Technicien de proximité H/F

Il y a 3 mois

Bron, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de proximité H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Situé à l’Est de Lyon, SPIE ICS recherche un technicien de proximité IT H/F pour de l’infogérance bureautique niveau 1 dans le cadre d’un CDI pour un client grand compte national français


Vos missions :


Prise en charge du traitement des sollicitations utilisateurs en proximité et de la gestion des équipements Infra sur l’ensemble des sites avec procédure.


Le Technicien de proximité, assure un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles, chartes en vigueur chez le client.


Activités :


• Réalise toutes les interventions et opérations procédurées qui lui sont affectées.


• Résout les incidents ou instruit les demandes de son périmètre, escalade vers les interlocuteurs compétents le cas échéant.


• Gère le traitement des IMAC procédurés sur le terrain.


• Intervient physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmes d’information client et rédige les rapports d’intervention nécessaires.


• Assure le pilotage des dossiers en reportant dans l’outil ITSM, et réalise leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution.


• Respecte les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de son
activité.


• Respecte les engagements contractuels et les règles de sécurité et de
l’environnement.

Compétences :


• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows,Mac et Linux.


• Maitrise des outils de gestion de tickets.


• Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques.


• Bon relationnel avec les utilisateurs.


• Bonne résistance au stress.


• Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service.


• Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs.


• Sensibilisé aux règles de sécurité.


• Sensibilisé au respect de l’environnement et à la gestion des déchets de type équipement informatiques et réseaux.

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution

L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

De formation BTS ou Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.


Nous recherchons une personne volontaire, méthodique, consciencieuse, aimant
travailler en équipe. Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité, d’organisation et d’une capacité d’auto-formation sur divers sujets.


Vous avez un sens inné de l’engagement, du service client et du travail bien fait.
Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral pour maitriser le relationnel avec le client final.


/\ Savoir être très important au niveau du client, expérience et autonomie
fondamentale , avec une confiance obligatoire dans le candidat recherché car TEAM LEADER et SDM ne sont pas sur la région mais à distance

PERMIS B

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRON

Lieu de travail

JONAGE (69), Lyon 7eme, avec déplacements ponctuel secteur ALPES

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows,
Mac et Linux
• Maitrise des outils de gestion de tickets
• Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques
• Bon relationnel avec les utilisateurs
• Bonne résistance au stress,
• Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service,
• Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs
• Sensibilisé aux règles de sécurité
• Sensibilisé au respect de l’environnement

Habilitations souhaitées

Électrique H0/BS

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 1 mois

    Bron, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique proximité (69), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 1 mois

    Bron, Rhône-Alpes, 69500, Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique proximité (69), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien de proximité N1 polyvalent H/F

    Il y a 2 mois

    Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de proximité N1 polyvalent H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Sous la responsabilité d'un manager opérationnel, vos missions sont les...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 1 mois

    Bron, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien SAV itinérant (H/F), 69500 Bron, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER BRONDescription du poste? Notre client, spécialiste dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche un Technicien SAV itinérant...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (69) (H/F) En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous assurez le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.  - Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et intervenir en relais terrain...

  • Technicien réseau informatique

    il y a 1 mois

    Bron, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien réseau informatique (69) (H/F), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Réseau - TelecomEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du poste Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) réseau...

  • Technicien de Maintenance Industrielle

    il y a 1 mois

    Bron, France APROJOB LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de...

  • Spécialiste Technicien Électricien

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIF Emploi Temps plein

    GIF Emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques depuis plus de 55 ans. La proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation est cultivée pour un accompagnement à long terme.La société recrute pour l'une de ses entreprises clientes à fort potentiel sur Lyon un Spécialiste Technicien...

  • Technicien Métrologue F/H

    Il y a 2 mois

    Bron, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...

  • Technicien Electronicien H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Technicien Electronicien H/FTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, une entreprise dynamique reconnue pour son savoir-faire,est un acteur majeur dans le secteur industriel. Il recrute unTECHNICIEN ÉLECTRONICIEN H/F...

  • Technicien Métrologue F/H Spécialisé dans l'Électrique

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch accompagne un client spécialisé dans le domaine de la métrologie. Le cabinet de recrutement est à la recherche d'un technicien métrologue H/F pour travailler en laboratoire et en itinérance.

  • Technicien itinérant mécanique

    il y a 4 jours

    Bron, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client industriel, un Technicien itinérant mécanique H/F. Poste basé en home-of

  • Technicien(ne) Informatique

    il y a 3 semaines

    Bron, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1231PY Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisé dans le service informatique, un(e) technicien(ne) Informatique Français / Allemand (H/F), pour un poste basé à Bron. En tant que technicien(ne) vous serez directement intégré au sein du centre de service du client final. ...

  • Assistant Manager

    Il y a 2 mois

    Bron, France Carrefour Proximité Temps plein

    organiser et planifier le travail de ses équipes. - manager les équipes et piloter les projets - participer au développement commercial - distribuer et mener à bien les missions Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 730,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires Horaires: - Flextime Lieu du poste...

  • Technicien réseau informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) réseau informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe situé à Bron (69).  En tant que Technicien/Chargé d'Exploitation Réseaux, vous intégrerez une équipe de plusieurs techniciens et aurez des missions variées : -...

  • Technicien SAV itinérant ouest de Lyon

    il y a 1 mois

    Bron, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien SAV itinérant ouest de Lyon (H/F), 69500 Bron, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement Lyon SudDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, spécialise dans l'installation et la maintenance de...

  • Conducteur de travaux VRD H/F

    Il y a 6 mois

    Bron, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Je suis Jérémy RANDOING expert en recrutement de profils techniciens et cadres provenant d'entreprises de maîtrise d'oeuvre et de travaux en bâtiment et travaux publics. Je recherche pour une société lyonnaise spécialisée en travaux publics un Conducteur de travaux VRD H/F.Je suis Jérémy RANDOING expert en recrutement de profils...

  • Conducteur de travaux VRD H/F

    Il y a 6 mois

    Bron, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Je suis Jérémy RANDOING expert en recrutement de profils techniciens et cadres provenant d'entreprises de maîtrise d'oeuvre et de travaux en bâtiment et travaux publics. Je recherche pour une société lyonnaise spécialisée en travaux publics un Conducteur de travaux VRD H/F.Je suis Jérémy RANDOING expert en recrutement de profils techniciens-cadres...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun.Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie accompagne vos carrières professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste : Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(-ne) Informatique F/H...

  • Technicien qualité production à Bron

    il y a 4 semaines

    Bron, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien qualité production à Bron (69) (H/F), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER LYON CADRES INGENIERIEDescription du posteManpower LYON INGENIERIE recherche pour son client, PME spécialisée dans l'étude...