Ingénieur d'Exploitation Infrastructures H/F

il y a 1 mois


Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

Description du poste

Vous êtes Ingénieur d'Exploitation Infrastructures ?  Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Contexte  : 

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques Lorganisation de CA-GIP sarticule autour de socles technologiques (Open (serveurs virtualisés), Native (Cloud, Devops Big Data, IA, etc.) et de clusters entités. Les socles ont vocation à construire et mettre à disposition des entités du groupe des offres de services dinfrastructure communautaires. Les clusters assurent la relation avec les entités du groupe et la fourniture de services spécifiques comme linfogérance applicative. Lactivité de CA-GIP senrichit chaque jour de nouvelles données qui viennent sajouter à un environnement déjà riche (incidents, disponibilités, indicateurs qualité, etc.).

Missions  : 

À ce titre, vos principales missions seront :

Lincident management sur les incidents dinfrastructure complexes :coordination de la cellule de crise (intervenants applicatifs et techniques) ;escalade expertise technique, fonctionnelle et managériale ;participer au rétablissement du service dans le respect des SLA ;communication client ;validation du Post-Mortem et diffusion au client ;mise à jour outil ITSM. La gestion des problèmes :analyser les incidents et en identifier les causes et origines ;coordonner lensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes ;suivre la gestion des problèmes de son périmètre et de son reporting ;être force proposition sur les solutions pérennes à mettre en œuvre pour éradiquer les scénarios dincidents. La gestion de limplémentation des changements techniques (RUN ou BUILD) :coordination des équipes dexploitation et socles techniques pour la mise en œuvre des changements ;gestion de la communication interne et à destination des Entités dans le cadre des opération de mise en œuvre de changements ;participation/animation au point Changement interne aux équipes dexploitation. La gestion de projets dinfrastructures :participer aux projets CAGIP et Entités ;conduire les projets délégués ;contribuer au respect des normes de production et dexploitabilité ;être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA ;coordonner la mise en production des solutions choisies, sensibiliser les clients sur les contraintes de production pendant les phases projets ;animer la relation client : au quotidien et au travers des Comités opérationnels.

  • Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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  • Ingénieur Sauvegarde H/F

    il y a 4 semaines


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  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Ingénieur(e) infrastructure transfert de fichier ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des...


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  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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  • Ingénieur Sauvegarde H/F

    il y a 4 semaines


    Guyancourt (78), France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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  • Ingénieur métrologue

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, Île-de-France GEOFIT GROUP Temps plein

    Le Groupe GEOFIT apporte son savoir-faire dans l'acquisition et l'exploitation de la donnée géospatiale afin d'en assurer sa compréhension et sa valorisation. Avec une vingtaine d'établissements en France et à l'international, GEOFIT GROUP est un acteur majeur de la géomatique qui intervient dans le monde entier. Il s'engage notamment pour l'emploi...