Technicien/Technicienne plateforme téléphonique en CDD

il y a 2 semaines


Strasbourg, France MSA Alsace Temps plein
Entreprise

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes. Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.

Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale,à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales.

Elle prend aussi en charge la médecine du travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. Parallèlement, elle poursuit une politique d'action sanitaire et sociale adaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux.

Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.

Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose enfin une offre de services à l'ensemble de ses ressortissants.

La MSA Alsace offre ainsi une grande diversité de métiers et de parcours. Nos actions sont guidées par les valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale.

Intégrer la MSA d’Alsace, c’est s’engager auprès de 277 salariés sur 12 points d'accueil à travers toute l'Alsace et mettre ses compétences au service de plus de 60 000 adhérents.


Poste

La MSA d'Alsace cherche à pourvoir un poste de technicien à temps complet sur la Plateforme téléphonique Santé en CDD surcroît de 7 mois avec un démarrage à compter du mois de juin.

Placé sous l'autorité du responsable de la plateforme téléphonique Santé, le technicien aura notamment pour mission de :
– Réceptionner et traiter les appels entrants des adhérents relevant du domaine Santé
– Orienter les appels qui sortent du périmètre de la Plateforme
– Traiter les actes de gestion courants
– Gérer les appels en apportant des réponses fiables et qualitatives
– Effectuer des appels sortants dans le cadre d’une campagne exceptionnelle

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1766.92€
Temps complet 
Lieu de travail : Strasbourg

Avantages :

  • Horaires individualisés
  • 13ème mois
  • Intéressement
  • Attribution de chèques déjeuner
  • Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé
  • Télétravail
  • CSE (chèques vacances, locations d'appartements, chèques cadeaux...)

 


Profil recherché

- sens de la relation client et de la relation téléphonique
- capacité d'écoute et d'analyse
- aptitude à s'exprimer oralement et capacité à reformuler
- capacité à assimiler des données législatives
- avoir l'esprit d'équipe
- dynamisme, réactivité et courtoisie
- respect des consignes
- bureautique
- capacité à assimiler des données réglementaires

Une expérience dans le milieu de la sécurité sociale serait un plus.



  • Strasbourg, France MSA Temps plein

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  • Strasbourg, France itéa Temps plein

    Bonjour à tous! Je recherche aujourd'hui un/une : 👩‍💻Technicien Support Informatique F/H🧑‍💻 CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement Windows Déploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting Shell Contact direct avec les équipes, peu de prise en main à distance Ticketing via GLPI Exemples d’interventions :...


  • Strasbourg, France Itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une :‍Technicien Support Informatique F/H‍CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une :‍Technicien Support Informatique F/H‍CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...


  • Strasbourg, France itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une : ‍ Technicien Support Informatique F/H ‍ CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...


  • Strasbourg, France MSA ALSACE Temps plein

    Description du poste La MSA d'Alsace cherche à pourvoir, à compter du mois de juin, un poste de Technicien prestations assurance maladie (H/F), en contrat à durée indéterminée. Au sein du service Santé. MISSIONS :• Prendre en charge les remboursements des feuilles de soins• Analyser et traiter les rejets ainsi que les signalements, de...


  • Strasbourg, France ETF Temps plein

    ETF recherche plusieurs Techniciens/Techniciennes de maintenance ! ETF, filiale de VINCI Construction (groupe VINCI), est un acteur de premier plan des travaux ferroviaires à l’échelle mondiale. L’entreprise est spécialisée dans la pose et la maintenance d’installations ferroviaires fixes sur les réseaux ferrés nationaux, les réseaux de...

  • Graduate program

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France ETF Temps plein

    ETF recherche plusieurs Techniciens/Techniciennes de maintenance ! ETF, filiale de VINCI Construction (groupe VINCI), est un acteur de premier plan des travaux ferroviaires à l'échelle mondiale. L'entreprise est spécialisée dans la pose et la maintenance d'installations ferroviaires fixes sur les réseaux ferrés nationaux, les réseaux de transports...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Extia Temps plein

    D'abord qui D'abord qui Bon communiquant, vous créez facilement du lien avec les nouvelles personnes que vous rencontrezOrganisé, vous êtes l’as des to-do listPolyvalent, vous dégainez un super-pouvoir par incident Ensuite quoi Ensuite quoi Mission : Au sein du Pôle Services aux Utilisateurs, le/la...

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    il y a 4 semaines


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  • Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF : CDI -...

  • Technicien courant faible H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France ACASS Temps plein

    Technicien courant faible H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien dans la sécurtié électronique H/F dans le cadre d’un recrutement en CDI sur Strasbourg (67).Vos...


  • Strasbourg, France Adsearch Temps plein

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  • Strasbourg, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste La MSA d'Alsace cherche à pourvoir, à compter du mois de juin, un poste de Technicien prestations assurance maladie (H/F), en contrat à durée indéterminée. Au sein du service Santé : Prendre en charge les remboursements des feuilles de soins Prendre en charge des tâches administratives comme l’enregistrement et le...

  • Technicien sav itinérant h/f

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Evoluant au sein d'une équipe structurée de 10 techniciens, vous intervenez tantôt en sédentaire pour l'assistance téléphonique des clientset les réparations en atelier, tantôt en itinérance sur la France entière (particulièrement la façade Ouest) pour la mise en service d'équipements (scies de découpe,...

  • TECHNICIEN SAV ITINÉRANT

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Randstad Search Strasbourg Temps plein

    Randstad Search est le cabinet de recrutement du groupe Randstad, certifié Top Employer. Revendiquant une approche de proximité aussi bien auprès de ses clients que de ses candidats, il couvre l'ensemble du territoire français avec ses 35 bureaux régionaux et propose chaque jour de nouvelles opportunités de carrière.Plutôt qu'un long discours,...

  • Technicien sav itinérant h/f

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

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  • Technicien d'Usinage H/F

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien d'Usinage H/FEn tant que Technicien d'Usinage, vous aurez pour missions principales : * Assurer l'approvisionnement de son poste (composants, outillage, appareils de contrôle) ; * Fabriquer, effectuer les réglages et charger les programmes CN, puis les vérifier ; * Réagir aux dysfonctionnements ; * Effectuer le montage, réglage...

  • Technicien d'Usinage H/F

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, le leader...

  • Technicien d'Usinage H/F

    il y a 2 jours


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