Agent Support aux Opérations

il y a 1 mois


SaintMarcel, France FedEx Temps plein

En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l’équipe selon les besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé de tout le fret.

Responsabilités spécifiques à la fonction :·

Gérer les appels clients ·

Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées·

Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin·

Saisir des données dans notre logiciel de suivi·

Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l’équipe, les managers et les autres agences·Suivre les processus et procédures de FedEx, ainsi que les exigences réglementaires externes

Profil du candidat souhaité :·

Première expérience souhaitée dans le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur·

Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe·Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails·

Homme/femme autonome et de terrain·

Aisance sur les outils informatiques·

Capacité à résoudre des problèmes·Anglais souhaité sur activité internationale

Contrat :

CDI Temps de travail :

37h/semaine + 12 RTT Rémunération sur 13 mois + Tickets restaurant


Possibilité de travailler le samedi matin.


FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.


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    il y a 4 semaines


    Saint-Marcel, France Fedex EU Temps plein

    En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux...


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    En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Marcel, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à...

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    il y a 3 semaines


    Saint-Marcel, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à...


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    En tant qu’Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux...

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    il y a 4 semaines


    Saint-Marcel, France FedEx Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps plein

    En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres...

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    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fedex EU Temps plein

    En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres...

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    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**:En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre...

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    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps plein

    En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres...

  • agent support aux opérations

    il y a 2 semaines


    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous souhaitez vous lancer un nouveau défi professionnel ?Vous êtes réactif(ive), organisé(e) et consciencieux(euse)?Lisez la suite, cette offre va vous plaire Notre agence SAMSIC Emploi Tertiaire Angers recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de la livraison aux professionnels, un(e) Agent de Support aux Opérations.Vos missions seront les...


  • Saint-Marcel, France Fedex EU Temps plein

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    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/F En tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience...


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    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/FEn tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous...


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    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/FEn tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous...

  • Agent Support Aux Opérations

    il y a 4 semaines


    Saint-Marcel, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: ‎Responsable de l’achèvement des processus et procédures définis dans les délais, en veillant à l’exactitude, à l’exhaustivité et à la conformité aux normes internes et externes pertinentes. Identifie les anomalies au fur et à mesure qu’elles surviennent et utilise le jugement basé sur des règles et des procédures...


  • Saint-Marcel, France FedEx Temps plein

    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/FEn tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous...


  • Saint-Marcel, France FedEx Temps plein

    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/FEn tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous...


  • Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps plein

    Alternant : Agent de Coordination aux Opérations H/FEn tant qu'Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement dynamique. Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous êtes...


  • Saint-Marcel, France FedEx Express EU Temps plein

    **Positionszusammenfassung**: En tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un environnement dynamique. Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle. Vous êtes le relais de...