jour auprès des...


  • Tarbes, France France Terre d'Asile Temps plein

    Contexte La Direction de la Protection des Mineurs Isolés Etrangers pilote 20 dispositifs sur 5 départements dont les missions vont de l’urgence (maraude et mise à l’abri), au premier accueil (évaluation sociale et mise à l’abri temporaire), à la prise en charge pérenne des jeunes bénéficiant d’une mesure de protection. Elle vient...