Un.e agent.e de gestion des abonnés pour ses régies eau et assainissement- CDI

il y a 4 semaines


Épernay, France Epernay Temps plein

Description du poste

La régie eau Epernay Agglo gère la régie de recette depuis le 01 janvier 2022 pour plus de 22 000 abonnés pour l’eau potable et 19 700 abonnés pour l’assainissement.

Placé.e sous la responsabilité de la Responsable du pôle abonnés, vous venez renforcer l’équipe des chargées de gestion des abonnés composée actuellement de deux agents sur les deux sites d’Epernay et de Blancs-Coteaux-Vertus. Vous gérez et traitez l’ensemble des demandes des abonnés et des encaissements et assurez plus particulièrement les missions suivantes :

- le traitement des demandes de l’accueil physique des abonnés, du standard téléphonique et de la boite mail générique du service.

- la perception et l’enregistrement des recettes

- la gestion des mouvements abonnés (réception, suivi administratif et facturation)

- l’enregistrement des documents fournis par les abonnés

- le remboursement des trop perçus

- l’enregistrement des mandats SEPA sur la base abonnée via un logiciel Métier.

- la relance des abonnés et le traitement des dossiers incomplet

- la rédaction et l’envoi des courriers et des factures

Formations et expériences requises

- Titulaire d’un diplôme en lien avec la gestion client avec une expérience dans le domaine de l’accueil dans les services publics ou équivalent souhaité

- Maîtrise des logiciels bureautiques, de traitement et de partage de données (EXCEL, WORD, POWERPOINT, SQL)

- Qualités relationnelles, discrétion, confidentialité et sens de l’adaptation

- Organisation et rigueur

- Sens du service public

- Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales appréciées


  • Un.e agent.e de collecte

    il y a 4 semaines


    Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Sous la responsabilité du Responsable de la Régie de Collecte, vous travaillez en équipe avec 2 autres agents de la collecte et vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes : - En tant qu’agent.e de collecte-ripeur.euse (environ 80% du poste) : · L’enlèvement et la collecte des déchets...


  • Épernay, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise La vocation de Veolia - Activité Eau Notre mission consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement. Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre...


  • Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Sous l'autorité d’un chef d’équipe, vous assurez les missions suivantes : Effectuer les travaux de plantation et d’entretien des espaces verts (tonte, ramassage des feuilles, binage, effleurage, désherbage manuel, taille des arbustes et des haies, arrosage manuel et automatique, débroussaillage manuel…). Réaliser...


  • Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Placé.e sous l'autorité du Responsable du Service Propreté et du chef d’équipe, vous êtes affecté.e sur un secteur de la ville et assurez plus particulièrement les missions suivantes : - Effectuer le balayage et le nettoiement manuel ou mécanique (balai, souffleur, ...) ; - Utiliser un aspirateur urbain électrique...


  • Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Placé.e sous la responsabilité de la cheffe de projet PCAET, vous participez à la mise en œuvre des politiques de transition écologique de l’agglomération en proposant des actions d’animation et de sensibilisation dans le cadre du plan Ambition climat en coordination avec les élus, les directions et services concernés...


  • Épernay, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont...

  • Electromécanicien H/F

    il y a 4 semaines


    Épernay, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont...


  • Épernay, France Manpower Temps plein

    Manpower EPERNAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Electromécanicien Technicien de Maintenance (H/F) Travaux neufs de renouvellement électromécaniqueMaintenance et Entretien des installations électromécanique d'eau potable et assainissement - Assurer les opérations de maintenance préventive dans le respect du...


  • Épernay, France Manpower Temps plein

    Manpower EPERNAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Electromécanicien Technicien de Maintenance (H/F) Travaux neufs de renouvellement électromécaniqueMaintenance et Entretien des installations électromécanique d'eau potable et assainissement - Assurer les opérations de maintenance préventive dans le respect du...


  • Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Placé.e sous l'autorité de la Direction Générale des Services, vous gérez le Service Développement Urbain, en charge de la stratégie urbaine et des opérations d’aménagements en particulier de l’opération des Berges de Marne ainsi que du suivi des autorisations d’urbanisme. Vous apportez vos compétences pour la...


  • Épernay, France Epernay Temps plein

    Description du poste Le ou la Eco-Animateur.trice Prévention/Tri des Déchets est un lien essentiel entre les usagers et le service de collecte des déchets. Il ou elle a pour mission d’informer, de conseiller et d’inciter les habitants de la collectivité à réduire et à trier correctement leurs déchets dans le cadre d’une politique...

  • Chauffeur PL F/H

    il y a 2 semaines


    Épernay, France Synergie Epernay Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Conducteur de pelle F/H

    il y a 2 semaines


    Épernay, France Synergie Epernay Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Chauffeur PL F/H

    il y a 2 semaines


    Épernay, France Synergie Epernay Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Commercial Itinérant H/F

    il y a 1 semaine


    Épernay, France Terres Des Templiers Temps plein

    Les missions du poste Vos missions : Vous assurez la vente à domicile des produits Terres des Templiers dans le respect de la méthodologie et des règles commerciales auprès d'une clientèle de prospects et anciens clients sur un secteur proche de votre domicile. Fidélisation et gestion de votre clientèle sont de mise ! Moyen mis à votre...


  • Épernay, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et...


  • Épernay, France Talents AEC Temps plein

    Poste : Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Épernay (51) un Collaborateur Comptable BA H/F dans le cadre d'un CDI.Votre futur bureau se compose d'une vingtaine de collègues et vous serez rattaché à un Expert-comptable signataire.Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec un...


  • Épernay, France Talents AEC Temps plein

    Poste : Je recherche pour mon client, cabinet comptable situé à Epernay (51) un Collaborateur Comptable Confirmé H/F dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez un cabinet familial bien implanté localement depuis plus de 30 ans composé de 4 bureaux et d'une trentaine de collaborateurs, où la bonne ambiance s'allie au...

  • Comptable Conseil

    il y a 4 semaines


    Épernay, France CDER: Expertise comptable et conseil Temps plein

    Publié le 29/03/2024 CDI CDER EPERNAY CDER VITRY-LE-FRANçOIS CDER BAR-SUR-SEINE CDER MONTMIRAIL Détails de l'offre Mission Intégrez une équipe dynamique de 10 personnes et travaillez sous la direction de votre responsable. Vos missions incluent : Etablir des comptabilités en intégrant leurs dimensions juridiques, fiscales,...

  • Collaborateur comptable BA

    il y a 4 semaines


    Épernay, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF :...