Secrétaire Technique et Exploitation

Envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez OKTEO, éditeur de logiciels de 250 personnes existant depuis plus de 50 ans. OKTEO est une entreprise numérique coopérative de référence dans la transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage ainsi que de l’industrie.
Nous disposons de 13 établissements répartis en France, dont les principales agences sont situées respectivement à proximité de Bourg en Bresse (01), Oyonnax (01), Lyon (69), Besançon (25), Auxerre (89), Villefranche sur Saône (69), Charleville-Mézières (08), Rennes (35), Niort (79) et nous intervenons sur l’ensemble du territoire national.
Nos équipes sont réputées dans le développement de logiciels métiers, à destination des organismes et des professionnels du monde agricole (conseil élevage, groupements sanitaires, laboratoires d’analyses, chambres d’agriculture…) et du monde de l’industrie (plasturgie). Nos activités sont en croissance permanente.
Nous recrutons des talents cherchant à donner du sens à leur carrière professionnelle, et qui partagent les valeurs de notre entreprise (la proximité ; la coopération ; l’anticipation). Nous offrons un environnement de travail agréable par le cadre de vie et les valeurs humaines de notre société.

En tant que Secrétaire Technique & Exploitation, vous serez intégré à une équipe en charge de l’assistance et du support technique pour nos clients. Vous intervenez pour différents domaines en relation avec la gestion de données de génétique animale et le conseil élevage laitier.

Missions :

• Traiter des données en interaction avec les utilisateurs côté client et l’équipe informatique interne

• Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs au travers des outils et des appels téléphoniques

• Assister l’adhérent et lui proposer un conseil adapté à son contexte dans la gestion des données

• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements

• Appliquer les procédures de correction et de surveillance

• Constituer des bases de connaissances d’incidents

• Centraliser, transmettre et proposer des évolutions sur les outils applicatifs
  

De formation Bac+2 avec un intérêt pour les outils informatiques, vous faites preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées.

Vous savez respecter les procédures et vous adapter aux évolutions technologiques

Vous avez des qualités relationnelles et le sens du contact

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques en général, et les outils de la bureautique en particulier

Et vous avez une connaissance ou une curiosité du monde agricole.

Avantages : Cantine, RTT, Participation, PEE, mutuelle d'entreprise, CSE, Télétravail hybride...