Pilote TMA

Nous sommes à la recherche d’un Pilote de projet TMA pour un de nos clients (une société de conseil) qui vous propose une mission dans le secteur industriel.

Vous réaliserez les tâches suivantes :

• Prendre en charge les tickets TMA SOON (qualifier et traiter les demandes entrantes selon votre niveau de compétence)
• Être garant de la liaison entre les équipes techniques (équipe Soon As400, éditeur Relflex Saas, Cloud, …) et les utilisateurs
• Suivre la bonne résolution des tickets

Vous possédez des connaissances sur les outils As400, saas, cloud.

PROFIL :

Vous avez une première expérience sur un poste similaire

Vous êtes bon communiquant, autonome, organiséUne expérience fonctionnelle en Supply Chain et Commerce serait un plus

PROCESSUS DE RECRUTEMMENT

Vous rencontrerez Hillary, chargée de recrutement du Groupe Nova (premier contact)

Vous rencontrerez Miguel, Directeur Commercial d'IGM (société de conseil qui vous recrute)

Vous rencontrerez le client au sein duquel vous serez envoyé en mission.

Le Groupe Nova Société de Conseil & Intégrateur
Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients Grands Comptes et ETIs/PMEs dans la transformation digitale de leur SI.

Grâce à de solides partenariats développés avec de grands Editeurs et Constructeurs du marché (IBM, HCL, Microsoft, RedHat, VMware, Zoom, Box, …), nous proposons notre expertise sur des domaines variés autour des solutions digitales et collaboratives, du modern workplace, de la mobilité, de la sécurité, et de la performance de la data.

Nos Expertises :
-Digital : Messagerie, Intranet/Internet, GED, Outils de Collaboration, Modern Workplace, Visio conférence, Cloud
-Mobilité : Gestion de flotte de terminaux, sécurisation des accès, développement d’Apps mobilité
-Sécurité Infrastructure : Antispam / Antivirus, EDR/XDR, SIEM
-Business Transformation, Change management, UX/UI, Expérience utilisateur
-Développement applicatif, Agilité
-BI & Data Analytics