Conseiller Technique Auto H/F
il y a 1 mois
Description de la mission
Partie métier
Evaluer et imputer des dommages en correspondance avec une déclaration de sinistre
Analyser les pannes et dommages puis procéder au diagnostic. Déterminer si possible l’origine des dommages et
préconiser une méthodologie de réparation adaptée et chiffrée.
Traiter les dossiers in situ, à distance et en sous traitance
Travailler en collaboration avec les experts, notamment sur les aspects propres à l’expertise automobile
Estimer la valeur du véhicule afin de conseiller son client sur la pertinence économique entre autre
Analyser les recours en concertation avec les experts
Assister les experts dans les supports techniques
Partie opérationnelle
Adapter le moyen d’évaluation des dommages à chaque dossier (terrain, sous traitance ou à distance)
Favoriser au maximum le traitement à distance des dossiers en respectant la qualité, le coût et le délai de
traitement imposé par le cahier des charges client mais également en respectant l’aspect sécuritaire et
réglementaire applicable aux véhicules immatriculés.
Traiter les dossiers de leur ouverture à leur clôture, facturation comprise en se référant à la tarification de
l’entreprise
Développer des moyens et outils pour améliorer la production et minimiser le coût de gestion des dossiers
Entretenir une relation de confiance avec les clients et satisfaire son besoin de service
Selon l’expérience et le statut, il sera amené à gérer en autonomie la gestion de son activité (Création et
évolution des processus de traitement des dossiers, établissement de tableau de bord pour surveiller les
indicateurs de performances et qualité, entretenir la relation client (réclamation, litiges de premier rang).
Profil
Maîtrise de la mécanique générale et
carrosserie
Maîtrise des recherches de panne, diag
Maîtrise de la technologie électrique,
électronique
Maitrise du fonctionnement du service après vente automobile
Maitrise des outils informatiques basiques
Connaissance des processus de l’expertise
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Expert Auto F/H
il y a 3 jours
Chauray, Deux-Sèvres, France Groupe Covéa Temps pleinExpert Auto F/H Au sein du Pôle AUTO de la DIARD de COVEA et plus particulièrement de l’entité Assistance Technique du service Animation Auto Centralisée, nous recrutons un(e) Expert(e) Auto. Poste basé à Niort. Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l’administration et l’animation centralisée des réseaux Auto Covea (Experts,...
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ALTERNANCE - Gestion des recours sinistres Auto H/F
il y a 1 mois
Deux-Sèvres, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste ALTERNANCE - Gestion des recours sinistres Auto H/F Description de la mission Rattaché à la Direction Technique et Indemnisation, vous serez dans l'équipe de Delphine sur la partie gestion des recours automobile. Lors d'un sinistre avec un tiers identifié, vous interviendrez sur la gestion du...
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Conseiller Commercial Services H/F
il y a 1 mois
Deux-Sèvres, France PEUGEOT NIORT Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services H/F ContratCDI Description de l'entreprise Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE, et les équipes STELLANTIS PEUGEOT, CITROEN, DS et OPEL de Niort. Description de...
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Moniteur auto-école
il y a 3 semaines
Deux-Sèvres, France AFTRAL Temps pleinDescription de la mission Vous êtes actuellement MONITEUR AUTO ECOLE GROUPE LOURD expérimenté Votre métier vous passionne... Chez AFTRAL, c’est possible ! Nous recherchons un nouveau talent pour animer nos formations pratiques et théoriques dans le domaine du transport (Titre Professionnel / FIMO / FCO). Être formateur...
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Expert Indemnisation et service
il y a 2 semaines
Chauray, Deux-Sèvres, France Groupe Covéa Temps pleinAu sein du Pôle AUTO de la DIARD de COVEA et plus particulièrement de l'entité Assistance Technique du service Animation Auto Centralisée, nous recrutons un(e) Expert(e) Auto. Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l'administration et l'animation centralisée des réseaux Auto Covea (Experts, Recycleurs, Carrossiers, Bris de...
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Conseiller en gestion de patrimoine NIORT H/F
il y a 4 semaines
Deux-Sèvres, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine NIORT H/F Description de la mission Vous Voulez Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif ? Notre Inspecteur Commercial Mickael DILLET recherche un conseiller en gestion...
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CHARGE TECHNIQUE D'AFFAIRES AUTOMATISME en CDI F/H
il y a 2 semaines
Airvault, Deux-Sèvres, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client situé près d’ Airvault, groupe industriel, u n Chargé d’Affaires Travaux H/F . Assurer la réparation et le suivi des travaux neufs, - Réaliser l’analyse et le comparatif...
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Architecte technique f/h h/f
il y a 3 semaines
Niort, Deux-Sèvres, France Néosoft Temps pleinTous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents...
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CONSEILLER AGRONOMIE PRODUCTIONS VÉGÉTALES F/H
il y a 4 semaines
Deux-Sèvres, France CHAMBRE INTERDEPARTEMENTALE D'AGRICULTURE CHARENTE-MARITIME ET DEUX SEVRES Temps pleinDescriptif du poste QUI SOMMES-NOUS? Au sein du réseau national des Chambres d’Agriculture France, la Chambre interdépartementale d'agriculture de la Charente-Maritime et des Deux-Sèvres intervient auprès des agriculteurs, collectivités locales, pouvoirs publics, centre de formation, organismes économiques et autres partenaires du...
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Conseiller Commercial En Alternance – GA2302658
il y a 1 mois
Deux-Sèvres, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance – Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) candidat(e) pour un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance (CDD 24 mois maximum). Poste : Conseiller Commercial Type d'emploi : En plein temps, CDD en Alternance Secteur d'activité :...
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Conseiller Commercial Reprise Véhicules d'Occasion
il y a 1 mois
Deux-Sèvres, France DIRECTION ACTIVITÉ VO Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Reprise Véhicules d'Occasion (Niort) H/F ContratCDI Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des...
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Leader Technique Java/Angular H/F
il y a 4 semaines
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Architecte Technique H/F
il y a 3 semaines
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 3 semaines
Deux-Sèvres, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers - Parthenay (79) H/F Description de la mission Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Devenez acteur de votre parcours professionnel ! Rejoindre...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 1 jour
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Conseiller de domaine Réseau H/F
il y a 3 jours
Niort, Deux-Sèvres, France MAIF Temps pleinIntitulé du poste Conseiller de domaine Réseau H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description Depuis plusieurs années, la MAIF accentue l’importance de l’expertise et de l’ingénierie. Elle renforce ses équipes avec des conseillers dans le domaine des réseaux. Intégré dans un de nos collectifs agiles, organisés en tribus et...
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Deux-Sèvres, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste ALTERNANCE - Etudes techniques et Actuariat - Niort (79) H/F Description de la mission Nous recrutons un stagiaire pour intégrer notre Direction technique et Actuariat. Au sein de la Direction Technique et Indemnisation, la Direction Technique et Actuariat a en charge l'évolution des produits et...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance à niort H/F
il y a 2 semaines
Niort, Deux-Sèvres, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers en alternance à niort H/F Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller Clientèle Particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur,...
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Formation Conseiller Client service Après-Vente Niort H/F
il y a 4 semaines
Deux-Sèvres, France SELLSCAR Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Niort H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...
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CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F
il y a 5 jours
Deux-Sèvres, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste CDD - Conseiller clientèle à distance - CRC Niort H/F Description de la mission Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre...