Gestionnaire de Comptes Après-Vente

il y a 1 mois

Angers, France DistriSoft Temps plein

GESTIONNAIRE DE COMPTES APRES-VENTE

SECTEUR DIGITAL LEARNING & MULTIMEDIA Poste CDI basé à ANGERS (49)
Formation et intégration personnalisée assurée.


Vous recherchez un environnement professionnel sain, où les notions de bonne ambiance, d’autonomie et de respect ne sont pas uniquement des promesses ?
Vous appréciez que votre sens de l’initiative et des responsabilités soit reconnu et que votre potentiel d’évolution soit vraiment pris en compte ?
Alors, vous pouvez peut-être envisager votre carrière autrement en rejoignant une PME dynamique et différente, en développement constant depuis +10 ans


L’ENTREPRISE

DistriSoft distribue une gamme de logiciels dans le domaine du Digital Learning en France, Suisse, Belgique et Afrique. Premier distributeur Français et troisième au niveau international de l’éditeur Articulate, leader mondial, nous disposons également d’une offre de services associés, allant de la formation à la création de contenus pédagogiques sur mesure afin d’accompagner nos clients dans leurs projets.


LA MISSION :

Pour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente
Rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement, vous agissez en après-vente, en aval du travail de nos ingénieurs commerciaux. Votre rôle auprès des clients est alors :

  • De vous assurer du bon usage de nos solutions et de leur niveau de satisfaction.
  • De recommander nos formations en fonction de leurs besoin.
  • De détecter et transmettre des opportunités de ventes additionnelles.
  • D’être l’interlocuteur de référence auprès des clients pour le suivi et la qualité.
  • De suivre et contrôler les dossiers de renouvellement de licences, d'établir et d'envoyer les devis et de s'assurer de leur validation dans les délais impartis.

Votre activité se décompose généralement en 30% de gestion administrative pour le suivi des renouvellements annuels d'abonnements et 70% de contact téléphonique direct avec la clientèle pour des actions de suivi et de détection de nouvelles opportunités à transmettre au service commercial.



VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?

Vous vous intéressez au digital et aux nouvelles technologies, n’aimez pas la routine, appréciez un métier qui comporte du challenge, une forte composante relationnelle et un gros travail d’équipe. Vous avez une facilité et une affinité réelle pour le contact téléphonique. Doté d’une attitude professionnelle, vous communiquez de manière naturelle, décontractée et chaleureuse. Vous excellez dans l’aptitude à rebondir intelligemment. Votre sourire s’entend. Votre intérêt sincère se ressent. Vous maîtrisez l’art du questionnement, et préférez faire parler votre interlocuteur plutôt que de monopoliser la conversation. L’humour et la bonne humeur sont un plus indéniable.

Expérience : vous possédez impérativement une véritable vocation commerciale, mais votre parcours peut être varié. À la croisée du Marketing, du Commercial, de l'administration des ventes ou de l'assistance administrative, c’est un poste-clé, dont la diversité des missions ne permet pas l'ennui. Vous savez communiquer et aimer détecter des opportunités dans un environnement de grande entreprise, autant que dans celui de PME. Intéressé(e) par les nouvelles technologies, vous êtes très à l'aise avec les logiciels bureautiques et l'informatique en général. Vous vous exprimez facilement par écrit et possédez un excellent niveau en orthographe. Votre capacité à travailler de manière transversale, votre force de conviction et votre passion du client vous permettront de réussir dans cette fonction et dans notre environnement de PME. La capacité de comprendre l'Anglais et de vous exprimer dans cette langue est un plus.


NOUS VOUS PROPOSONS

  • Un CDI Plein-temps aux horaires de bureaux (Poste basé à notre siège d'Angers (49).
  • Une rémunération attractive constituée d’une partie fixe minimum (à partir de 25 K€ bruts annuels ou plus selon votre expérience) + un variable indexé sur a) les résultats trimestriels, et b) d'autres avantages communiqués lors de l'entretien.
  • Des formations fréquentes et le soutien permanent d’un management véritablement à votre écoute, ainsi que de réelles possibilités d’évolution.

Si vous partagez notre passion du client satisfait et recherchez un poste vivant et diversifié, nous vous soutiendrons dans l’atteinte de vos objectifs professionnels et personnels, car de votre propre réussite, dépendra aussi notre succès et notre avenir. 

  • Chef de Projet

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionPour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.ResponsabilitésAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos formations en fonction des...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionPour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.ObjectifsAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos formations en fonction des besoins...

  • Responsable de la Relation Client Après-Vente

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Comptes Après-Vente est un poste clé au sein de DistriSoft, où vous serez chargé de consolider le développement de notre entreprise en après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et le service client pour détecter et transmettre des opportunités de ventes additionnelles, recommander...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Angers, France CITROEN GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois

    Angers, France PEUGEOT GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Gestionnaires de Compte

    Il y a 3 mois

    Angers, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**: **L’URSSAF des Pays de la Loire recherche** **2 GESTIONNAIRES DE COMPTE / RECOUVREMENT H/F** **en CDI** **dans la gestion des TPE PME** **Pour la ligne de service Régime Général sur les sites d'Angers et/ou Cholet** Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection...

  • Responsable de la Relation Client Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT APRÈS-VENTESECTEUR DE L'APPRENTISSAGE NUMÉRIQUE & MULTIMÉDIAIntégration et formation sur mesure assurées.Vous aspirez à un cadre professionnel agréable, où l'autonomie, la convivialité et le respect sont des valeurs fondamentales ?Vous souhaitez que votre sens des responsabilités et votre initiative soient...

  • Gestionnaires de Compte

    Il y a 3 mois

    Angers, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaires de compte / recouvrement (H/F)**: - CDI - ANGERS et/ou CHOLET - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD74118 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** *** **2 GESTIONNAIRES DE COMPTE / RECOUVREMENT H/F** **en CDI** **dans la gestion des TPE PME** *** **Pour la ligne de service Régime Général...

  • Technicien de service après-vente automobile F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PEUGEOT GEMY ANGERS Temps plein

    Groupe GEMYGEMY Automobiles, leader dans la distribution mono-constructeur en France, compte 1.300 collaborateurs, 33 points de vente de marques renommées, ainsi que plusieurs plateformes de distribution de pièces de rechange. Rejoignez une entreprise en pleine expansion. Nous recherchons un/e technicien/ne expert/e en automobile pour renforcer notre...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le conseil en recrutement et l'évaluation de talents, est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Comptes Clients (H/F) pour un poste en CDI au sein d'une entreprise en pleine croissance.Vos missions principales :Gérer le processus de...

  • Assistant Responsable Service Après-Vente Matériel TP H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING|DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Poste : Assistant Responsable Service Après-Vente Matériel TP H/FDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement reconnu, présent sur l'ensemble du territoire français grâce à ses bureaux dans plusieurs grandes villes.Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises de toutes tailles, allant des PME aux grands groupes, dans leurs...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois

    Angers, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire de Paie mono Convention

    Il y a 3 mois

    Angers, France DLG Profils et Compétences Temps plein

    DLG profils et Compétences recrute un(e) gestionnaire de paie pour son client, société de services basée à Angers (49). Vous souhaitez valoriser vos compétences en paie ? Rejoignez l'administration du personnel du siège administratif angevin ! Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Paie qui aura pour...

  • Gestionnaire de Garanties

    Il y a 3 mois

    Angers, France CITROEN GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines

    Angers, France FIDUCIAL Temps plein

    Vous souhaitez valoriser vos compétences en Paie et RH ? rejoignez notre siège administratif angevin pour la gestion des Paies et des Ressources Humaines de nos salariés en interne ! Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie qui aura pour principales missions: Au sein d'une équipe dynamique, et en contact permanent avec les clients internes...

  • Gestionnaire de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Description du PosteAu sein de notre agence de Foch (Angers), nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDI expérimenté.e.MissionsDéveloppement CommercialVos journées seront rythmées par des activités stimulantes :Conseil en Finances : vous aiderez les clients à atteindre leurs objectifs financiers en leur proposant des...

  • Développeur de Comptes

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionVous êtes un professionnel expérimenté en vente de solutions techniques, avec une solide compréhension des besoins des grands comptes. Vous êtes prêt à relever les défis de l'industrie de la défense et du nucléaire, et à développer vos compétences en négociation et en réponse aux appels d'offres.En tant que Développeur de Comptes,...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France UPTOO Temps plein

    **Poste :** En tant que **Chargé(e) de Relation Client**, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle, en gérant les demandes entrantes et en veillant au respect des délais de livraison. **Missions :** Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec l'équipe commerciale ainsi qu'avec nos clients dans le secteur du mobilier....

  • Gestionnaire Paie RH

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Fiducial Temps plein

    **Poste : Gestionnaire Paie RH**Vous souhaitez valoriser vos compétences en Paie et RH? Rejoignez notre équipe pour la gestion des Paies et des Ressources Humaines de nos salariés en interne.Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie RH qui aura pour principales missions :Au sein d'une équipe dynamique, et en contact permanent avec les clients internes...

  • Gestionnaire de Clientèle Particulier

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Description du postePoste et missionsAu sein de notre agence de Monplaisir à Angers, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe de développement commercial.Le poste est à pourvoir dès que possible.Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :Développement commercial : vous serez chargé de...