Gestionnaire de Comptes Après-Vente

Il y a 3 mois

Angers, France DistriSoft Temps plein

GESTIONNAIRE DE COMPTES APRES-VENTE

SECTEUR DIGITAL LEARNING & MULTIMEDIA Poste CDI basé à ANGERS (49)
Formation et intégration personnalisée assurée.


Vous recherchez un environnement professionnel sain, où les notions de bonne ambiance, d’autonomie et de respect ne sont pas uniquement des promesses ?
Vous appréciez que votre sens de l’initiative et des responsabilités soit reconnu et que votre potentiel d’évolution soit vraiment pris en compte ?
Alors, vous pouvez peut-être envisager votre carrière autrement en rejoignant une PME dynamique et différente, en développement constant depuis +10 ans


L’ENTREPRISE

DistriSoft distribue une gamme de logiciels dans le domaine du Digital Learning en France, Suisse, Belgique et Afrique. Premier distributeur Français et troisième au niveau international de l’éditeur Articulate, leader mondial, nous disposons également d’une offre de services associés, allant de la formation à la création de contenus pédagogiques sur mesure afin d’accompagner nos clients dans leurs projets.


LA MISSION :

Pour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente
Rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement, vous agissez en après-vente, en aval du travail de nos ingénieurs commerciaux. Votre rôle auprès des clients est alors :

  • De vous assurer du bon usage de nos solutions et de leur niveau de satisfaction.
  • De recommander nos formations en fonction de leurs besoin.
  • De détecter et transmettre des opportunités de ventes additionnelles.
  • D’être l’interlocuteur de référence auprès des clients pour le suivi et la qualité.
  • De suivre et contrôler les dossiers de renouvellement de licences, d'établir et d'envoyer les devis et de s'assurer de leur validation dans les délais impartis.

Votre activité se décompose généralement en 30% de gestion administrative pour le suivi des renouvellements annuels d'abonnements et 70% de contact téléphonique direct avec la clientèle pour des actions de suivi et de détection de nouvelles opportunités à transmettre au service commercial.



VOUS RECONNAISSEZ-VOUS ?

Vous vous intéressez au digital et aux nouvelles technologies, n’aimez pas la routine, appréciez un métier qui comporte du challenge, une forte composante relationnelle et un gros travail d’équipe. Vous avez une facilité et une affinité réelle pour le contact téléphonique. Doté d’une attitude professionnelle, vous communiquez de manière naturelle, décontractée et chaleureuse. Vous excellez dans l’aptitude à rebondir intelligemment. Votre sourire s’entend. Votre intérêt sincère se ressent. Vous maîtrisez l’art du questionnement, et préférez faire parler votre interlocuteur plutôt que de monopoliser la conversation. L’humour et la bonne humeur sont un plus indéniable.

Expérience : vous possédez impérativement une véritable vocation commerciale, mais votre parcours peut être varié. À la croisée du Marketing, du Commercial, de l'administration des ventes ou de l'assistance administrative, c’est un poste-clé, dont la diversité des missions ne permet pas l'ennui. Vous savez communiquer et aimer détecter des opportunités dans un environnement de grande entreprise, autant que dans celui de PME. Intéressé(e) par les nouvelles technologies, vous êtes très à l'aise avec les logiciels bureautiques et l'informatique en général. Vous vous exprimez facilement par écrit et possédez un excellent niveau en orthographe. Votre capacité à travailler de manière transversale, votre force de conviction et votre passion du client vous permettront de réussir dans cette fonction et dans notre environnement de PME. La capacité de comprendre l'Anglais et de vous exprimer dans cette langue est un plus.


NOUS VOUS PROPOSONS

  • Un CDI Plein-temps aux horaires de bureaux (Poste basé à notre siège d'Angers (49).
  • Une rémunération attractive constituée d’une partie fixe minimum (à partir de 25 K€ bruts annuels ou plus selon votre expérience) + un variable indexé sur a) les résultats trimestriels, et b) d'autres avantages communiqués lors de l'entretien.
  • Des formations fréquentes et le soutien permanent d’un management véritablement à votre écoute, ainsi que de réelles possibilités d’évolution.

Si vous partagez notre passion du client satisfait et recherchez un poste vivant et diversifié, nous vous soutiendrons dans l’atteinte de vos objectifs professionnels et personnels, car de votre propre réussite, dépendra aussi notre succès et notre avenir. 

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

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  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour consolider notre développement. Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.ResponsabilitésAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos formations en...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour renforcer notre équipe commerciale à Angers. Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et chargé de la fidélisation client et de la stratégie de développement.ResponsabilitésAssurer le bon usage de nos solutions et le niveau de satisfaction des clients.Recommander nos...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    Présentation du posteDistriSoft, premier distributeur français et troisième au niveau international de l'éditeur Articulate, leader mondial, recherche un(e) Gestionnaire de Comptes Après-Vente pour consolider son développement.Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de...

  • Gestionnaire de Comptes Après-Vente Senior

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France DistriSoft Temps plein

    La MissionPour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement.Le RôleUtilisation et satisfaction : veiller au bon usage de nos solutions et à leur niveau de satisfaction.Recommandations :...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois

    Angers, France PEUGEOT GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois

    Angers, France CITROEN GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Gestionnaire de comptes en attente

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de comptes en attentebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de comptes en attente dans son bureau d'Angers.Compétences requisesFormation en comptabilitéExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à gérer des comptes en attente et à résoudre les...

  • Gestionnaire de comptes en attente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de comptes en attentebeBee Professionals recherche un Gestionnaire de comptes en attente pour son équipe.Le candidat idéal devra avoir une expérience professionnelle dans le domaine de la comptabilité et être capable de gérer des comptes en attente. Il devra également être capable de résoudre les problèmes liés à ces...

  • Gestionnaire de comptes en attente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de comptes en attentebeBee Professionals recherche un Gestionnaire de comptes en attente pour son bureau à Angers.Le candidat idéal devra avoir une formation en comptabilité et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des comptes en attente et de résoudre les problèmes...

  • Chef de projet comptes en attente

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

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    Il y a 5 mois

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    **Contexte**: **L’URSSAF des Pays de la Loire recherche** **2 GESTIONNAIRES DE COMPTE / RECOUVREMENT H/F** **en CDI** **dans la gestion des TPE PME** **Pour la ligne de service Régime Général sur les sites d'Angers et/ou Cholet** Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection...

  • Gestionnaires de Compte

    Il y a 5 mois

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    **Gestionnaires de compte / recouvrement (H/F)**: - CDI - ANGERS et/ou CHOLET - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD74118 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** *** **2 GESTIONNAIRES DE COMPTE / RECOUVREMENT H/F** **en CDI** **dans la gestion des TPE PME** *** **Pour la ligne de service Régime Général...

  • Développeur de Comptes

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionÉolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, recherche un(e) Développeur de Comptes pour renforcer son équipe commerciale.Vous serez chargé(e) de soutenir et de développer les prises de commandes et le chiffre d'affaires de votre portefeuille de clients,...

  • Développeur de Comptes

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionRejoignez éolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, et intégrez notre équipe commerciale dynamique!En tant qu'Account Manager, vous serez chargé de développer les relations commerciales avec nos comptes existants et de trouver de nouveaux projets pour...

  • Développeur de Comptes

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionRejoignez éolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, et intégrez notre équipe commerciale dynamique et innovante.En tant que Développeur de Comptes, vous serez chargé de soutenir et de développer les prises de commandes et le chiffre d'affaires de...

  • Développeur de Comptes

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionRejoignez éolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques. Nous sommes présents dans 8 marchés stratégiques : la défense, l'industrie, les télécoms, le ferroviaire, l'automobile, la santé, l'énergie et l'aéronautique.Nos 700 clients regroupent des grands...

  • Développeur de Comptes

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionRejoignez éolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, et intégrez notre équipe commerciale dynamique!En tant qu'Account Manager, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations commerciales solides avec nos clients stratégiques sur le...

  • Développeur de Comptes Stratégiques

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionÉolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, recherche un(e) Développeur de Comptes Stratégiques pour rejoindre son équipe commerciale.Vous serez chargé(e) de soutenir et de développer les prises de commandes et le chiffre d'affaires de votre...

  • Développeur de Compte chez Eolane

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France éolane Temps plein

    MissionNous recherchons un Développeur de Comptes pour rejoindre notre équipe commerciale à Eolane. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales,...