Responsable Applicatif ERP/Finance Rennes H/F

il y a 3 semaines

Rennes, France Apsia Temps plein

Contexte:

Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons «Astérix» à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.

Arthur a fait le choix l’année dernière de retourner dans sa terre bretonne, il n’attend plus que toi pour construire une équipe 100% bretonne nourrie à la galette-saucisse.

Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de :

  • Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients.
  • Gérer la relation avec nos clients
  • Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.

Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi 

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :

  • Piloter un portefeuille de clients
    • S’assurer du respect des engagements contractuels
    • Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
    • Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
    • Gérer le budget et la facturation des clients
    • Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre
  • Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
    • Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
    • Affecter les demandes en fonction des compétences requises
    • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
    • Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
  • Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
    • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
    • Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
    • Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
    • Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft

Tu as/es...

  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
  • Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
  • Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe
  • As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations
  • Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
  • Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications
  • Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
  • Parles couramment anglais

Savoir-être:

Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?

Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l’innovation?

Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?

Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV

Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…

Télétravail: 3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d’aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours

Nombreux events: 1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des «meetups» avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l’été, Apsia fête Noël… Bref tu l’auras compris, on aime bien se retrouver autour d’un verre

Un système de primes qui fait du bien au portefeuille: prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation

RTT: 12 jours par an

Une mutuelle familiale prise en charge à 65%

Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d’une valeur de 10 €

Qui sommes-nous ?

Notre métier? Transformer l’expérience digitale de nos clients via l’intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d’Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché: Microsoft, SAP et Cegid.

Nos clients? ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets

Notre WHY: Innover, conseiller et construire pour donner un coup d’avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.

Pour mener à bien cette mission, Apsia s’appuie sur ses 4 valeurs fondamentales: Sympathie Créativité Engagement Intégrité

Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l’ouverture de deux nouvelles filiales: Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s’arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes: Apsia China (à Shanghai)

Soucieux de notre impact sur le monde, Apsia s’engage sur de nombreux projets solidaires (Sport dans la Ville, Les apprentis d’Auteuil) et écologiques (Label B Corp, neutralité carbone…). Pour en savoir plussur notre démarche RSE, c’est par ici

  • Responsable Applicatif Si Finance

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Groupe Interaction Temps plein

    **Vos missions**: **Notre crédo « **Liberté d’être et de grandir ensemble** » ! C’est en plaçant l’humain au coeur du projet d’entreprise que l’on construit l’avenir avec responsabilité et sens éthique.**: Rejoignez nous en tant que **Responsable Applicatif SI Finance !** *** **Vos responsabilités sur le poste**: **- Responsable des...

  • Responsable Applicatif ERP

    il y a 1 mois

    Rennes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Expert Applicatif de la solution ERP / GPAO VIF. Intégré à la DSI et encadré par son responsable, vous êtes le référent applicatif de la solution VIF du groupe. Vous êtes en contact avec les différents services utilisant cette solution. Vous gérer la...

  • Responsable Applicatif Si Finance

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Interaction Recrutement Interne Temps plein

    Descriptif du poste Notre crédo « Liberté d'être et de grandir ensemble » ! C'est en plaçant l'humain au coeur du projet d'entreprise que l'on construit l'avenir avec responsabilité et sens éthique. Rejoignez nous en tant que Responsable Applicatif SI Finance ! Vos responsabilités sur le poste : - Responsable des tâches d'administration et de la...

  • Responsable Applicatif SI et ERP H∕F

    il y a 1 mois

    Rennes, France Expectra Search Temps plein

    Mon client, PME familiale Toulousaine à rayonnement international intervenant dans la confection de produits haut de gamme, recherche actuellement son Responsable Applicatif SI et ERPEn tant que Responsable Applicatif SI et ERP, votre mission principale consistera à assurer le développement et l'évolution des applications, en participant activement aux...

  • Stagiaire Pour La Direction Des Finances Et Des

    il y a 2 jours

    Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Stagiaire F/H pour la Direction des Finances et des Systèmes d’Information.** Au cœur d'un environnement régional dynamique, le CHU de Rennes est composé de 5 établissements de soins qui regroupent plus de 1900 lits et places. Il dispose d'un large éventail de services cliniques couvrant l'ensemble des besoins de...

  • Alternant Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Talan Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, nous conseillons les entreprises et les administrations, les accompagnons et mettons en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Présent sur cinq continents, le...

  • GESTIONNAIRE TECHNIQUE DU PATRIMOINE F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de GESTIONNAIRE TECHNIQUE DU PATRIMOINE F/HLa Direction Solidarité Santé (DSS -  35 agents) contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre des politiques publiques en matière de solidarité (insertion, petite enfance, personnes âgées, habitat social, droit des femmes, santé publique, handicap). Elle pilote et organise l'action de...

  • Chargé de Projets Nouveau Chu de Rennes Et de Sa

    il y a 1 mois

    Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Chargé de projets F/H dans le cadre du projet de Nouveau CHU de Rennes et de sa filière cancérologie.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire...

  • alternant(e) expert applicatif erp h/f

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Agromousquetaires Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ». Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par...

  • Gestionnaire Budgétaire

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Responsable de Dossiers Rennes

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Altitude Technique Temps plein

    **Référence**: 0624-CDR-AF ALTITUDE Finance apporte son expertise Technique et RH dans la conduite des missions de recrutement confiées par ses clients, PME, Groupes de sociétés et Cabinets comptables & audit. Que ce soit pour un recrutement permanent ou une mission temporaire, nous identifions, évaluons et recrutons des professionnels dans les...

  • Responsable support applicatif

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Jobberry Temps plein

    Votre nouvel environnement professionnelNotre client, Groupe industriel français, reconnu pour ses marques à forte identité, recherche son futur Responsable support applicatifs (H/F). Expert dans son domaine de métier et engagée sur des valeurs fortes, l’entreprise poursuit son développement en s'appuyant sur la force des traditions dans un monde...

  • RESPONSABLES EDUCATION LOISIRS F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de RESPONSABLES EDUCATION LOISIRS F/HLa Direction Éducation Enfance est compétente pour contribuer à la définition et piloter la mise en oeuvre de  la politique éducative locale ; à ce titre, elle assure la coordination du Projet Éducatif Local de la Ville de Rennes.Elle oeuvre en direction des écoles pour assurer leur fonctionnement. Par...

  • Responsable Du Système D’information

    il y a 3 jours

    Rennes, France SYD Groupe Temps plein

    Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...

  • Assistante Administrative

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Stagiaire pour la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. F/H

    il y a 2 jours

    Rennes, France CHU de Rennes Temps plein

    Description du poste Le CHU de Rennes recherche un Stagiaire F/H pour la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. Au cœur d'un environnement régional dynamique, le CHU de Rennes est composé de 5 établissements de soins qui regroupent plus de 1900 lits et places. Il dispose d'un large éventail de services cliniques couvrant...

  • Agent de fabrication

    il y a 1 mois

    Rennes, France Partnaire RENNES Temps plein

    Le poste de Agent de fabrication (H/F)Partnaire Rennes recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception d'unités mobiles (Shelter) pour la défense des populations, un agent de fabrication (H/F) basé à Rennes. Le poste est à pourvoir en CDI.A quoi ressemble votre future entreprise Une entreprise dynamique et innovante reconnue pour...

  • Responsable projets finance H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un Responsable projets finance H/F en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion et Finance pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance...

  • Responsable projets finance H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un Responsable projets finance H/F en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion et Finance pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance...

  • TECHNICIEN - ELECTRO-MECANIQUE (H/F) (Basé à Rennes)

    il y a 1 mois

    Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN - ELECTRO-MECANIQUE (H/F)Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et novatrice ?L'électrotechnique, la mécanique, l'automatisme, l'hydraulique vous passionnent où vous attirent ?Vous avez envie de pouvoir évoluer techniquement et être accompagné dans votre professionnalisation ?La qualité de vie au travail est...