Conseiller commercial Vente à Distance F/H

Il y a 2 mois


Lille, France Malakoff Humanis Temps plein
A propos de l'entreprise :

Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?
Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS

Qui sommes-nous ?
MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.
Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.

Pourquoi avons-nous besoins de vous ?
Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.
Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Lille.

A propos du poste :

Quelles seront vos missions ?

Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité ;

Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients;

Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion ;

Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances ;

Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion ;

Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité ;

Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis ;

Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, ainsi qu'à la veille concurrentielle.

Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance

Où allez-vous travailler ?
Sur le site de Lille, situé 8 Boulevard Vauban (métro République, arrêt de bus L5 et 18 Solférino).

Profil recherché :

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    il y a 4 jours


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