Conseiller Commercial Centre de Relation Client

il y a 1 mois


Valence, France Macif Temps plein

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Conseiller Commercial Centre de Relation Client (F/H)

Type de contrat

CDI

Description du poste

Nous sommes à la recherche de conseillers commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client de Valence (26) situé 1, rue Emilie du Châtelet - 26300 ALIXAN ( face à la gare Valence TGV ). Prise de poste pour le 03 juin 2024.

Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont :
- Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptés aux besoins des sociétaires
- Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez vous

Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.


Vous avez :
- un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
- une appétence commerciale
- une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
- un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs

Quelques informations supplémentaires :
- Environnement de travail en open-space favorisant l'esprit d'équipe et la coopération
- Temps de travail :
- 35h par semaine du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h - 20h planning fixé sur l'année. (exemples d'horaires par semaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 / 12h30-20h...)
- Un samedi sur 6 de 9h à 17h
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2 283.40 € (13ème mois, prime de vacances inclus)
- Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant …
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH



  • Valence, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Valence, France Vitalis France Temps plein

    Vous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas. Vous aimez les challenges et vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance. De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre...


  • Valence, France Studio comme J'aime Temps plein

    En tant que Responsable Commercial Adjoint (H/F) du centre, vous missions seront de: - Prendre le relai de la Responsable de Centre en son absence : gestion administrative, des stocks et des linéaires du centre, gestion des planning, management de l’équipe. - Travailler au sein d’une équipe de 3 personnes avec comme objectif commun, le développement...


  • Valence, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Conseiller Financier qui est composée de 11 collaborateurs au seinde la Direction de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à VALENCE . MAAF est une des marques leader...


  • Valence, France Amundi ESR Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Chargé de Relation Clients / Bénéficiaires H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une alternance et...


  • Valence, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides...


  • Valence, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients - Vous contribuez à étudier la situation financière de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer les offres répondant à leurs besoins. - A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...


  • Valence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: COMMERCE - **Date de publication**: 05/03/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...


  • Valence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: COMMERCE - **Date de publication**: 07/02/2023 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...

  • Conseiller Commercial Vul Vo

    il y a 4 semaines


    Valence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: COMMERCE - **Date de publication**: 15/11/2023 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...


  • Valence, France DEPIL&YOUNG Temps plein

    Notre réseau **DEPIL&YOUNG** recherche la/le futur(e) responsable du **centre expert de Valence**. Vos missions seront les suivantes: - Management de l'équipe d'esthéticiennes - Organisation des planning et de l'activité - Application de la politique commerciale pour développer et fidéliser la clientèle. Vous serez force de proposition dans ce...


  • Valence, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 23/05/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Drôme (26) - Ville: - 12 rue Jean Jullien Davin 26000...


  • Valence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: COMMERCE - **Date de publication**: 01/03/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 4 semaines


    Valence, France BMW MINI VALENCE MONTELIMAR Temps plein

    Dans le cadre de son développement, BMW Valence - groupe GRIM - recrute: Un(e) conseiller(e) commercial(e) Véhicules neufs. Descriptif: Le conseiller commercial identifie les besoins des prospects et des clients, les conseille et développe le volume de vente de véhicules neufs et des services additionnels. Il est garant du niveau élevé de la...


  • Valence, France BNP Paribas Temps plein

    **Alternance - Chargé de Relation Client Banque Privée H/F - 12 ou 24 mois** **Poste basé à Valence**, à pourvoir à compter de septembre 2024** **« Votre expertise au service du patrimoine de nos clients ! »** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une...


  • Valence, France Volkswagen Véhicules Utilitaires Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs._ Dans le cadre de notre...


  • Valence, France Vitalis France Temps plein

    Vous possédez une bonne élocution, une aisance relationnelle et commerciale, le **sourire **ne vous quitte pas et vous **aimez convaincre !** Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans la gestion de la relation client à distance ou dans un poste de commercial sédentaire Vous assurez **l'émission d'appels** : Une connaissance ou...

  • Conseiller Commercial Vo Vul

    il y a 4 semaines


    Valence, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


  • Valence, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...