GUCCI - Department Manager - CDI - La Vallée Village

Il y a 7 mois


Serris, France Gucci France SAS Temps plein

Description

Finalité du métier

Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d’offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l’excellence attendue en termes d’expérience clients et de cérémonie de vente.

Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et coaching dans l’atteinte des objectifs fixés en termes de ventes sur l’ensemble des catégorie produits. Il/elle développe et fait grandir son équipe.

Il/elle est l’Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et de ses valeurs. Il/elle est le/la référent(e) de son équipe et l’invite à développer l’excellence dans tous les domaines.

Missions du/de la Team Manager

Gestion et Management d’équipe

Il/elle est le/la garant(e) d’un environnement de travail professionnel et bienveillant ou une confiance réciproque permet d’atteindre des résultats supérieurs guidés par un mode de management exemplaire. En animant sur l’espace de vente le/la team manager est en relation permanente avec son équipe, qu’il/elle accompagne et coach quand cela est nécessaire dans le but de maintenir un niveau d’expérience client optimale.  Il/elle garantit un accompagnement de proximité et des retours d’expériences réguliers auprès de son équipe pour s’assurer de leur progression, de leur motivation et de leur adhésion à la culture d’entreprise. Il/elle conduit des évaluations mensuelles avec son équipe et s’assure de la mise en place de plan d’action nécessaire à l’amélioration de la performance le cas échéant. Il/elle participe activement au processus de recrutement et d’intégration dans le but de constituer une équipe centrée sur l’excellence Il/elle est le/la garant(e) du suivi et de l’accompagnement de son équipe que ce soit par l’utilisation de nos outils informatiques (Workday, ADP…) mais également au travers des règles internes Il/elle est le relai entre le Directeur de boutique et la direction des ressources humaines sur tous les sujets RH de son équipe afin de trouver des solutions appropriées. Il/elle évalue l’adhésion de son équipe à la culture et aux procédures Gucci en accompagnant les collaborateurs quand cela est nécessaire. Il/elle est en appui des ouvertures et fermetures de la boutique si besoin Il/elle anime les « Morning brief » quand cela est nécessaire en délivrant une communication stratégique, adaptée et en ligne avec les objectifs journaliers. Il/elle développe et accompagne son équipe sur la surface de vente afin qu’ils soient en capacités de vendre l’ensemble de nos catégories de produits.

Relation clients :

Il/elle inspire et oriente son équipe afin d’offrir une expérience client unique en boutique basée sur l’excellence de la maison Gucci. Il/elle s’assure que l’accueil client fasse partie intégrante des fondamentaux des vendeurs en boutique. Il/elle s’assure que l’ensemble de son équipe s’engage dans la fidélisation de notre clientèle sur des relations commerciales sur le long terme. Il/elle s’assure que tous les outils mis à disposition des équipes de vente soient utilisés afin de former, fidéliser les équipes pour et développer notre portefeuille clients. Il/elle coordonne l’exécution des activités de développement de la clientèle avec son équipe en mettant en place des actions visant à atteindre les différents objectifs commerciaux. Il/elle évalue la performance des vendeurs dont Il/elle a la responsabilité en travaillant avec eux sur une base journalière/hebdomadaire ou mensuelle sur l’ensemble des sujets ayant traits à notre clientèle dans l’optique d’atteindre l’excellence. Il/elle manage son périmètre en s’assurant de la bonne réalisation des ventes et de la procédure de vente dans la conformité des standards Gucci. Il/elle coordonne les flux de clients sur la boutique en s’assurant qu’un service client exceptionnel leur soit adressé. Il/elle prend en charge les litiges client éventuels afin de pérenniser les relations avec nos clients sur le long terme.

Produit :

Il/elle surveille le niveau de performance des ventes par catégories de produits et met en place de manière pro-active des actions pour permettre d’atteindre les objectifs commerciaux de la boutique. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et l’équipe merchandising afin d’apporter un retour d’expérience en temps réel sur les produits vendus, l’état des stocks et les demandes spécifiques de certains clients afin de développer le chiffre d’affaire. En collaboration étroite avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et du/de la Visual Merchandiser le/la Team Manager propose des idées afin de maximiser le potentiel de vente de certains produits tout en s’assurant que les guidelines soient respectées. En collaboration étroite avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et l’équipe formation Il/elle s’assure que tous les vendeurs de son périmètre développent leurs connaissances sur l’ensemble des catégories produits au travers des formations qui sont mises en place. Il/elle s’assure également de la bonne connaissance par son équipe des produits concurrents et des tendances sur le marché du Luxe. Le/La team manager utilise les outils digitaux mis à sa disposition pour développer les ventes en boutique au travers des ventes en ligne.

GUCCI s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Job Type

Regular

Start Date

2023-09-27

Schedule

Full time

Organization

Gucci France SAS

  • Serris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...

  • Team Manager

    Il y a 3 mois


    Serris, France 360 Talent London Temps plein

    **TEAM MANAGER - LUXURY FASHION BRAND** **OUTLET LA VALLÉE VILLAGE, SERRIS** **About**: - Italian artisanal excellence - Modern, innovative, and creative - Craft traditions and uniqueness **Responsibilities**: - Lead and inspire a dedicated team of client advisors to deliver the highest performance through a customer centric attitude - Strong expertise...


  • Serris, France SunglassHut Temps plein

    Notre entreprise: Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. La partie SUN RETAIL FRANCE rassemble à ce jour nos boutiques Solaris, Sunglasshut, Rayban et Alain Milki. Nos boutiques proposent des montures exclusives, fruit de son savoir-faire et...


  • Serris, France AMI Paris Temps plein

    **Job description**: - AMI lance sa campagne de recrutement **de son.sa nouveau.elle ambassadeur.drice, en CDI au sein de notre outlet La Vallée Village** Sous la direction du Directeur de boutique de votre point de vente, vous assistez l’équipe afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires et de la fidélisation de la clientèle de la...

  • Department Manager

    Il y a 3 mois


    Serris, France Tory Burch Temps plein

    JOB SUMMARY As a Tory Burch Department Manager, you will be an expert in delivering on the five stages of the transformational experience through balancing ‘leader of the floor’ (TLOF) responsibilities, the daily coaching of other Sales Associates, and managing your own individual sales & client book. You will act as a leader in the store and are...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours


    Serris, France SunglassHut Temps plein

    Si vous portez des lunettes, alors nous nous sommes déjà rencontrés ! Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Présent à travers 150 pays, nous offrons aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et les meilleures expériences...


  • Serris, France AMI Paris Temps plein

    **Job description**: AMI est à la recherche d'un stockiste pour son nouveau point de vente de La Vallée Village (poste à pourvoir en CDD jusqu'à fin février 2025): Sous la direction de la Directrice de boutique, vous aurez pour principales missions: - Garantir la bonne réception des livraisons (déballage, vérification, bipage et rangement) - Assurer...

  • La Vallée Village

    Il y a 7 mois


    Serris, France The Kooples Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Retail **Intitulé du poste**: - CDI 38H- Conseiller de Vente - La Vallée Village F/H **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Sous la direction du/de la responsable du point de vente, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux. - Véritable...

  • Hôte D’accueil Volant

    Il y a 3 mois


    Serris, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 3 mois


    Serris, France Maje Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. Filiale...

  • Stock Controller

    il y a 3 semaines


    Serris, France Moncler Temps plein

    Moncler a été fondé à Grenoble, en France, en 1952 et son siège social se trouve actuellement à Milan, en Italie. Au fil des ans, la marque a su allier le style à une recherche technologique constante, assistée par des experts dans les activités liées au monde de la montagne. Cela fait des collections Moncler la quintessence de l'outwear qui marie...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Serris, France Zadig & Voltaire Temps plein

    Plus de 20 ans après son lancement, la marque continue son épopée en multipliant les ouvertures de boutiques. Nous sommes actuellement à la recherche d'un CDI 35h, conseiller(e) de vente, pour notre boutique à La Vallée Village ! Nous rejoindre, c’est intégrer: - Une maison audacieuse qui a su s’installer comme un incontournable de la mode...


  • Serris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Hour Passion recrute un(e) Vendeur(se) H/F en CDD pour rejoindre sa boutique de La Vallée Village. Ambassadeur / ambassadrice des Maisons, vous contribuez à la croissance du chiffre d’affaires en offrant une expérience client personnalisée et exceptionnelle. A ce titre, vos principales missions sont: - L’accueil et le...

  • Assistant Store Manager

    Il y a 3 mois


    Serris, France Deckers Brands Temps plein

    Responsable adjoint.e de magasin UGG - La Vallée Village À propos de UGG Chez UGG, une division de Deckers Brands, nous existons pour transformer la vie de nos clients et celle des autres en partageant notre passion et notre amour pour UGG. Nous sommes animés par une mission claire : donner vie à la marque UGG à travers chaque interaction et faire...


  • Serris, France SAS PARISJUS - Wild & the moon Temps plein

    Wild & The Moon est un mouvement urbain créé par une tribu de gourmands amoureux du goût, en collaboration avec des chefs, des nutritionnistes et des naturopathes. Plus qu’un simple restaurant ! Wild & The Moon est une entreprise engagée pour la planète et pour ses clients qui n’a de cesse de proposer, à chaque saison, des menus délicieux, bons...


  • Serris, France SAS PARISJUS - Wild & the moon Temps plein

    Wild & The Moon est un mouvement urbain créé par une tribu de gourmands amoureux du goût, en collaboration avec des chefs, des nutritionnistes et des naturopathes. Plus qu’un simple restaurant ! Wild & The Moon est une entreprise engagée pour la planète et pour ses clients qui n’a de cesse de proposer, à chaque saison, des menus délicieux, bons...

  • Conseiller de Vente F/H

    Il y a 2 mois


    Serris, France SMCP Temps plein

    Description du posteMaje est à la recherche de nouveaux talents !Nous recherchons un Conseiller de Vente h/f 35h en CDI pour rejoindre notre point de vente situé à La Vallée Village (Serris).                                                         Ce que l'on propose :Votre quotidien chez Maje sera l'accueil, la vente...


  • Serris, France Dolce & Gabbana Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : Dolce & Gabbana est le nouveau luxe, authentique et non conventionnel. Un style classique et moderne qui exprime de nouvelles formes d'élégance, basé sur un vestiaire et une créativité toujours supérieurs. La forte identité de la marque Dolce & Gabbana a évolué au fil des ans sans jamais oublier ses racines. Un...


  • Serris, France Richemont Temps plein

    Pendant la période de l’hiver, nous vous proposons de vivre une expérience immersive en boutique au sein de la Maison Montblanc à La Vallée Village.  Devenez ambassadeur pour une durée d'un ou deux mois. Nous n'accueillons que les stagiaires bénéficiant d'une convention. COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ? •Accueil et accompagnement...

  • Team Manager

    Il y a 7 mois


    Serris, France 360 Talent London Temps plein

    **TEAM MANAGER - LUXURY FASHION BRAND** **OUTLET LA VALLEE VILLAGE - SERRIS** **About**: - Italian artisanal excellence - Modern, innovative, and creative - Craft traditions and uniqueness **Responsibilities**: - Lead and inspire a dedicated team of client advisors to deliver the highest performance through a customer centric attitude - Strong expertise...