Advanced Large Claims Executive

il y a 4 semaines


Paris, France AXA Group Temps plein

Notre métier, protéger les personnes, les biens et les actifs. 
Notre raison d’être, agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.
Cela vous parle ? Alors venez rejoindre 149 000 futurs collègues qui s’engagent au quotidien auprès de nos 95 millions de clients dans 50 pays à travers le monde. 


Votre environnement de travail

Le siège social du Groupe AXA (GIE AXA) regroupe nos activités corporate. Il assure le pilotage et le support des filiales dans le monde, afin de garantir notamment la coordination et le suivi de la stratégie globale d’AXA, l’application de ses standards, la cohérence des approches commerciales, et le partage des meilleures pratiques. 

Le siège est composé d’environ 1000 employés et se distingue par sa forte culture internationale (45 nationalités), ce qui en fait un espace de travail riche et stimulant.

C’est autour de la diversité et de l’unité que se construit AXA, c’est pourquoi nous nous engageons à promouvoir le succès collectif par l’inclusion.

Au sein du Groupe, vous rejoindrez la direction Group Ceded Reinsurance .

Le Group Ceded Reinsurance a pour missions de :

Définir la stratégie de réassurance du Groupe AXA ; Analyser les risques des portefeuilles couverts ; Protéger le bilan des entités du Groupe ; Sécuriser les opérations d'assurance des filiales du Groupe ; Mettre en oeuvre des solutions optimisant les capacités internes du Groupe et les transferts de risques sur les marchés externes.

Ce Département est organisé en six services: Business Support and Coordination, Mature Markets, High
Growth Markets, Underwriting and Group Protection, Analytics & Pricing, Large Claims.

Dans cette Direction, vous intègrerez l’équipe Reinsurance Large Claims .

L’équipe Reinsurance Large Claims a pour mission d’accompagner les entités AXA et les équipes de placement et de souscription pour l’ensemble des sujets touchant à la déclaration et à la gestion et au recouvrement des sinistres réassurance. Elle retient des enseignements des situations rencontrées et s’assure de les communiquer à bon escient tant à l’intérieur de Group Ceded Reinsurance qu’avec les cédantes et /ou les équipes susceptibles d’être intéressées au GIO. Elle est plus particulièrement en charge des sinistres Importants ou Graves et des portefeuilles
spécialisés ou complexes (notamment lors des phases d’intégration des nouvelles entités).

Mission générale

Rattaché au Head of Reinsurance Claims, le Advanced Large Claims Executive est responsable de périmètres à forte technicité (montages réassurances complexes, sinistres de complexité importante,
interlocuteurs nécessitant des compétences de communication/négociation élevées).

Vous pilotez avec une très grande autonomie l’ensemble du portefeuille sinistres réassurances entrant dans son périmètre, développe son plan d’actions en ligne avec les objectifs fixés, est proactif, promeut
toutes formes d’initiatives utiles pour sa maîtrise, et pour le développement du partenariat avec cédantes et de ses pairs dans les autres services, informe et escalade à bon escient.

Vous veillez à faire remonter les problèmes de mise en application des conditions de réassurance ou d’appréciation des risques décelés lors de l’instruction des sinistres ou évènements et prend une part active pour la communication de ces retours d’expérience et l’adaptation des conditions de réassurance
sur son périmètre. 

Vous contribuez également au développement des outils, des procédures et des contrôles au sein du service Reinsurance Large Claims, des compétences (analyse, stratégie de communication avec les réassureurs, retours d’expérience), de l’accompagnement & de la supervision de projets.

Sur son domaine d’expertise, Vous intervienez en soutien des Reinsurance Claims Executives (RCE) dans leur mission d’animation et accompagnement des cédantes, et interaction avec les équipes de souscription (partage de bonnes pratiques).

Vous êtes reconnu(e) comme un expert et un référent sur son domaine et périmètre.

Activités principales

Prend en charge un portefeuille de cédantes et de Sinistres Graves ou Importants, et/ou le suivi ou la coordination de Sinistres cessibles tel que défini dans les Activités principales de
la DP des RCE.En pouvant inclure les Protections Groupe ( Cat et/ou autres segments à définir selon le poste) avec une compréhension complète du fonctionnement de ces
montages et leurs imbrications. Pour les sinistres cessibles en Protection Groupe, lors de la validation des comptes techniques et en collaboration avec l’Equipe BSC, vérifier
la cohérence des données fournies par la comptabilité technique avec celles enregistrées dans les bases AGRé (déviation des chiffres / exhaustivité / apparition de nouveaux
sinistres).En pouvant venir en soutien de RCE sur leurs portefeuilles, voire prendre en charge - en soutien ponctuel (départ, congés prolongés) - un portefeuille supplémentaire en étant
apte à rapidement le maîtriser et réaliser les travaux requis. Animation et accompagnement des cédantes & Information / communication avec les clients internes & des réassureurs : Pour son portefeuille, être disponible et visible pour les cédantes, réassureurs et clients internes réassurance et être reconnu pour sa compétence/pertinence technique sur ses zones d’activités et ses qualités relationnelles professionnelles facilitant la recherche de solutions même en situations tendues. Gérer notamment efficacement les négociations avec les réassureurs et y peser par son expertise et ses qualités de négociateur. Être un interlocuteur reconnu pour les Client Executive sur son périmètre pour les questions de principe ou de mise en oeuvre pratique. Contrôles et suivis : Intervient en appui du management pour la réalisation de certains contrôles et la formation/sensibilisation continue des RCE au respect de la data quality et des règles/procédures. Est force de proposition dans l’identification de contrôles pertinents et peut participer à des chantiers sur les risques et les contrôles. Formation, Transmission des compétences : Sur son périmètre ou savoirs transversaux (process, outils…), aide à la formation des nouveaux arrivants. Sait identifier sur son périmètre des retours d’expériences pertinents et en réaliser des présentations. Adaptation Outils, Reporting et Procédures (ORP): Contribue à l’adaptation des ORP en faisant valoir les aménagements nécessaires. Participe à certains projets d’aménagement des
ORP.

Finalités primordiales :

Etre capable de prendre en charge avec une forte autonomie des périmètres de réassurance
complexes. Sur son périmètre, instruire & sécuriser la gestion des sinistres tant d’un point de vue assurance que réassurance afin d’obtenir l’accord des réassureurs externes, y compris dans des cas
complexes sujets à contestations des réassureurs, et la récupération rapide des montants mis à leur charge tant en réassurance locale que protection Groupe pour son portefeuille.  Etre un référent reconnu par les clients internes et cédantes sur son périmètre pour assurer la bonne mise en oeuvre et l’amélioration des traités et pour leur satisfaction.

Finalités contributives :

Prendre une part active à l’amélioration continue de l’activité de l’équipe et à la réalisation de contrôles ou de suivis. Pouvoir apporter un support technique aux équipes BSC ou à un nouvel arrivant. Prendre une part active dans le cadre du développement des synergies avec les autres équipes de Group Ceded Reinsurance y compris les enseignements tirés des situations rencontrées.
Votre Profil

Techniques

Gestion de sinistres : maitrise / expert Techniques d’assurance : maîtrise / expert Réassurance : expert / y compris maîtrise des couvertures les plus complexes (cover group
complexes, sinistres cat…) Principes généraux du droit : maitrise Qualité rédactionnelle : expert Excel : maîtrise Outils & Process Sinistres Group Ceded Reinsurance : expert / vision globale et compréhension des raisons de
ces process Compréhension des dispositifs de contrôle : maitrise

Langues
Anglais : professionnel (C1/B2)

Managériales
Management de réseaux :

Développer ses relations avec les cédantes, les clients internes réassurances & les référents claims de son périmètre et les réassureurs.

Management du changement :

Sur son périmètre, être moteur pour l’amélioration des fonctionnements (en interne et en externe). Etre force de proposition pour l’amélioration de la fiabilité et de la productivité du service. Etre facilitateur dans l’appropriation des changements de process et d’outils par les équipes Réassurance Claims,

Animation / Formation :

Qualité pédagogique : bonnes capacités Charisme / capacité de prise de parole en public : bonnes capacités Rigueur : reconnue

Comportementales / Professionnelles relationnelles

Leadership / Capacité de communication (orale et rédactionnelle) et d’adaptation dans un contexte multiculturel : excellent / Reconnu sur son périmètre  Leadership / Capacité d’argumentation : savoir expliquer ses choix, démontrer son point de vue technique et être capable de challenger les cédantes : excellente Leadership / Esprit de synthèse et d’analyse : excellent Développer / Partage des connaissances acquises : excellent Client / Sens du service client : excellent Collaborer / Esprit d'équipe / Exemplarité : excellent Délivrer / Engagement / Capacité d’organisation / rigueur: excellent Transformer / Adaptation au changement : important Informer / Rendre compte / Escalader : excellent

Expérience
5 ans minimum en gestion de sinistres / réassurance


A propos d'AXA

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.


A propos de notre entité

Le siège du Groupe AXA est basé à La Défense (Tour Majunga) et regroupe les activités corporate du Groupe. Il se distingue par une forte culture internationale.




  • Paris, Île-de-France AXA Group Temps plein

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  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France AXA en France Temps plein

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  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France GIE Axa Temps plein

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    Il y a 2 mois


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  • Claims Handler P&i

    il y a 3 jours


    Paris, France MS Amlin Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    Il y a 2 mois


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  • Reinsurance Claims Team Leader

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    il y a 4 semaines


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  • Reinsurance Claims Team Leader

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France GIE Axa Temps plein

    Notre métier, protéger les personnes, les biens et les actifs.Notre raison d'être, agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Cela vous parle ? Alors venez rejoindre 149 000 futurs collègues qui s'engagent au quotidien auprès de nos 95 millions de clients dans 50 pays à travers le monde.Votre environnement de travailLe siège...

  • Reinsurance Claims Team Leader

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France AXA en France Temps plein

    Notre métier, protéger les personnes, les biens et les actifs.Notre raison d'être, agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Cela vous parle ? Alors venez rejoindre 149 000 futurs collègues qui s'engagent au quotidien auprès de nos 95 millions de clients dans 50 pays à travers le monde.Votre environnement de travailLe siège...

  • Property Claims Expert

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Crossell Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert:Property Claims Expert (Hybrid, m/f/x/d) About the Role We believe that the way in which claims are handled, through the delivery of our Corporate Solutions Claims Commitment, can be a key differentiator and enables us to provide an outstanding service to our customersPut simply:we want outstanding claims'...

  • Claims Handler H/F

    il y a 4 semaines


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France GIE Axa Temps plein

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  • Property Claims Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Swiss Re Temps plein

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