Hôte(sse) Service Client H/F
Il y a 6 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
⚡ Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
✨Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonomeEn étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 150€/mois pour un temps complet (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) Relation Client
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps pleinNous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...
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Hôte(Sse) Relation Client
Il y a 3 mois
Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps pleinNous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...
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Hôte/sse D’animation
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France MAHOLA Temps pleinNOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hôte(sse) service et relation client magasin
Il y a 6 mois
Eure-et-Loir, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. Chez Leroy Merlin, nous sommes passionnés par le commerce et les relations humaines, et nous croyons en la satisfaction du client et en son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque...
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Hôte(ss)e service client magasin
Il y a 6 mois
Loir-et-Cher, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(ss)e Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte/sse d'animation H/F
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Mahola Temps pleinÀ propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hôte de Caisse/ Vendeur
Il y a 6 mois
Noyers-sur-Cher, France Samsic Emploi - Contres Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'équipement de la maison tels que le bricolage, la décoration, le jardinage recrute dans le cadre de son développement un(e) Hôte(sse) de caisse/ Vendeur H/F Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de...
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Hôte(sse) d'Accueil Bilingue CDD 77
Il y a 6 mois
Seine-et-Marne, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 6 mois
Caluire-et-Cuire, France temporis Temps pleinNaturellement souriant(e), vous appréciez le contact client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et dans laquelle vous pourrez vous intégrer pour du long terme ? La gestion de la caisse n'a plus de secret pour vous ? Notre client, hypermarché basé à Caluire et cuire recherche leur futur(e) hôte(sse) de caisse pour venir rejoindre son...
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Hôte(Sse) de Caisse Cdi
Il y a 6 mois
Caluire-et-Cuire, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Hôte de caisse
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Adéquat Temps pleinVotre agence ADEQUAT Lyon 8 recrute des nouveaux : Hôte de caisse (F/H)Au sein d'une grande enseigne d'hypermarchés, vous serez en charge de :- Accueil et encaissement des clients- Tenue de caisse- Présentation et proposition du programme fidélitéHor
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Hôte de caisse
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, Lyon, France Adéquat Temps pleinVotre agence ADEQUAT Lyon 8 recrute des nouveaux : Hôte de caisse (F/H)Au sein d'une grande enseigne d'hypermarchés, vous serez en charge de :- Accueil et encaissement des clients- Tenue de caisse- Présentation et proposition du programme fidélitéHor
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Technicien SSE-RP RGV
il y a 4 jours
Saône-et-Loire, France Framatome Temps pleinDescription de la mission Pour son Département Préparation et Suivi SSE-RP des projets, la Direction SSE-RP de IB-F recherche un(e) Technicien(ne) Sécurité Radioprotection rattaché(e) à l’Etablissement de Chalon-sur-Saône. Votre principale mission sera la préparation et le suivi sur site de remplacement de Gros Composants tels que les...
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Hôte de Caisse Polyvalent
Il y a 6 mois
Camblanes-et-Meynac, France SUPER U CAMBLANES Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U. Vous accueillez et informez les clients au moment de leur...
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Hôte de Caisse Polyvalent
il y a 4 jours
Caluire-et-Cuire, France Auchan Temps plein**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est...
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Employé Libre Service, Hôte/hôtesse de Caisse
Il y a 6 mois
Cloyes-sur-le-Loir, France Bruce Temps plein**Bruce recherche un hôte/ hôtesse de caisse pour une enseigne de la grande distribution situé à Cloyes sur le Loir (28).** **Votre mission**: - Accueillir les personnes - Désactiver l'antivol d'un article - Proposer un service complémentaire à la vente - Réaliser le comptage des fonds de caisses - Enregistrer la vente d'un article **Vos...
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Technicien SSE-RP Intervenant Site F/H
Il y a 2 mois
Saône-et-Loire, France Framatome Temps pleinDescription de la mission Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Sécurité Radioprotection pour notre Département SSE-RP Opérations au sein de la Base Installée France (IB-F). Vos principales missions consisteront à : En phase de préparation au siège (10 %) : Retranscrire les exigences réglementaires, contractuelles et internes en...
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Hôte de Caisse Polyvalent
Il y a 5 mois
Camblanes-et-Meynac, France SUPER U CAMBLANES Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U. Vous accueillez et informez les clients au moment de leur...
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Hôte de Caisse Polyvalent
Il y a 2 mois
Camblanes-et-Meynac, France SUPER U CAMBLANES Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U. Vous accueillez et informez les clients au moment de leur...
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Maître(Sse) de Maison Adjoint(E) Ages
Il y a 5 mois
Faverolles-sur-Cher, France Ages et Vie Temps pleinDans le cadre de notre développement à Faverolle Sur Cher, nous sommes en recherche d’une personne passionnée et bienveillante pour notre poste **Maître(sse) de Maison Adjoint(e)** Ages & Vie H/F ️️ **Chez Ages & Vie,** **Redécouvrez votre métier et** **Vivez pleinement votre vocation !** Un seul lieu de travail avec un logement de...